社群零售作為一種新模式，它的先進(jìn)性主要體現(xiàn)在為終端用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，只有充分利用社交關(guān)系中的情感和信任兩個(gè)元素才能取得成功。當(dāng)然，產(chǎn)品的質(zhì)量仍然不能被忽略，這是社交零售的基本底線，而它的上限應(yīng)該是為用戶提供定位更精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣才能真正打破傳統(tǒng)線上營(yíng)銷的窠臼。社群零售，從表面上看是新的營(yíng)銷模式，但從本質(zhì)上看，不如解讀為新的社交模式，因?yàn)樗�要更多地遵循人際交往的基本法則，在此基礎(chǔ)上延伸出商業(yè)行為，只有從這個(gè)角度去理解它，才能在實(shí)操中把握住要點(diǎn)。

社群在距今100多萬年以前就出現(xiàn)了，人類為了生存和對(duì)抗自然，形成了早的群落，進(jìn)行協(xié)同分工，如狩獵、農(nóng)耕。 互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)就是建立連接。互聯(lián)網(wǎng)正從物以類聚，走向人以群分的時(shí)代。 社群的本質(zhì)到底是什么？社群在一定程度上是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息冗余的一種過濾。 社群是基于共同的目標(biāo)、興趣和價(jià)值觀通過一定的場(chǎng)景和手段連接形成的具有一定社會(huì)關(guān)系的群體。

本書通過重塑戰(zhàn)略、重塑價(jià)值、重塑產(chǎn)品、重塑人才、重塑用戶、重塑管理、重塑招商與重塑利潤(rùn)八大板塊，為企業(yè)解密重塑商業(yè)的根本邏輯，打造5G時(shí)代創(chuàng)新組織系統(tǒng)，讓企業(yè)在高手如云的商界脫穎而出，把握住時(shí)代脈搏，贏得時(shí)代商機(jī)。

本書并不只是一些泛泛而談的營(yíng)銷概念，而是結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況提供了很多營(yíng)銷案例分析，是一本可以作為具有實(shí)際操作意義的企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷手冊(cè)。我很同意程嗣在書里的一句話：保守地拒絕數(shù)字化所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于嘗試數(shù)字化應(yīng)用與服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)家對(duì)于數(shù)字化營(yíng)銷的抵觸，往往就是來自于對(duì)于數(shù)字化概念的不了解和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不確定。但在時(shí)代的浪潮滾滾下，不斷學(xué)習(xí)勇于嘗試是每一個(gè)企業(yè)家都應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。這既是一本集數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)化字營(yíng)銷、數(shù)字化管理于一體的實(shí)操書籍，也是一本指導(dǎo)企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的管理書籍。

本書研發(fā)的過程中，團(tuán)隊(duì)組織專門力量整理歸納了海量一手?jǐn)?shù)據(jù)，吸收聽取了近百位一線監(jiān)管層領(lǐng)導(dǎo)、從業(yè)人員和學(xué)者的心得和經(jīng)驗(yàn)，更分赴世界各地訪談數(shù)十名知名區(qū)塊鏈企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和投資人，將他們的創(chuàng)業(yè)歷程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和前景思考凝練匯聚到案例中。

本書主要是對(duì)區(qū)塊鏈應(yīng)用的研究，主要是對(duì)“區(qū)塊鏈”概念和內(nèi)涵的解析、區(qū)塊鏈在金融領(lǐng)域和非金融領(lǐng)域的應(yīng)用分析、區(qū)塊鏈在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用分析等，對(duì)“區(qū)塊鏈”在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用予以詳細(xì)敘述，大抵涵蓋數(shù)字貨幣、直銷與傳銷、醫(yī)療、教育、金融、零售、物流、公益慈善、政務(wù)等九個(gè)領(lǐng)域予以詳細(xì)闡述。本書由淺入深地介紹區(qū)塊鏈技術(shù)緣起、原理、演進(jìn)和發(fā)展趨勢(shì)，分享實(shí)際落地案例，示范應(yīng)用實(shí)踐過程，探究其價(jià)值及未來發(fā)展趨勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮席卷下，直播產(chǎn)業(yè)熱潮火速爆發(fā)。不斷迭代的技術(shù)、愈發(fā)廣闊的市場(chǎng)、日趨開放的準(zhǔn)入門檻，使得網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)直播迸發(fā)出了源源不斷的新生活力。本書從直播產(chǎn)業(yè)的大環(huán)境出發(fā)，沿著直播平臺(tái)、直播商業(yè)模式、直播產(chǎn)業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)、直播主體、直播用戶的秩序脈絡(luò)，展開由內(nèi)而外層層詳盡的分析，并進(jìn)一步立足于5G新網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo)的時(shí)代環(huán)境，對(duì)直播產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前景進(jìn)行展望。本書緊貼時(shí)代潮流，以立體而多元的視角還原了直播產(chǎn)業(yè)魔方的真實(shí)形態(tài)，對(duì)準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)直播產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)直播產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有指導(dǎo)性意義。

本書重點(diǎn)介紹、分析和講解了當(dāng)今各種成功的銷售術(shù)，展示怎樣運(yùn)用技巧策略，該如何去說才能打動(dòng)客戶、如何去做才能讓客戶心甘情愿地掏腰包。從銷售計(jì)劃、銷售實(shí)施、銷售收尾循序漸進(jìn)介紹如何成為一名專業(yè)銷售人士。從專業(yè)角度出發(fā)，首先陳述了銷售計(jì)劃的必要流程，如何制定銷售計(jì)劃，接著介紹如何高效實(shí)施銷售計(jì)劃，著重強(qiáng)調(diào)如何用簡(jiǎn)單的方法處理異議，同樣介紹了銷售中收尾策略，總結(jié)出必要的銷售策略。尤其是在尋找客戶、預(yù)先接近準(zhǔn)客戶、銷售說明與演示、促成交易等技巧的掌握和運(yùn)用等章節(jié)，按照銷售過程的每一個(gè)步驟，循序漸進(jìn)，做深入

本書以心理學(xué)為基礎(chǔ)，針對(duì)顧客消費(fèi)過程中的言語(yǔ)、動(dòng)作等進(jìn)行心理學(xué)解讀，對(duì)顧客的購(gòu)買行為進(jìn)行分析。本書從各個(gè)方面來探討顧客購(gòu)買與拒絕的動(dòng)機(jī)，幫助銷售人員發(fā)掘顧客挑選、購(gòu)買產(chǎn)品的深層原因，為銷售人員揭開顧客行為背后的真相，幫助銷售人員成功地將產(chǎn)品和服務(wù)推銷出去。

本書分七章，內(nèi)容包括：電子商務(wù)概述；電子商務(wù)與物流；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)；營(yíng)銷型網(wǎng)站的搭建與策劃；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用的工具與方法；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。