不論在職場(chǎng)還是在日常家庭生活中，與人溝通交流的能力是必不可少的，有些人說話能讓對(duì)方非常舒服，其他人非常樂意跟她多做交流；有些人說話則常常不注意細(xì)節(jié)問題，有時(shí)候說話會(huì)讓別人感到有些尷尬。本書從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生理學(xué)、傳播學(xué)等角度揭示各種現(xiàn)象背后的底層邏輯，讓讀者能夠明白回話的邏輯。此外書中還有具體場(chǎng)景模擬，從職場(chǎng)到家庭，

組織內(nèi)外的多重挑戰(zhàn)、多代際的員工隊(duì)伍、個(gè)體自我意識(shí)增強(qiáng)等因素，催生了上下級(jí)不同頻、代際間互相指責(zé)、無效溝通等一系列職場(chǎng)溝通難題，這些難題不是簡單地提升溝通技巧就能解決的。本書作者結(jié)合20多年在國企、外企及NGO組織的管理實(shí)踐指出，無意識(shí)偏見是被人們普遍忽略的、造成溝通困境的深層次原因。書中，作者梳理真實(shí)案例經(jīng)驗(yàn)，開創(chuàng)性

"本教材是安徽省首批“十四五”職業(yè)教育規(guī)劃教材、國家職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)在線精品課“形象塑造與自我展示”課程配套教材、高等職業(yè)教育職業(yè)素養(yǎng)類新形態(tài)一體化教材。本教材遵循高職院校學(xué)生“自由、全面、發(fā)展”的宗旨，通過溝通、禮儀、審美三篇，構(gòu)建了會(huì)溝通、講禮儀、懂審美三大模塊的全新內(nèi)容框架，使學(xué)生成長為善溝通、口才好、懂禮儀

"本書是“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。本書包括“成功入職”“職場(chǎng)形象設(shè)計(jì)”“職場(chǎng)日常交際”“職場(chǎng)商務(wù)交往”“課程綜合實(shí)訓(xùn)”五大教學(xué)模塊，以設(shè)置的兩位“線索人物”將各模塊貫穿起來，集知識(shí)性、趣味性、創(chuàng)新性于一體，體現(xiàn)了“溝通表達(dá)有禮儀，禮儀表現(xiàn)即溝通”的編寫理念。本書為校企雙元合作開發(fā)，設(shè)計(jì)有豐富的實(shí)踐活動(dòng)，可操作性強(qiáng)

冷讀術(shù)是一種心理學(xué)和交際技巧，旨在通過觀察和推理以獲取關(guān)于他人個(gè)人信息的技巧。冷讀術(shù)通常用于建立聯(lián)系、了解他人并引起他們的興趣。冷讀術(shù)的目標(biāo)是通過一系列觀察和暗示，使對(duì)方相信你對(duì)他們了如指掌，從而建立起信任和連接。冷讀術(shù)的一些常見技巧包括觀察對(duì)方的外貌、衣著、身體語言和談話中的細(xì)節(jié)�；�于這些觀察，使用者可以給出一些表面

本書根據(jù)高等職業(yè)教育培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才的要求，介紹了公共關(guān)系的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，主要包括公共關(guān)系行業(yè)認(rèn)知及其產(chǎn)生與發(fā)展，公共關(guān)系的構(gòu)成要素、工作程序、活動(dòng)類型、傳播、協(xié)調(diào)、專題活動(dòng)、危機(jī)管理及相關(guān)禮儀、文書等。本書融科學(xué)性、時(shí)代性、應(yīng)用性于一體，可作為高等職業(yè)院校經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的教材，也可作為營銷、管理、公共關(guān)系人員

社會(huì)心理學(xué)作為與人們的日常生活密切相關(guān)的科學(xué)，通過考察個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系、解釋人類的心理與行為，幫助人們理解更廣范圍內(nèi)的人類社會(huì)生活。本書從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)這兩大不同的研究方向上介紹社會(huì)心理學(xué)，使之既具有心理學(xué)方面的優(yōu)勢(shì)，又帶有社會(huì)學(xué)方面的特色。在體系的構(gòu)建上，完整地呈現(xiàn)社會(huì)心理學(xué)的全貌，涵蓋了社會(huì)心理學(xué)發(fā)展簡史、社會(huì)心理

本書是根據(jù)全國高等教育自學(xué)考試指導(dǎo)委員會(huì)最新制定的《城市社會(huì)學(xué)自學(xué)考試大綱》編寫的自學(xué)考試教材，主要是為方便自考考生自學(xué)掌握城市社會(huì)學(xué)的基礎(chǔ)內(nèi)容。因此，本書涵蓋普通本科“城市社會(huì)學(xué)”課程的核心內(nèi)容并采用學(xué)界成熟的觀點(diǎn)，基礎(chǔ)部分主要內(nèi)容來自對(duì)國內(nèi)外成熟教材的整合編寫。沒有這些前輩過去數(shù)十年的積累和改進(jìn)，我們不可能在短時(shí)間

"社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析是一門跨學(xué)科的研究視角與方法體系，在過去幾十年被廣泛地應(yīng)用于社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、傳播學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)、人類學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域的研究之中，為許多社會(huì)科學(xué)與人文學(xué)科的研究者打開了新的思路和視野。那么研究者應(yīng)如何入門社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法？什么是科學(xué)規(guī)范的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析過程？如何在自己的具體研究中使用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分

這是一部很有價(jià)值的博物館人類學(xué)著作，也是一份博物館邀請(qǐng)函。美國自然歷史博物館是世界各地游客到紐約打卡的熱門景點(diǎn)。然而，很少有游客會(huì)去專門拜訪博物館南側(cè)靠近77街的人類學(xué)展廳盡管這里是美國最著名的人類學(xué)博物館之一。哪怕很多到博物館來考察的學(xué)者也不知道，這里收藏的一些佛像、面具、神衣和法器都是有靈性的，甚至連研究人員也不敢