服務(wù)科學(xué)是社會和技術(shù)共同演進(jìn)的交叉學(xué)科，實(shí)用性強(qiáng)，與社會、經(jīng)濟(jì)、科技、教育、文化等發(fā)展息息相關(guān)。 本書旨在構(gòu)建服務(wù)科學(xué)的架構(gòu)。在分析服務(wù)科學(xué)起源的基礎(chǔ)上，先后研究服務(wù)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)工程、服務(wù)管理和IT服務(wù)管理等內(nèi)容。 本書可作為服務(wù)科學(xué)、管理學(xué)、工程學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等高年級本科生或研究生的教學(xué)用書，亦可作為相應(yīng)專業(yè)的

《現(xiàn)代管理工程》以系統(tǒng)工程的理論和方法為基礎(chǔ)，以解決復(fù)雜管理問題的實(shí)際過程和邏輯過程為線索，全面介紹了現(xiàn)代管理工程的思想體系、知識體系和方法體系，具有較強(qiáng)的整體性、綜合性及實(shí)用性�！冬F(xiàn)代管理工程》共12章，第1章至第3章主要涉及現(xiàn)代管理工程基礎(chǔ)，包括系統(tǒng)工程的基本問題、系統(tǒng)工程的基本理論及其方法論、現(xiàn)代管理工程概論等內(nèi)

本書共12章，主要介紹個(gè)體心理、群體心理、組織領(lǐng)導(dǎo)心理、管理中的激勵(lì)、管理中的態(tài)度、群體動力與溝通等內(nèi)容。管理學(xué)和心理學(xué)各自的誕生已有一個(gè)世紀(jì)的歷史，而作為兩者結(jié)合起來的管理心理學(xué)是在20世紀(jì)50年代才成為一門獨(dú)立的學(xué)科。雖然歷史不長，學(xué)科體系有待完善，但管理心理學(xué)在整個(gè)管理科學(xué)中占有日益重要的地位，這與管理心理學(xué)獨(dú)

我超過半個(gè)世紀(jì)的心理學(xué)研究工作，總的來說，大約可分為兩大部分：一是從我到中國科學(xué)院心理研究所開始，大體上是屬于工業(yè)心理學(xué)的方向。二是文革之后，由于種種條件限制不得不開始重新探索，并因?yàn)樯鐣�發(fā)展的需要，我轉(zhuǎn)入到“管理心理學(xué)”方向，直到20世紀(jì)末退休為止“管理心理學(xué)”的研究工作占據(jù)了我職業(yè)生涯的一大部分，現(xiàn)在這本書就以這方

《管理的定性研究方法》就定性研究在管理研究中的地位以及案例研究方法在定性研究中的作用提出了全新的觀點(diǎn)；重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)研究人員要深入接近管理實(shí)際，通過個(gè)人直接經(jīng)歷和他人的二手經(jīng)驗(yàn)建立發(fā)展自己的預(yù)知與熟知，不能總是游離在現(xiàn)實(shí)世界的邊緣去隔岸觀火；探討了如何將學(xué)術(shù)研究人員和管理咨詢師這兩種角色有機(jī)地融合起來，去做組織決策、實(shí)施和變

作為應(yīng)用心理學(xué)書系中的一部分，本書力求從學(xué)理角度闡述清楚管理心理學(xué)的理論淵源，同時(shí)，也從應(yīng)用角度顯示管理心理學(xué)的實(shí)際價(jià)值。從理論上看，管理心理學(xué)將人性假設(shè)作為其基本理論基礎(chǔ)，以雄厚的心理學(xué)各學(xué)派的理論發(fā)展與積淀作為其背景知識，從個(gè)體心理、群體心理和組織心理三個(gè)角度，對管理過程中的動機(jī)、激勵(lì)、認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)有效性等范疇展開討

第二版在保留第一版通俗易懂、理論聯(lián)系實(shí)際和注重運(yùn)用微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理解決實(shí)際問題的基礎(chǔ)上，增加了本課程的前沿理論——博弈論、不對稱信息理論在企業(yè)決策中的運(yùn)用；增加了需求估計(jì)與經(jīng)濟(jì)預(yù)測方法、用Excell進(jìn)行回歸分析的方法，以加強(qiáng)讀者應(yīng)用數(shù)理方法解決企業(yè)決策問題的能力。

《管理思想史/遼寧省高等教育自學(xué)考試指定教材》全面系統(tǒng)地介紹了西方管理思想的演變歷史，不同時(shí)期的代表人物及其管理思想，現(xiàn)代管理理論叢林和當(dāng)代管理理論等內(nèi)容。通過深入淺出的闡述，使考生能更好地把握《管理思想史/遼寧省高等教育自學(xué)考試指定教材》的理論體系，學(xué)習(xí)和借鑒西方的管理理論和方法，為提高自身的管理理論水平和實(shí)踐應(yīng)用能

(教)管理經(jīng)濟(jì)學(xué)(干春暉)