本書未普通高等學校教材，結(jié)合鐵路貨物運輸發(fā)展的新形勢，對本書第一版進行了修訂。本書共十二章，主要包括鐵路貨物運輸組織、管理、技術等方面內(nèi)容，論述了貨物運輸基本條件、貨運設備與設施、貨物運輸基本作業(yè)、貨物運輸組織形式、貨運管理、集裝運輸以及超限超重貨物運輸、貨物裝載加固、危險貨物運輸、鮮活貨物運輸?shù)葍?nèi)容。本書體現(xiàn)了鐵路貨

鐵路旅客運輸服務是職業(yè)教育鐵道交通運營管理等專業(yè)的重要課程。本書依據(jù)相關專業(yè)教學標準，從運輸、運輸服務、旅客運輸服務等基本概念出發(fā)，系統(tǒng)介紹了鐵路旅客運輸服務知識與技能。本書共設置了7個項目，分別為鐵路旅客運輸服務基礎認知、鐵路旅客運輸服務質(zhì)量管理、鐵路旅客運輸質(zhì)量保證體系與服務質(zhì)量標準、鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范、鐵路

本書是與我社已出版教材《鐵路服務英語》配套的口語教材，該教材目前市面上有3個品種，出版時間較早，內(nèi)容陳舊，但市場需求較大。本書在內(nèi)容上與《鐵路服務英語》主教材的各單元配套，每個單元配核心詞匯、常用對話、模擬對話、復習提高4個板塊，方便讀者掌握高鐵服務的口語技能。

本書以鐵道交通運營管理、高速鐵路客運服務專業(yè)的教學標準為綱，對鐵路客運作業(yè)項目進行了系統(tǒng)的實訓與演練設計。本書分為2個技能模塊：乘務作業(yè)實訓與演練、站務作業(yè)實訓與演練。乘務作業(yè)實訓與演練包括列車員（乘務員）作業(yè)實訓與演練、列車長作業(yè)實訓與演練；站務作業(yè)實訓與演練包括普速鐵路車站作業(yè)實訓與演練、高速鐵路車站作業(yè)實訓與演練

本書為武漢局集團公司鐵路職工崗位應知應會手冊叢書中的一種,以國鐵集團發(fā)布的規(guī)章文件和技術標準為依據(jù),具有較強的針對性、實用性。全書采用問答題的形式,通俗易懂,便于查詢。本書內(nèi)容涵蓋鐵路助理值班員(外勤)、扳道員、列尾作業(yè)員崗位工作所涉及的相關知識,分別包括勞動安全知識、規(guī)章理論、崗位基本技能共三部分,共450道問答題。

本書為武漢局集團公司鐵路職工崗位應知應會手冊叢書中的一種。適用于調(diào)車長、連結(jié)員工種日常學習調(diào)車作業(yè)有關規(guī)定。本書以國鐵集團發(fā)布的規(guī)章文件和技術標準為依據(jù),主要包括《鐵路技術管理規(guī)程》《鐵路調(diào)車作業(yè)》標準等,在細化內(nèi)容的基礎上,以突出突際應用為目標,具有較強的針對性、實用性。全書采用問答題的形式,通俗易懂,便于查詢。本書

本書為中國鐵路呼和浩特局集團有限公司針對鐵路客運員相關崗位職工編寫的培訓教材,是“鐵路職工崗位必知必會學習手冊”叢書之一。本書依據(jù)現(xiàn)行基本規(guī)章和作業(yè)標準,融入新技術、新設備、新工藝、新規(guī)章等“四新”知識,突出崗位作業(yè)實作技能和應急處置。內(nèi)容涵蓋鐵路客運員崗位的基本規(guī)章制度、安全規(guī)范、標準化作業(yè)、操作規(guī)程及應急處置等,全

《貨裝值班員貨運調(diào)度員》為“鐵路職工崗位必知必會學習手冊叢書”的一冊。本書以中國國家鐵路集團有限公司發(fā)布的規(guī)章文電和技術標準以及呼和浩特局集團公司相關規(guī)定為依據(jù),以突出實際應用為目標,具有較強的針對性、實用性。全書采用問答題的形式,通俗易懂,便于查詢。本書內(nèi)容涵蓋貨裝值班員、貨運調(diào)度員崗位工作涉及的相關專業(yè)知識和必須掌

《鐵路貨運員》為鐵路職工崗位必知必會學習手冊叢書的一種。本書以中國國家鐵路集團有限公司發(fā)布的規(guī)章文電和技術標準以及呼和浩特局集團公司相關規(guī)定為依據(jù),以突出實際應用為目標,具有較強的針對性、實用性。全書采用問答題的形式,通俗易懂,便于查詢。本書內(nèi)容涵蓋鐵路貨運員崗位工作涉及的相關專業(yè)知識和必須掌握的職業(yè)技能,具有廣泛的適

《助理值班員》為叢書“鐵路職工崗位必知必會學習手冊”中的一種,由中國鐵路呼和浩特局集團有限公司組織編寫,內(nèi)容涵蓋助理值班員崗位的基本規(guī)章制度、安全規(guī)范、標準化作業(yè)、操作規(guī)程及應急處置等,以問答形式羅列每一項知識點,尤其注重基礎性、針對性和適用性,緊密結(jié)合現(xiàn)場作業(yè),符合現(xiàn)場需要。本書可使職工準確掌握助理值班員崗位的必知必