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本書分為四個單元，內容包括：航線地理基礎知識，國內主要航線、港澳臺航線、國際主要航線。航線地理基礎知識主要介紹地理常識與航空常識；國內主要航線與港澳臺航線從主要航空港和航空公司、城市及其旅游資源兩方面進行介紹；國際主要航線主要介紹IATA三個分區(qū)的主要航空港、航空公司，以及10個主要國家的概況、民俗風情及旅游資源等內容

民航服務實用日語

本書對應的課程是中等職業(yè)學校航空服務專業(yè)的一門專業(yè)技能課程,也是從事民航地面服務崗位工作所要學習的一門必修課程。其主要目的是使學生掌握地面服務、航班延誤處置、行李運輸?shù)确矫娴闹�識與技能,進一步提高未來從業(yè)人員的綜合素質。本書采用“項目-任務”的形式編排,分為6個項目,14個任務。主要內容包括民航職業(yè)道德與法律、民航基礎

本書緊密結合民航服務工作實際，根據(jù)民航不同崗位要求，將工作中的常用的專業(yè)詞匯、短語、句子進行詳細總結，并編寫成對話及課文，內容貼近工作實際。全書采用情境模擬、任務驅動的體例來編寫案例，使學生在模擬對話、閱讀文章和完成任務的同時掌握基礎專業(yè)知識，提高航空英語的運用能力和交際能力。全書分為九個單元，每個單元分為若干任務，每

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本教材在編寫過程中以實踐性、應用性、創(chuàng)新性、數(shù)字化為指導思想，根據(jù)民航服務的內容和特點，分七個項目循序漸進地指導學生培養(yǎng)服務溝通能力。本教材內容包括理論部分和實訓手冊，理論部分包括七個項目，均由知識精講、職場故事、知識拓展、學思之窗四個版塊組成；實訓手冊則基于翻轉課堂理念，開發(fā)主題演講、課前討論、課中挑戰(zhàn)、情景應用、綜

民航旅客運輸是民航運輸學科體系的基礎課程之一。本書分為國內客運和國際客運兩篇,第一篇為國內客運,詳細介紹了國內旅客運價、國內客票和值機與行李運輸?shù)膬热�。第二篇為國際客運部分,包括國際客運有關的組織與法規(guī)、運地理、國際客運航班安排、國際客運業(yè)務基礎以及運價計算和客票填開的相關知識。為了適應讀者知識面開拓的需要,本書還以附

本書面向安全管理體系(safetymanagementsystem,SMS)建設要求和需求,簡要概覽了民航安全的緣起、現(xiàn)狀與趨勢以及民航安全管理的體制、機制和法制,著重闡述了民航安全管理體系構架、民航風險管理方法、安全信息管理路徑、安全績效管理方式、事件調查流程、民航應急技術,深入分析了飛行、機務、空管、機場四大民航運