對于一個企業(yè)的產品經理來說，有一些能力是必須具備的，否則將無法履行經理人所擔負的職責。也就是說，如果產品經理缺少了某些必備的能力的話，企業(yè)的市場營銷工作將不可能發(fā)揮其正常的效力。這就要求經理人必須懂得一些專業(yè)知識，加深對行業(yè)，產品的理解，把握市場趨勢，根據營銷環(huán)境的不同，制定相應的營銷計劃，采取適當的營銷組合，以便企業(yè)立于不敗之地。
一個企業(yè)的興衰成敗，產品經理的領導水平和決策能力是至關重要的，中外企業(yè)概莫能外。一個優(yōu)秀的產品經理，首先必須對營銷市場有充分地把握。必須懂得戰(zhàn)略，具有高瞻遠矚，高屋建瓴的膽識和氣魄，在戰(zhàn)略運籌中能把握全局，占據行業(yè)的制高點，顯示出卓爾不群的氣質，才能獨領風騷。其次，必須熟悉戰(zhàn)術，在激烈的競爭中，能夠出奇制勝。善于管理自己的團隊，合理運作，創(chuàng)造不凡的營銷業(yè)績。真正優(yōu)秀的產品經理是夢想與行動完美結合的人，不僅僅善于抓住營銷中的亮點，更能把這種亮點變成自己的業(yè)績。
總之，產品經理一直是市場上火熱的職業(yè)。本書不僅可以作為主要產品經理參考學習，而且對于一般的營銷人員也有巨大的幫助。作為產品經理既要把握科學的產品生產、定位和營銷知識，又要重視實踐中的經驗。
“產品經理”的產生有個起源于寶潔。1927年，寶潔公司研發(fā)了一種佳美牌香皂，但是香皂的銷售量不是特別的好。有一次，有一個叫麥古利的人在年會上提出：如果公司將所有的時間精力僅僅只放在香皂上面，那么香皂就永遠得不到充分發(fā)掘。于此同時，他提出了“Brandman”（品牌人）的概念，并提出品牌人都應該得到一個專門的銷售小組的協(xié)助，而每一個寶潔品牌都應該被作為一個單獨的項目去經營，與其他品牌同時競爭。麥古利這一方案得到了寶潔高層的支持，他的成功表現使公司充分地認識到對產品管理的重要性。之后，“產品管理體系”這種新的管理模式使得寶潔公司取得了巨大的成功，并且成為全球產品管理的典范，與其同時，與之相適應的“產品經理”也隨之產生。
后來人們發(fā)現，產品經理在企業(yè)中發(fā)揮巨大的作用，在企業(yè)內也越來越普及。根據某網站統(tǒng)計顯示：產品經理在所有市場營銷類崗位中其需求量是非常大的。這從另一方面也說明了產品經理這一崗位已經得到了大家的認可。但奇怪的是，很多企業(yè)以及管理者乃至產品經理自己還不清楚這個職位究竟該處在什么樣的位置，職責又該如何分配，他對誰負責？不知道“產品經理”一職在企業(yè)中改擔當什么樣的角色。
那么，究竟什么是產品經理？怎樣才能做好產品經理呢？
在一般情況下，產品經理是保證高質量的產品要按時發(fā)布和完成的專職管理人員。他的任務包括傾聽用戶需求；對產品所做出的決策都是由產品經理決定，并負責產品功能的定義、規(guī)劃和設計，保證研發(fā)團隊能夠順利地完成研發(fā)工作。另外，產品經理還需要搜尋競爭產品的資料，時刻掌握產品的最新動態(tài)，以便對產品進行分析和掌握產品今后在市場的發(fā)展趨勢�？傊a品的最終完成都是由產品經理全權負責。
產品經理的領導水平和決策能力對于一個企業(yè)的長遠發(fā)展是非常重要的。一個優(yōu)秀的產品經理，首先必須懂得戰(zhàn)略，在戰(zhàn)略運籌中能把握全局，占據行業(yè)的制高點，顯示出卓爾不群的氣質，具有高瞻遠矚，高屋建瓴的膽識和氣魄，在激烈的競爭中，對營銷市場有充分地把握。必須熟悉戰(zhàn)術，只有這樣才能夠出奇制勝。其次，在他的帶領之下團隊能夠創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。真正優(yōu)秀的產品經理是夢想與行動完美結合的人，在營銷中不僅能夠善于抓住其中的亮點，還能夠在這種亮點之中做出自己的業(yè)績�？傊�，產品經理不僅要把握科學的產品生產、定位和營銷知識，而且還需要有一定的管理能力和企業(yè)愿景規(guī)劃能力。
值得注意的是，“產品經理”從來沒有將其下一個具體的定義，但是往往受到非常多的爭議，它時而模糊，時而又無比的清晰。作為產品締造者的產品經理往往被那些開發(fā)和設計人員看成是眼中的公敵，所以，做最好的產品經理是不容易的，如果你想做好這個職位，那么就從現在開始努力吧！本書可以教你怎樣才能夠做一個優(yōu)秀的產品經理人。
產品經理和項目經理有個不同？產品經理是否做正確的事，符合市場的需求，是否能給公司帶來利潤。項目經理是把事情做正確，時間、成本和資源約束的條件下實現目標。從管理的角度講，產品經理所負責的工作是比項目經理更全面，項目經理是縱向的，而產品經理是橫向的。比如一個開發(fā)部門的項目經理，那么他的主要職責就是對產品進行開發(fā)的管理，他要負責開發(fā)的進度，開發(fā)過程中的協(xié)調，供應鏈等有關開發(fā)方面的問題，對產品本身的市場需求及業(yè)務邏輯的問題可以不聞不問。
