《管理學(xué)(第3版)》全書共分14個(gè)章節(jié)，主要對(duì)管理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)作了介紹，具體內(nèi)容包括管理與管理者、中國(guó)的管理思想與2l世紀(jì)管理理論發(fā)展展望、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)類型選擇、職務(wù)設(shè)計(jì)與人力資源管理等。該書可供各大專院校作為教材使用，也可供從事相關(guān)工作的人員作為參考用書使用。

　   一個(gè)學(xué)科的發(fā)展，物質(zhì)條件保障固不可少，但更重要的是軟件設(shè)施。軟件設(shè)施體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是科學(xué)合理的學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)，二是能洞悉學(xué)科前沿的優(yōu)秀的師資隊(duì)伍，三是作為知識(shí)載體和傳播媒介的優(yōu)秀教材。一本好的教材，能反映該學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)術(shù)水平和科研成就，能引導(dǎo)學(xué)生沿著正確的學(xué)術(shù)方向步入所向往的科學(xué)殿堂，作為一名教師，除了要做好教學(xué)工作外，另一個(gè)重要的職能就是，總結(jié)自己鉆研專業(yè)的心得和教學(xué)中積累的經(jīng)驗(yàn)，以不斷了解學(xué)科發(fā)展動(dòng)向，提高自己的科研和教學(xué)能力。
　　正是從上述思路出發(fā)，武漢大學(xué)出版社準(zhǔn)備組織一批教師在兩三年內(nèi)編寫出一套《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)系列教材》，同時(shí)出版一批高質(zhì)量的學(xué)術(shù)專著，并已和武漢大學(xué)商學(xué)院達(dá)成共識(shí)，簽訂了第一批出版合作協(xié)議，這是一件振奮人心的大事。
　　我相信，這一計(jì)劃一定會(huì)圓滿地實(shí)現(xiàn)。第一，合院以前的武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院和管理學(xué)院已分別出版了不少優(yōu)秀教材和專著，其中一些已由教育部通過專家評(píng)估確定為全國(guó)高校通用教材，并多次獲得國(guó)家級(jí)和省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界產(chǎn)生了重大影響，對(duì)如何編寫教材和專著的工作取得了豐富的經(jīng)驗(yàn)。第二，近些年來(lái)，一批優(yōu)秀中青年教師已脫穎而出，他們不斷提高教學(xué)質(zhì)量，勤奮刻苦地從事科研工作，已在全國(guó)重要出版社，包括武漢大學(xué)出版社，出版了一大批質(zhì)量較高的專著。第三，這套教材必將受到讀者的歡迎。時(shí)下，不少國(guó)外教材陸續(xù)被翻譯出版，在傳播新知識(shí)方面發(fā)揮了一定的作用，但在如何聯(lián)系中國(guó)實(shí)際，建立清晰體系，貼近我們習(xí)慣的思維邏輯，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的文風(fēng)等方面，中國(guó)學(xué)者有自己的優(yōu)勢(shì)。

第一編 總論
第一章 管理與管理者
第一節(jié) 管理
第二節(jié) 管理者
[案例分析]“牛糞”熱銷北京地壇廟會(huì)


第二章 管理思想的演進(jìn)
第一節(jié) 西方管理思想的演進(jìn)
第二節(jié) 對(duì)西方管理思想演進(jìn)的簡(jiǎn)單評(píng)述
[案例分析]聯(lián)合郵包服務(wù)公司與谷歌


第三章 中國(guó)的管理思想與2l世紀(jì)管理理論發(fā)展展望
第一節(jié) 中國(guó)的管理思想
第二節(jié) 21世紀(jì)管理理論發(fā)展展望
[案例分析]馬云與阿里巴巴
第二編 計(jì)劃


第四章 計(jì)劃
第一節(jié) 計(jì)劃的概念
第二節(jié) 計(jì)劃的分類
第三節(jié) 目標(biāo)和目標(biāo)管理
第四節(jié) 計(jì)劃前提
第五節(jié) 常見的計(jì)劃方法
[案例分析]西南航空公司的發(fā)展


第五章 決策
第一節(jié) 決策與決策過程
第二節(jié) 決策理論
第三節(jié) 決策類別
第四節(jié) 決策技術(shù)
[案例分析]“教父”的回歸


第六章 戰(zhàn)略
第一節(jié) 戰(zhàn)略及戰(zhàn)略規(guī)劃
第二節(jié) 戰(zhàn)略制定分析
第三節(jié) 層級(jí)戰(zhàn)略
第四節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施
[案例分析]雙匯與春都
第三編 組織


