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行為設(shè)計學:零成本改變

行為設(shè)計學:零成本改變

定  價:68 元

叢書名:行為設(shè)計系列作品

        

  • 作者:奇普·希思 著
  • 出版時間:2018/9/1
  • ISBN:9787508690254
  • 出 版 社:中信出版社
  • 中圖法分類:F713.55 
  • 頁碼:344
  • 紙張:純質(zhì)紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
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什么是行為設(shè)計?


斯坦福大學教授B. J. 福格提出的前沿心理學理論,創(chuàng)業(yè)圈、投資圈人士紛紛推崇,福格的多位學生更是用這套理念自主創(chuàng)業(yè),成為了百萬富翁。


行為設(shè)計基于對人類思維習慣的研究,間接地設(shè)計干擾,影響行為和決策。習慣改變、用戶體驗、廣告創(chuàng)意、產(chǎn)品設(shè)計、員工管理……都離不開設(shè)計。




如何設(shè)計輕松而高效的改變?


《零成本改變》基于各種改變難題,為改變者提供了一系列思考邏輯和設(shè)計思路。在所有成功的改變中,有3個要素必不可少:理智、情感和情境。


理智。給予明確的指示,人們才知道怎么行動。如果想讓員工改變,不要說“所有人都打起精神”,而應(yīng)該說“每月至少與客戶對話125次”。


情感。找到感覺,縮小改變幅度,設(shè)計激勵,人們就會改變。


情境。人的問題,常常是情境問題。改變環(huán)境,設(shè)立行動觸發(fā)機制,培養(yǎng)習慣,召集同伴,改變就容易些。




這是一本突破認知,集心理學、行為經(jīng)濟學、行為設(shè)計學、認知科學、神經(jīng)科學的經(jīng)典著作。作為國際知名的行為心理學家,希思兄弟非常善于洞悉人類心理的底層規(guī)律。改變未必容易,但這套邏輯起碼能讓人看清問題、找到對策。


行為設(shè)計時代已經(jīng)到來,要想達成心愿、改變行為、影響他人,每個人都該學點兒行為設(shè)計。



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