《21世紀(jì)全國應(yīng)用型本科電子商務(wù)與信息管理系列實(shí)用規(guī)劃教材：管理信息系統(tǒng)實(shí)用教程》突出了應(yīng)用型本科教材用書的實(shí)用性和可操作性，依據(jù)“體系結(jié)構(gòu)合理，編排條理清晰，文字通俗易懂，內(nèi)容詳略得當(dāng)，案例豐富實(shí)用，版面設(shè)計(jì)新穎”的基本原則，從基本概念和管理應(yīng)用出發(fā)，詳細(xì)介紹了管理信息系統(tǒng)的基本概念、基本思想、開發(fā)流程、管理方法，分

本書由導(dǎo)論、秘書的人際關(guān)系、秘書的有效溝通、秘書的情商和公共關(guān)系五部分組成。具體包括秘書處理人際關(guān)系的原則和方法、情商常識(shí)、發(fā)揮情商在秘書工作中的作用、秘書情商的自我檢測、公共關(guān)系的內(nèi)涵和基本原理、企業(yè)危機(jī)公關(guān)等12章內(nèi)容。

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一本標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、實(shí)用化的辦公室寫作參考指南。涵蓋了行政公文、綜合事務(wù)公文、交際禮儀公文、日常商務(wù)公文、法律文書，以及各種實(shí)用講話稿等近100種文體的寫作知識(shí)。本書語言通俗易懂，講解翔實(shí)，針對性強(qiáng)，所有文體都指出要點(diǎn)，列出模式，并精心挑選了每種類型公文中的經(jīng)典范例，讓讀者能夠一目了然，極具實(shí)用性，相信對提高辦

《21世紀(jì)高等學(xué)校規(guī)劃教材·信息管理與信息系統(tǒng)·信息系統(tǒng)開發(fā)：方法、案例與實(shí)驗(yàn)》以整個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)生命周期為主線，重點(diǎn)圍繞結(jié)構(gòu)化方法和面向?qū)ο箝_發(fā)方法，詳細(xì)闡述系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施以及系統(tǒng)運(yùn)行與支持等各階段的主要內(nèi)容，并介紹了項(xiàng)目管理工具以及系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)的case等，使其更具實(shí)踐性。在每章之后提供了

《高等職業(yè)教育文秘專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材·21世紀(jì)高職高專精品教材·現(xiàn)代秘書系列：現(xiàn)代會(huì)議組織與服務(wù)》在深入企事業(yè)單位調(diào)研的基礎(chǔ)上，緊扣時(shí)代脈搏，貼近會(huì)議服務(wù)的實(shí)際，并通過大量精彩示例和案例，闡述了現(xiàn)代會(huì)議組織工作、會(huì)議文書服務(wù)、會(huì)議環(huán)境服務(wù)、會(huì)議接待服務(wù)、會(huì)議禮儀服務(wù)、會(huì)議信息服務(wù)、會(huì)議生活服務(wù)及會(huì)議保障服務(wù)等內(nèi)容，

《高等職業(yè)院校商務(wù)文秘實(shí)用技能教材：辦公事務(wù)實(shí)訓(xùn)》是適用于高職商務(wù)文秘專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教材，也可作為課程講授教材使用。本教材是基于辦公室的辦公工作過程編寫的，涵蓋了辦公室工作的認(rèn)識(shí)、辦公室日常事務(wù)處理、接待工作、信息工作、檔案工作、辦公軟件和辦公設(shè)備的使用等內(nèi)容，各實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際工作分解成多項(xiàng)工作任務(wù)，為了便于學(xué)習(xí)應(yīng)用，在

黨政軍群機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和民間組織中，辦公室機(jī)構(gòu)或承擔(dān)辦公室工作的人員必不可少。但不同時(shí)代，不同社會(huì)發(fā)展環(huán)境下，辦公室機(jī)構(gòu)及其人員的設(shè)置、功能和基本要求是有差異的。當(dāng)今時(shí)代，組織管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化程度日益發(fā)達(dá)，辦公室及其人員承擔(dān)的工作日趨復(fù)雜�，F(xiàn)代辦公室管理工作應(yīng)如何進(jìn)行？《復(fù)旦卓越·行政管理實(shí)務(wù)系列：現(xiàn)代辦公室管理

管理信息系統(tǒng)是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的學(xué)科，它是綜合了管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)的新興邊緣學(xué)科。本書力求能幫助讀者學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)的基本概念和原理，初步掌握管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評價(jià)的方法，理解人的因素、社會(huì)因素在實(shí)現(xiàn)和發(fā)展管理信息系統(tǒng)中的重要作用。本書共分3個(gè)篇章，上篇（基

本書將秘書實(shí)務(wù)的內(nèi)容分為三大模塊9個(gè)項(xiàng)目，三大模塊分別是辦公室事務(wù)管理、文書工作與檔案管理、會(huì)議與商務(wù)活動(dòng)，即“辦事”、“辦文”、“辦會(huì)”；9個(gè)項(xiàng)目分別是辦公室日常事務(wù)的管理，辦公用品與設(shè)備的管理，文書的種類、體式與稿本，文書的處理，文書檔案的管理，會(huì)前籌備工作，會(huì)中服務(wù)工作，會(huì)后整理工作，商務(wù)活動(dòng)。