第七章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)類型選擇
第一節(jié) 組織理論中的基本問題
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的基本類型
第四節(jié) 組織的運(yùn)作機(jī)制
[案例分析]美的集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)演變


第八章 職務(wù)設(shè)計(jì)與人力資源管理
第一節(jié) 職務(wù)設(shè)計(jì)與工作時(shí)間安排
第二節(jié) 員工的選聘與合理配置
第三節(jié) 員工考評(píng)、培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展
[案例分析]海信人力資源管理的特色


第九章 組織的變革與創(chuàng)新
第一節(jié) 組織變革的管理
第二節(jié) 組織的重構(gòu)與創(chuàng)新
第三節(jié) 企業(yè)流程再造與企業(yè)信息化一
[案例分析]信息化促進(jìn)華泰集團(tuán)加速發(fā)展
第四編 領(lǐng)導(dǎo)


第十章 領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力
第二節(jié) 有效的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與行為理論
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù)
[案例分析]院長(zhǎng)應(yīng)該是誰(shuí)？


第十一章 激勵(lì)
第一節(jié) 激勵(lì)的基本過程
第二節(jié) 激勵(lì)理論
第三節(jié) 激勵(lì)的方法與技巧
[案例分析]韋爾奇是如何激勵(lì)員工的？


第十二章 管理溝通
第一節(jié) 管理溝通概述
第二節(jié) 管理溝通的渠道與網(wǎng)絡(luò)
第三節(jié) 有效溝通的障礙及其改善
第四節(jié) 沖突與談判
[案例分析]張總經(jīng)理的煩惱
第五編 控制


第十三章 控制的基礎(chǔ)
第一節(jié) 控制的概念
第二節(jié) 控制的過程
第三節(jié) 控制的類型
第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)
[案例分析]星巴克成功的秘密


第十四章 組織中的控制系統(tǒng)
第一節(jié) 控制系統(tǒng)的類型
第二節(jié) 財(cái)務(wù)控制
第三節(jié) 人力資源控制
第四節(jié) 生產(chǎn)作業(yè)控制
第五節(jié) 組織績(jī)效評(píng)價(jià)
第六節(jié) 管理者的控制與上市公司治理
[案例分析]三鹿奶粉事件

      第一編 總論
　　第二章　管理思想的演進(jìn)
　　第一節(jié)　西方管理思想的演進(jìn)
　　與任何科學(xué)發(fā)展的過程一樣，管理科學(xué)的發(fā)展也有一個(gè)從實(shí)踐到理論再到實(shí)踐這樣的回歸反復(fù)過程。值得注意的是，雖然人們的管理活動(dòng)可追溯至很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，但管理科學(xué)理論的確立卻僅僅只有近百年的歷史。本節(jié)的主要內(nèi)容是簡(jiǎn)要地回顧西方管理思想演進(jìn)的歷程，總結(jié)西方管理思想發(fā)展的主要原因。
　　一、西方管理思想的發(fā)展概況
　　人類有組織的活動(dòng)和人類的管理活動(dòng)有著悠久的歷史，在產(chǎn)業(yè)革命之前的人類有組織的活動(dòng)和管理活動(dòng)主要體現(xiàn)在宗教活動(dòng)、軍隊(duì)管理和治國(guó)施政上。
　　人們都愛說(shuō)圣經(jīng)中的這段故事：一次，摩西的岳父耶羅斯對(duì)他講：“你這種做事的方式不對(duì)頭，你會(huì)累垮的。你承擔(dān)的事情太繁重，光靠你個(gè)人是完不成的�，F(xiàn)在你聽我說(shuō)，我要給你一個(gè)建議……你應(yīng)當(dāng)從百姓中挑選出能干的人，封他們?yōu)榍Х蜷L(zhǎng)、百夫長(zhǎng)、五十夫長(zhǎng)和十夫長(zhǎng)，讓他們審理百姓的各種案件。凡是大事呈報(bào)到你這里，所有的小事由他們?nèi)ゲ脹Q，這樣他們會(huì)替你分擔(dān)許多容易處理的瑣事。如果你能夠這樣做事，這是上帝的旨意，那么你就能在位長(zhǎng)久，所有的百姓將安居樂業(yè)�！边@一著名的故事就較為充分地體現(xiàn)出了分權(quán)、授權(quán)、管理層次和管理權(quán)力劃分的管理思想。在建立于公元2世紀(jì)的羅馬天主教會(huì)的組織結(jié)構(gòu)中，教會(huì)的目標(biāo)和教義規(guī)定得十分嚴(yán)格。