本書以目前旅行社服務網(wǎng)點崗位的工作模塊和工作流程為主線，重視對學生實操訓練和技能培養(yǎng)，在內容編排和體例設計上體現(xiàn)了工作過程導向的設計理念。幫助學生掌握旅行社服務網(wǎng)點工作中的開業(yè)準備、接待流程、產品營銷、客戶關系管理、人員管理等相關知識，并學會相應的服務技巧，提高實操能力，從而較快地適應旅行社服務網(wǎng)點崗位工作。
全書包括六個項目，即：征程起點、溫馨親和當門市、熱情機智做外聯(lián)、細致周到任計調、盡心盡責做導游、夢想啟航�！堵眯猩绶⻊张c管理（第二版）》旨在使學生了解、熟悉旅行社歷史、發(fā)展和現(xiàn)狀，使學生明確旅行社的門市部、外聯(lián)部、計調部、導游部的工作任務．部門間的協(xié)作關系及服務人員的贏質要求，從而使學生對旅行社有一個全面的認識，為從事
鄭鵬編的《中國入境旅游流驅動力研究－－社會宏觀與個體微觀的雙重視角審視》以中國入境旅游流驅動力為研究對象，從社會宏觀和個體微觀兩個視角，依據(jù)歷年來政府**部門發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料和國家自然科學基金項目組在國內熱點旅游城市實地調查的“一手數(shù)據(jù)資料”，運用SPSS、LISREL、EXCEL等軟件，采用Pearson相關分
《旅游企業(yè)會計（第三版）》共4篇12章：會計核算基礎（導論，會計核算原理，會計憑證與會計賬簿）；會計一般業(yè)務核算（資產核算，負債核算，所有者權益核算）；收入、成本、費用和利潤的核算（收入、成本、費用和利潤概述，旅行社收入、成本與費用的核算，酒店收入、成本與費用的核算，利潤及利潤分配的核算）；財務會計報告（財務會計報告的
《中國休閑農業(yè)年鑒（2015）》客觀地記錄了“十二五”期間我國休閑農業(yè)的發(fā)展歷程和國家政策的演變過程，重點收錄了2014年全國休閑農業(yè)的重大政策、重要文件、重要講話、重要工作和各地休閑農業(yè)發(fā)展概況，首次整理匯總了2014年全國休閑農業(yè)的發(fā)展數(shù)據(jù)，并有選擇性地收錄了部分地方休閑農業(yè)發(fā)展的典型。該年鑒的編輯出版，對于各地借
本書共分為四部分，主要內容包括：景觀美學：風景管理手冊；附錄J推薦的風景管理系統(tǒng)的完善；游憩機會譜用戶指南；視覺管理系統(tǒng)。
本書主要研究了作為交叉學科的旅游表演學。從旅游表演學理論構建與實踐類型，表演的時空、場域與范式，角色關系，基本屬性到旅游表演項目的策劃與創(chuàng)意、生產與營銷、人才培養(yǎng)，系統(tǒng)論述了旅游表演學這一新興的旅游學科領域。
基本信息商品名稱：客源國概況-配有電子教學資料出版社：中國物資出版社出版時間：2015-08-01作者：苗雅杰譯者：開本：16開定價：36.00頁數(shù)：243印次：1ISBN號：9787504757456商品類型：圖書版次：1
基本信息商品名稱：旅游學概論出版社：中國物資出版社出版時間：2015-08-01作者：馬亮譯者：開本：16開定價：36.00頁數(shù)：270印次：1ISBN號：9787504757265商品類型：圖書版次：1
基本信息商品名稱：實用旅游英語口語出版社：暨南大學出版社出版時間：2015-08-01作者：張娟譯者：開本：16開定價：35.00頁數(shù)：248印次：1ISBN號：9787566814364商品類型：圖書版次：1
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