培養(yǎng)高情商管理技能是領(lǐng)導(dǎo)者提升管理能力的有效手段,在《高情商管理者的6個(gè)習(xí)慣》中作者提供了易于理解的高情商管理技能,即培養(yǎng)自我認(rèn)知、培養(yǎng)同理心、遵循黃金法則、保持與下屬適當(dāng)?shù)木嚯x、巧妙批評(píng)、靈活應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的人。這6個(gè)習(xí)慣,為管理者提供一種新的管理方式,使他們能夠自我指導(dǎo),從而加強(qiáng)監(jiān)督能力,更好地管理團(tuán)隊(duì)。
超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者身上的那種氣質(zhì)和影響力,絕非掌握一些機(jī)械的管理方法和技巧就能達(dá)到的,而是在做人方面長(zhǎng)期修煉的結(jié)果。管理之難莫過(guò)于管人,管人之難莫過(guò)于管心。領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力得到提升,自然會(huì)引發(fā)下屬的認(rèn)可與追隨,許多管理上的問(wèn)題也就迎刀而解。而對(duì)于下屬來(lái)講,領(lǐng)導(dǎo)者的做人之道、管人之法,也是他們矚目的兩大焦點(diǎn)。
如何才能讓你的員工心甘情愿地追隨,管理技巧、按流程制度管理都不夠。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),“魅力型領(lǐng)導(dǎo)者”對(duì)下屬具有一種天然的吸引力、感染力和影響力。所以說(shuō),管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,必須先從自我修養(yǎng)與提高開(kāi)始。在做人方面取得成功的管理者,白然會(huì)得到下屬的追隨和愛(ài)戴,從而解決企業(yè)管理90%以上的難題。本書(shū)在“魅力型領(lǐng)導(dǎo)者”研究的基礎(chǔ)上,從實(shí)際出發(fā),結(jié)合了古今中外的案例,對(duì)管理人員的自我修養(yǎng)與魅力提升,給出了具體的指導(dǎo)和建議。
對(duì)數(shù)百位一流領(lǐng)導(dǎo)者的研究發(fā)現(xiàn),讓下屬折服、心甘情愿追隨的領(lǐng)導(dǎo)者都具備以下品格:思想家:正直無(wú)可指摘,甘愿接受改正,及時(shí)指出問(wèn)題,勇于做真理的代言人。遠(yuǎn)見(jiàn)者:不斷超越現(xiàn)實(shí),不斷追求成長(zhǎng),洞察問(wèn)題根源,指明明確的前進(jìn)方向。教導(dǎo)者:行事大公無(wú)私、兢兢業(yè)業(yè),能夠做到言出必行,無(wú)私傳授智慧和技能。服務(wù)者:樂(lè)意與人分享,樂(lè)意接納別人,具有堅(jiān)定意志,承受外界壓力不遺余力。管理者:明白他人期望,切實(shí)保障實(shí)現(xiàn),將功勞歸于別人,在危難時(shí)刻仍堅(jiān)守承諾。協(xié)調(diào)者:兼具忠誠(chéng)與同理心,以維護(hù)大家共同的事業(yè)為己任,甘愿放下私利