根據(jù)ISO9000標準變化，本書對第2版內(nèi)容進行了全面修訂。全書分為3篇16章：第1篇為ISO9000族；第2篇為質(zhì)量管理體系標準；第3篇為組織貫標與認證及認證后深入貫標的有關(guān)問題。本書準確介紹和詳細解釋了2015版ISO9000、ISO9001標準（ISO9004由于本書交稿時尚未發(fā)布新的版本，故未做特別修訂）；針對理解新標準以及貫標和認證工作中的重點和難點，舉例進行了深入淺出的說明，并提出了作者獨到的、經(jīng)實踐驗證有效的思路和方法；對獲證后組織如何深入貫標、提高績效的問題，提供了可靠的思路和指導(dǎo)；濃縮介紹了ISO/TS16949標準及相關(guān)手冊的精華內(nèi)容；獨立設(shè)置了卓越績效模式一章。