本書(shū)共分為五章，主要內(nèi)容包括客運(yùn)基本規(guī)章、乘務(wù)安全管理、作業(yè)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、客運(yùn)服務(wù)禮儀和客運(yùn)班組管理。本書(shū)可作為列車(chē)員和列車(chē)值班員崗位培訓(xùn)教材，也可供鐵路客運(yùn)管理人員日常工作參考。

《鐵路運(yùn)輸組織管理與優(yōu)化》內(nèi)容分為上下兩篇。上篇是運(yùn)輸組織與管理；下篇是運(yùn)輸模型與優(yōu)化�！惰F路運(yùn)輸組織管理與優(yōu)化》文字嚴(yán)謹(jǐn)，論據(jù)充分，涉及面廣�？晒╄F路局運(yùn)輸管理人員、技術(shù)人員和科研、設(shè)計(jì)單位人員以及設(shè)交通運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)院校的相關(guān)人員學(xué)習(xí)和參考。

《列車(chē)長(zhǎng)》為鐵路客運(yùn)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)教材之一，主要內(nèi)容包括客運(yùn)基本規(guī)章、乘務(wù)安全管理、相關(guān)職業(yè)技能、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、列車(chē)應(yīng)急處置、乘務(wù)班組管理、相關(guān)法律法規(guī)等�！读熊�(chē)長(zhǎng)》緊貼現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際，突出實(shí)用價(jià)值，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性，可供鐵路列車(chē)長(zhǎng)學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)能力使用。

《鐵路售票員售票值班員》主要內(nèi)容包括客運(yùn)基本規(guī)章、客運(yùn)運(yùn)價(jià)和運(yùn)價(jià)里程、鐵路售票方式及標(biāo)準(zhǔn)、鐵路旅客人身意外傷害保險(xiǎn)、中鐵銀通卡和售票應(yīng)急處理等�！惰F路售票員售票值班員》緊貼現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際，突出實(shí)用價(jià)值，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性，可供鐵路售票員和售票值班員學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)能力使用。

本書(shū)重點(diǎn)為大軸重下基礎(chǔ)設(shè)施強(qiáng)化技術(shù)措施，從大軸重貨車(chē)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施作用關(guān)系源頭出發(fā)，研究提出了大軸重條件下基礎(chǔ)設(shè)施強(qiáng)化技術(shù)措施。詳細(xì)論述了如何根據(jù)既有朔黃重載鐵路具體線路條件，通過(guò)30噸以上大軸重對(duì)橋涵結(jié)構(gòu)、隧道結(jié)構(gòu)、路基結(jié)構(gòu)和軌道結(jié)構(gòu)作用特征的理論分析、狀態(tài)檢測(cè)和試驗(yàn)研究，開(kāi)展朔黃鐵路實(shí)現(xiàn)大軸重重載運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施強(qiáng)化改造技

內(nèi)容提要 本書(shū)是聯(lián)合國(guó)歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)根據(jù)聯(lián)合國(guó)«關(guān)于危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)慕ㄗh書(shū)»編制的危險(xiǎn)貨物國(guó)際道路運(yùn)輸歐洲公約?該 公約共分為２個(gè)附錄?包括危險(xiǎn)物質(zhì)和物品的一般規(guī)定和要求、關(guān)于運(yùn)輸設(shè)備和運(yùn)輸作業(yè)的規(guī)定?具體又分為９個(gè)部分?主 要有危險(xiǎn)貨物的一般規(guī)定?分類(lèi)?危險(xiǎn)貨物一覽表?包裝和罐體規(guī)定?托運(yùn)程序

全書(shū)共分為十四章，主要內(nèi)容包括鐵路旅客運(yùn)輸系統(tǒng)概述，鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)及運(yùn)輸收入管理，旅客運(yùn)輸，行李、包裹及高鐵快件運(yùn)輸，旅客運(yùn)輸計(jì)劃及站車(chē)工作組織，客運(yùn)設(shè)備設(shè)施，客運(yùn)安全知識(shí)與管理，鐵路客運(yùn)應(yīng)急處置預(yù)案及非正常情況事故處理方法，鐵路國(guó)際旅客聯(lián)運(yùn)，路內(nèi)運(yùn)輸及軍事運(yùn)輸，鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范，客運(yùn)服務(wù)禮儀、服務(wù)技

《車(chē)務(wù)系統(tǒng)行車(chē)業(yè)務(wù)知識(shí)問(wèn)答》共分兩大部分，第一部分為設(shè)備介紹，第二部分為行車(chē)業(yè)務(wù)知識(shí)。全書(shū)本著“服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、便于運(yùn)用”的原則，利用大量圖片、圖例，以“一問(wèn)一答”的方式，對(duì)鐵路車(chē)務(wù)行車(chē)工作中的理論知識(shí)和實(shí)作技能進(jìn)行講解，并融入了鐵路機(jī)車(chē)、車(chē)輛、工務(wù)、電務(wù)、供電、通信等新設(shè)備、新技術(shù)的相關(guān)知識(shí)。以增進(jìn)車(chē)務(wù)系統(tǒng)行車(chē)作業(yè)、管理人

本書(shū)是根據(jù)高等職業(yè)技術(shù)院校鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)際需要，結(jié)合客運(yùn)管理規(guī)章、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)的。其主要內(nèi)容有：旅客列車(chē)客運(yùn)乘務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、客車(chē)設(shè)備、列車(chē)乘務(wù)作業(yè)、客運(yùn)服務(wù)禮儀和技巧、列車(chē)長(zhǎng)工作、列車(chē)行包運(yùn)輸、旅客運(yùn)輸安全與應(yīng)急處理等。本書(shū)可作為高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的教材，也可以作為鐵路成人中專(zhuān)、技工學(xué)校

《調(diào)車(chē)作業(yè)員》主要以試題的形式闡述調(diào)車(chē)作業(yè)員（涵蓋解體、編組列車(chē)，摘掛、轉(zhuǎn)場(chǎng)、整場(chǎng)、調(diào)移、取送車(chē)輛以及機(jī)車(chē)的對(duì)位、轉(zhuǎn)線、出入段等目的而使機(jī)車(chē)車(chē)輛在站線或其他線路上移動(dòng)的作業(yè)）應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本操作技能。以企業(yè)職業(yè)技能鑒定的內(nèi)容和形式為主要依據(jù)，每一工種分為初、中、高三個(gè)等級(jí)，內(nèi)容包括知識(shí)要求、練習(xí)題、答案，技能要求演練題及