本書共十一章，前兩章集中闡述民航服務(wù)英語(yǔ)通用句型；后九章主要為民航各崗位具體環(huán)境的展開(kāi)，分別從票務(wù)、問(wèn)詢、值機(jī)、醫(yī)療、安檢、客艙及廣播詞等九個(gè)部分學(xué)習(xí)服務(wù)英語(yǔ)的表達(dá)。

本書分抗疫圖集、抗疫大事和附錄三部分，從不同角度呈現(xiàn)全行業(yè)開(kāi)展疫情防控、航空運(yùn)輸保障及復(fù)工復(fù)產(chǎn)的整體情況、重要舉措、重大事件和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

客艙服務(wù)技能

本書共十章，主要內(nèi)容包括：國(guó)際航空貨物運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)、國(guó)際航空貨物運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程、包艙包板運(yùn)輸、特種貨物收運(yùn)、國(guó)際航空快遞貨物運(yùn)輸、航空運(yùn)費(fèi)、航空貨運(yùn)單、國(guó)際航空公約、不正常運(yùn)輸及索賠、航空貨運(yùn)信息系統(tǒng)。

航空安全管理

航空旅客購(gòu)票行為研究

本書共六章：第一章介紹民航行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解析，第二章介紹民航國(guó)內(nèi)客票銷售業(yè)務(wù)，第三章介紹民航國(guó)際客票銷售業(yè)務(wù)，第四章介紹民航客票銷售系統(tǒng)，第五章介紹職業(yè)技能綜合訓(xùn)練，第六章介紹解析真情服務(wù)理論和弘揚(yáng)當(dāng)代民航精神。

《重金屬污染修復(fù)：危害與技術(shù)》介紹重金屬污染修復(fù)過(guò)程中的環(huán)境污染源、重金屬特性、控制技術(shù)、設(shè)備創(chuàng)新、處理成本和未來(lái)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容；闡述目前重要的污染控制措施、方法、技術(shù)及對(duì)區(qū)域和全球的影響；重點(diǎn)關(guān)注環(huán)境中的有毒重金屬的處理處置凈化技術(shù)，討論鉛、鉻、鎘、鋅、銅、鎳、鐵和汞等金屬的重要性。具體涵蓋的內(nèi)容有：環(huán)境中銅、鋅

為回應(yīng)公眾對(duì)于科技熱點(diǎn)的認(rèn)知需求，發(fā)揮高層次科學(xué)家對(duì)于科技熱點(diǎn)的解讀作用，進(jìn)一步提升公眾科學(xué)素養(yǎng)，搭建科學(xué)家與公眾之間的對(duì)話平臺(tái)，中國(guó)科學(xué)院學(xué)部科學(xué)普及與教育工作委員會(huì)擬定期出版“中國(guó)科技熱點(diǎn)述評(píng)”系列圖書，定位于概述科技熱點(diǎn)、院士專家述評(píng)、回應(yīng)公眾疑點(diǎn)、弘揚(yáng)科學(xué)精神、提出政策建議。 《中國(guó)科技熱點(diǎn)述評(píng)2019》聚焦

《大數(shù)據(jù)通識(shí)讀本》以通識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)圖文結(jié)合、理論和實(shí)例結(jié)合等方式，對(duì)大數(shù)據(jù)這一前沿科學(xué)進(jìn)行綜合介紹，既介紹大數(shù)據(jù)對(duì)人類生活的影響，又講解大數(shù)據(jù)的相關(guān)知識(shí)；既以大數(shù)據(jù)的處理流程為線索講述大數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、分析、可視化以及應(yīng)用的整個(gè)生命周期，又從數(shù)據(jù)使用者和創(chuàng)造者的角度介紹大數(shù)據(jù)安全、大數(shù)據(jù)倫理相關(guān)案例和知識(shí)。