在一個企業(yè)中，有很多這樣的職能部門，如市場部主要負責推廣、銷售部主要負責銷售等。讓我們看看產品經理，他的管理是橫向的，也就是說他負責的工作涉及到各個職能部門，某個產品或者某個產品線的商業(yè)計劃離不開產品經理，市場競爭離不開產品經理，開發(fā)需求離不開產品經理，推廣方案離不開產品經理，渠道策略離不開產品經理，物流等各個方面離不開產品經理。當然產品經理不一定是決策人，每個公司賦予產品經理的權限也不同，但在開發(fā)一個產品時，產品經理會從頭到尾參與。所以，產品經理才華和技能是多方面的，在公司中復合型人才的代表。
一般來說，產品經理的權力比較小，但有些的產品經理會運用同事關系、客戶關系去協(xié)調和促進項目的發(fā)展。項目經理開發(fā)的項目，他有達成開發(fā)目標的責任。而這個項目也是屬于產品經理的，他要對商業(yè)市場負責。因此作為產品經理，就意味著做和本產品有關的事，開發(fā)、生產、推廣、銷售、成本和物流都是產品經理的！
從賦予權力上看，項目經理一般是公司合同履約的負責人。項目合同是規(guī)定承、發(fā)包雙方責、權、利等具有法律約束力的契約文件，是處理雙方關系的主要依據，也是市場經濟條件下規(guī)范雙方行為的準則。項目經理是合同的履約人，項目經理是公司在合同項目上的全權委托代理人，代表公司處理執(zhí)行合同中的一切重大事宜，包括合同的實施、變更調整、違約處罰等，對執(zhí)行合同負主要責任。從這方面講，產品經理和項目經理應該是隸從關系。當然，根據企業(yè)的不同，公司給予項目經理權限各有差異。
產品經理不會關照合同履約，更沒有對外簽訂合同的授權。他要做的只是按照項目經理的計劃安排，保證其所負責的產品，從上創(chuàng)意到研發(fā)，至采購、生產，到最后的渠道、通路，直至終端用戶的整個流通鏈的暢通。因此，從工作的廣度來看，產品經理的工作更全面，因為產品經理不僅要有產品知識，還要有認識和駕馭市場的能力，還要具備協(xié)調能力，如財務、售后等。
其實，產品經理定為僅僅是一個具有統(tǒng)籌功能的管理者，這是一個得到很多人贊同的觀點。雖然他們的主要管理工作不是人事和財務，更沒有管理頭銜，但一個產品從概念到實現的過程，最終的產出物是一個有著特定功能、滿足人們某種需要或者欲望的產品或者服務。都需要產品經理去負責。所以，產品經理的日常工作側重于產品的管理，這方面和項目管理有點類似。同時，產品經理為了統(tǒng)籌管理的需要，還負責人員協(xié)調、工作安排等方面的工作，這方面就和真正意義上的管理差不多了。
從管理學的角度來講，管理的幾大職能包括計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制、人員配備。那么，在這些環(huán)節(jié)中，產品經理應該如何去做呢？
計劃：產品經理并不需要制訂詳盡的年度計劃、短期目標、月度計劃等，只需要根據產品的關鍵節(jié)點來制訂計劃，而項目管理要制訂項目的里程碑節(jié)點計劃，什么時間完成某個階段。
組織：整個產品團隊就是產品經理的組織了，這是一個小型的非正式組織，是為了實現某個產品而臨時建立起來的。一般來講，關于這個方面，產品經理可操心的事情不多，只要產品計劃被認可了，組織也就形成了。在這個環(huán)節(jié)，項目經理只要個結果，不參與管理。
指揮：產品經理不是發(fā)號施令的領導者，而是協(xié)調各個方面，會融入所在的組織，參與工作，但他不是管理者，更不是指揮者。
協(xié)調：協(xié)調是產品經理的關鍵能力之一。在產品實施過程中，需要協(xié)調的事情會非常多，如不同產品角色之間的配合，開發(fā)與測試等，甚至需要借助其他組織的力量，這時候都需要產品經理居中協(xié)調。
控制：產品經理要嚴格把握整個項目的進程，包括對突發(fā)問題的處理、時間周期的把握等，尤其是需求變更的控制和版本的控制。
人員配備：產品經理不可能憑借一己之力完成一個產品，需要團隊合作。
所以，從管理職能看，單就產品經理這個角色而言，不需要按照管理學的范疇來闡釋，只需要做好統(tǒng)籌協(xié)調工作就行了。再來看項目經理，他的職責是將需求轉化為技術實現，最終滿足市場需求。他們在設計方案、實現功能、滿足性能指標、驗證需求是否滿足上想辦法。比如手機應用技術，尤其是軟件技術，發(fā)展速度和更新周期一直在不停地提升和縮短，跟得上變化已屬高難，更別奢談使用新技術正確地實現和解決需求。這就要項目經理和技術團隊去理解自身工作范疇以外的事情，并且具備相應的應對能力，這一點類似于產品經理。
換句話說，由于工作內容和性質的不同，要讓產品經理和項目經理真正做到完全地相互理解彼此的意圖和想法，其實是相當困難的。所以，不管是產品經理也好，項目經理也好，除了具備專業(yè)領域內的能力外，還應該具備一些非專業(yè)領域內的能力，如溝通能力、理解能力、談判能力、決策能力和妥協(xié)能力，這些都保證了兩者工作能協(xié)同一致，提高工作效率。
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