目前，我國醫(yī)院的運行發(fā)展同人民群眾的期望相比仍有一定差距，衛(wèi)生資源浪費、業(yè)務流程繁瑣、運行效率不高、服務意識不強等問題仍不同程度地在醫(yī)院普遍存在，我國醫(yī)院管理的科學化、標準化和現(xiàn)代化水平仍有待提升，醫(yī)院管理工作仍需在理念和方法上進行進一步的深入學習和系統(tǒng)更新。本書從我國醫(yī)院管理的現(xiàn)實問題和精益管理思想的產(chǎn)生由來入手，對醫(yī)院精益管理的理論基礎、核心理念、文化驅(qū)動、實施基礎、實施流程、工具方法、成效評