本書為高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材。全書編寫秉承“深化產(chǎn)教融合，強(qiáng)化應(yīng)用實(shí)踐”的理念，以鐵路客運(yùn)服務(wù)崗位要求為導(dǎo)向，涵蓋鐵路客運(yùn)服務(wù)典型工作場(chǎng)景的常用英語(yǔ)表達(dá)及溝通技巧。同時(shí)，構(gòu)建行動(dòng)導(dǎo)向?qū)W習(xí)項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)車站、列車英語(yǔ)常用對(duì)話，掌握專業(yè)詞匯，熟悉高頻語(yǔ)句，強(qiáng)化聽說(shuō)訓(xùn)練，讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，感悟鐵路文化，輕松

煤炭運(yùn)輸抑塵是新時(shí)代重要的環(huán)保措施，《鐵路抑塵作業(yè)（第2版）》比較詳細(xì)地介紹了抑塵作業(yè)的基本知識(shí)、基本原理以及鐵路抑塵作業(yè)，主要包括總則、固定抑塵作業(yè)管理、移動(dòng)抑塵作業(yè)管理、抑塵作業(yè)安全管理、抑塵設(shè)備管理和抑塵事故案例等內(nèi)容，針對(duì)性強(qiáng)，有較好的實(shí)用性，對(duì)鐵路站段抑塵工作有較好的指導(dǎo)作用�！惰F路抑塵作業(yè)（第2版）》可作為

《特大型鐵路綜合交通樞紐站房技術(shù)創(chuàng)新（鐵路杭州東站）》以鐵路杭州東站為例，介紹了特大型鐵路樞紐站房的施工關(guān)鍵技術(shù)，內(nèi)容共7章，分別是：工程綜述、地基基礎(chǔ)施工關(guān)鍵技術(shù)、主體結(jié)構(gòu)施工關(guān)鍵技術(shù)、裝飾裝修施工關(guān)鍵技術(shù)、機(jī)電安裝施工關(guān)鍵技術(shù)、地鐵區(qū)間施工關(guān)鍵技術(shù)、智慧建造配套技術(shù)，通過(guò)詳細(xì)介紹，希望為類似項(xiàng)目提供參考和借鑒�！短�

本書作為一本科普?qǐng)D鑒，以2019年12月底為限，以定型并批量投入運(yùn)用、Z高設(shè)計(jì)速度200km/h及以上為原則，收錄了除沙特阿拉伯外全球所有擁有高速列車的國(guó)家和地區(qū)，共計(jì)124款高速動(dòng)車組列車，全面梳理了世界高速列車技術(shù)信息與發(fā)展脈絡(luò)。

《高速鐵路動(dòng)車組乘務(wù)實(shí)務(wù)》以培養(yǎng)合格的動(dòng)車組列車乘務(wù)人員為目標(biāo)，并參考現(xiàn)行教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱編寫而成。本教材內(nèi)容涵蓋認(rèn)識(shí)高速鐵路、動(dòng)車組列車客運(yùn)規(guī)章綜合運(yùn)用、動(dòng)車組列車乘務(wù)管理、動(dòng)車組列車安全管理、動(dòng)車組列車服務(wù)、路風(fēng)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等。本教材適用于高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)學(xué)生及動(dòng)車組列車客運(yùn)崗位培訓(xùn)，也可作為相關(guān)技術(shù)人員的

《高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)管理與組織實(shí)務(wù)》主要以中國(guó)鐵路自高速鐵路發(fā)展以來(lái)客運(yùn)乘務(wù)工作的多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)編寫，對(duì)高速鐵路乘務(wù)管理和組織工作進(jìn)行了歸納、總結(jié)和梳理。全書包括高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)管理架構(gòu)、高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)組織、高速鐵路乘務(wù)服務(wù)管理、高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)管理信息化、高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理、高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)人員管理與培

本書主要針對(duì)鐵路旅客運(yùn)輸組織、服務(wù)管理進(jìn)行介紹和分析，具體包括鐵路客運(yùn)設(shè)備及能力、鐵路旅客運(yùn)輸需求及運(yùn)量預(yù)測(cè)、鐵路旅客運(yùn)輸計(jì)劃、鐵路旅客列車運(yùn)營(yíng)方案、鐵路客運(yùn)站工作組織、鐵路旅客列車乘務(wù)工作組織、鐵路旅客運(yùn)輸商務(wù)管理、鐵路旅客聯(lián)合運(yùn)輸、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量管理、鐵路旅客運(yùn)輸應(yīng)急管理、鐵路旅客運(yùn)輸信息化等內(nèi)容。本書可作為

《車站作業(yè)計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)》是鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)校企合作系列教材、“十三五”職業(yè)教育精品教材。全書共有六個(gè)項(xiàng)目十六個(gè)任務(wù)。主要介紹了貨物列車及貨車的技術(shù)作業(yè)過(guò)程、車站班計(jì)劃、車站階段計(jì)劃、調(diào)車作業(yè)計(jì)劃、車站工作統(tǒng)計(jì)、車站通過(guò)能力與改編能力等內(nèi)容�！盾囌咀鳂I(yè)計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)》既有一定的理論介紹，又重點(diǎn)突出實(shí)踐操作技能，內(nèi)容豐富、實(shí)

本書以地鐵車站站務(wù)工作者為主要受眾對(duì)象，涵蓋車站日常工作組織所涉及到的行車、安全、服務(wù)、票務(wù)、設(shè)備操作和應(yīng)急知識(shí)。

本書延續(xù)了已出版的系列教材中以聽、說(shuō)、讀技能為綱的前提，聚焦鐵路客運(yùn)服務(wù)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)軌道交通服務(wù)特征，關(guān)注服務(wù)意識(shí)在工作任務(wù)中的滲透。全書共分為六個(gè)主題，通過(guò)背景介紹，情境對(duì)話，問(wèn)題討論，專項(xiàng)訓(xùn)練及趣味閱讀等5個(gè)模塊的呈現(xiàn)，為學(xué)習(xí)者提供關(guān)于鐵路建設(shè)概述，票務(wù)服務(wù)，站臺(tái)服務(wù)，乘車服務(wù)，特殊旅客服務(wù)及應(yīng)急處理以及旅途文化的典