B2B電子商務中普遍存在的用戶忠誠度低現象，已經成為制約B2B平臺擴大和保持用戶規(guī)模、提高生存能力的主要問題。李莉、楊文勝編著的《網絡外部性下B2B平臺的用戶忠誠測評與投資決策研究》綜合運用實證分析、基于博弈論的數理分析和基于計算仿真的實驗分析相結合的研究方法，構建包含靜態(tài)和動態(tài)影響因素的反映B2B平臺決策行為發(fā)生與改

本書共分九章，章著重闡述了網絡市場營銷的基本概念、內容、與傳統(tǒng)營銷關系、網絡營銷理論基礎、基本體系與功能；第二章闡述了網絡市場營銷調研基礎、對象、實施、調查問卷的結構、分類、原則；第三章闡述了網絡營銷市場分析、網絡消費者市場分析、網絡組織市場分析、網絡營銷市場定位；第四章闡述了網絡營銷產品策略、價格策略、渠道策略、促銷

《連鎖企業(yè)門店營運與管理》一書以連鎖級市場與便利店、連鎖餐飲等業(yè)態(tài)為重點，介紹了門店運營管理知識、門店店長作業(yè)管理、門店銷售作業(yè)管理、門店收銀作業(yè)管理、門店理貨作業(yè)管理、門店促銷作業(yè)管理、門店進存貨作業(yè)管理、門店布局管理、商品陳列管理、門店防損及安全管理、門店顧客服務質量管理、門店運營績效管理等知識。

集約化發(fā)展研究是國家廣告產業(yè)園建設和運營研究的核心問題，作者圍繞國家廣告產業(yè)園的集約化發(fā)展的進展及如何推動其朝著既定目標不斷向前發(fā)展，通過實證分析的方法，采集了14家國家廣告產業(yè)園運營方和216家入園廣告企業(yè)有關集約化發(fā)展的數據資料，并實地走訪考察了8家10區(qū)的國家廣告產業(yè)園。

《新市場與新市場人》： 他們物質？他們叛逆？他們自我？他們是千禧一代，他們是正在推動中國社會改變的年輕人。 自助、體驗、分享、社交、表達，千禧一代正對舊的經濟發(fā)展方式和市場結構發(fā)起合理挑戰(zhàn)，推動舊的生活方式和消費方式發(fā)生巨大的甚至顛覆性的變化。他們不是“無望的一代”，而是改革開放的推動者。他們正在形成一股偉大變革的

市場營銷學是建立在經濟學、管理學和行為科學基礎之上的一門應用性學科，是高等院校管理類專業(yè)的核心課程。本書在吸收國內外營銷學教材優(yōu)點的基礎上，按照最新的營銷學框架"即價值發(fā)現、價值創(chuàng)造、價值傳遞和價值溝通的線索，對市場營銷基本原理、方法、戰(zhàn)略和策略進行了系統(tǒng)的介紹。為了教學的方便，各章都給出了導入案例、本章小結、核心概念

本書共分十一章，闡述網絡廣告學，具體內容包括：網絡廣告概觀、網絡廣告的一般原理、網絡廣告策劃、網絡廣告創(chuàng)意、網絡廣告發(fā)布、網絡廣告媒體、網絡廣告?zhèn)鞑�、網絡廣告受眾、網絡廣告文化、網絡廣告效果測評、網絡廣告監(jiān)管等。

《酒店全程運作實用工具大全》一書，從酒店市場營銷管理、人力資源、財務管理、工程管理、前廳管理、房務管理、餐飲管理、康樂管理、安全管理、質量管理、節(jié)能環(huán)保管理11個方面對酒店全程運作中常用的管理工具進行了詳解。以期酒店經營管理人才從中找到更好的、更有效的管理方法。 每章以“要點流程制度表格文案”的形式，深入解析酒店管理

本書通過小說的形式，全景展現真實銷售情境，并結合深厚的心理學功底，運用提問和對話的方式，不斷沖擊傳統(tǒng)的銷售認知，為你帶來源源不斷的思考、啟發(fā)和靈感。通過銷售拜訪的“拜訪??準備”“了解概念”“呈現優(yōu)勢”“獲得承諾”“拜訪評估”五個環(huán)節(jié)，幫你探尋客戶的購買動機和真實想法，按照客戶購買的心理過程和思維習慣去行動，放棄

那些銷售精英之所以能夠成功，其中一個主要原因就是他們能夠洞悉客戶的心理，并懂得運用相關的心理學技巧來處理銷售中的各種問題。在銷售中誰掌握了客戶的心理，誰將是最后的贏家！隱藏在銷售背后的是客戶深層的各種心理，銷售人員不僅要洞悉客戶的心理，了解客戶的愿望，還要學會用心理策略贏得客戶的心，以達到銷售的目的。銷售中的心理學策略