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開啟高質(zhì)量溝通的第1分鐘
- (英) 克里斯·芬寧著/2022-6-1/
中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社/定價(jià):¥79.9
任何談話的第壹分鐘都至關(guān)重要,直接影響了談話的成功與否。談話的第壹分鐘決定了談話對(duì)象的參與度、理解程度和下一步行動(dòng)。如果談話沒有清晰明了的開場(chǎng)白,談話對(duì)象可能感到疑惑不解,覺得自己是在浪費(fèi)時(shí)間,而我們也無(wú)法取得想要的結(jié)果。本書所介紹的方法比較簡(jiǎn)單,只要花時(shí)間多加練習(xí)和應(yīng)用就能得心應(yīng)手。在每次談話前設(shè)計(jì)溝通框架,然后概述具體內(nèi)容。此后,我們每天就能更有成效,更簡(jiǎn)潔地進(jìn)行談話,幫助我們節(jié)約數(shù)倍的時(shí)間,讓工作中的談話更明了、更有成效、也更具建設(shè)性。
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ISBN:9787522314488
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野芙蓉
- 駱平著/2022-6-1/
北京十月文藝出版社/定價(jià):¥49.8
《野芙蓉》是中國(guó)當(dāng)代女作家駱平的長(zhǎng)篇小說(shuō)。小說(shuō)采用雙視角敘事,從青年男子程青書和中年女子史佑兩個(gè)人物的角度出發(fā),講述了一段跨越兩代人的愛情悲劇。自幼時(shí)起,史佑便對(duì)青梅竹馬程國(guó)慶產(chǎn)生了愛慕之情,在隨后的一生中,她都未曾放棄對(duì)程國(guó)慶的追逐。然而,在即將得到愛人的時(shí)刻,史佑卻因程國(guó)慶之子程青書造成的一場(chǎng)意外而失去一切。十幾年后,她重返故土,與程青書不期而遇,這一次,程青書為她帶來(lái)的不只有一份她早已洞察的心意,更有一段遲到了多年的真相……作者的文筆細(xì)膩優(yōu)美,文字間流淌著恰當(dāng)好處的哀傷,卻又在結(jié)尾處給予讀
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ISBN:9787530222218
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全面體驗(yàn)管理TXM
- 黃峰, 黃勝山, 蘇志國(guó)著/2022-6-1/
中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社/定價(jià):¥79.9
伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起,新品牌的高速成長(zhǎng)得益于以用戶價(jià)值為核心的經(jīng)營(yíng)思路,滿足用戶更綜合、更深層的體驗(yàn)需求,與用戶產(chǎn)生更深層的價(jià)值共鳴。隨著消費(fèi)場(chǎng)景日益多元化、碎片化,品牌與用戶互動(dòng)的路徑和觸點(diǎn)越來(lái)越分散,數(shù)智化地整合用戶研究、體驗(yàn)設(shè)計(jì)、體驗(yàn)管理,并實(shí)現(xiàn)品牌和用戶之間關(guān)系的遞進(jìn)已成為大勢(shì)所趨。本書結(jié)合大量的商業(yè)實(shí)踐,從體驗(yàn)視角為商業(yè)創(chuàng)新提供戰(zhàn)略思維!度骟w驗(yàn)管理》作為《體驗(yàn)思維》的落地篇,結(jié)合大量實(shí)操,為數(shù)據(jù)化體驗(yàn)管理體系的搭建提供參照。全書共分為三個(gè)部分,分別圍繞為什么需要全面體驗(yàn)管理、如何通過(guò)五
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ISBN:9787522314297
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