《中等職業(yè)教育項目化教學精品教材·財經(jīng)商貿(mào)類:市場營銷實務》不僅可以作為市場營銷、企業(yè)管理及相關領域的專業(yè)教材,也可作為企業(yè)營銷人員的培訓教材,還可作為各界商務人士的自學參考用書。
《中等職業(yè)教育項目化教學精品教材·財經(jīng)商貿(mào)類:市場營銷實務》在教學方法上以學生為中心,采用案例教學法、項目教學法、頭腦風暴法等,大量穿插經(jīng)典案例、小思考、任務互動,還結合精講多練、邊講邊練、講練結合、師生互動等法,激發(fā)學生思維,開拓學生視野,增強學生悟性,提升營銷技能水平,培養(yǎng)實際應用能力。《中等職業(yè)教育項目化教學精品教材·財經(jīng)商貿(mào)類:市場營銷實務》在編寫體例上,分九大模塊,每個模塊前都有知識目標、技能目標、引導案例;模塊中的相關知識分若干項目進行教學活動;模塊后安排模塊小結、練習題、技能實訓,便于學生理解、掌握市場營銷的基本理論與基本技能。
市場營銷是一門綜合性的應用學科和專業(yè)性的社會實踐。
基于目前“渠道制勝,決勝終端”的營銷趨勢,我們要求現(xiàn)代營銷一忌“酒香不怕巷子深”,二忌“包子好壞吃了說”。進入21世紀以來,傳統(tǒng)的營銷觀念發(fā)生了深刻的變化。在以客戶為中心、競爭無所不在、營銷過度的今天,現(xiàn)實要求市場營銷教育在教學內容、教學手段和人才培養(yǎng)模式上必須創(chuàng)新。
《中等職業(yè)教育項目化教學精品教材·財經(jīng)商貿(mào)類:市場營銷實務》作者在多年的教學實踐和對現(xiàn)代市場營銷理論研究的基礎上,結合職業(yè)教育教學的要求,在教材編寫中力求突出職業(yè)教育特色,注重職業(yè)技能的培養(yǎng)和訓練。
本教材不僅可以作為市場營銷、企業(yè)管理及相關領域的專業(yè)教材,也可作為企業(yè)營銷人員的培訓教材,還可作為各界商務人士的自學參考用書。
《中等職業(yè)教育項目化教學精品教材·財經(jīng)商貿(mào)類:市場營銷實務》在教學方法上以學生為中心,采用案例教學法、項目教學法、頭腦風暴法等,大量穿插經(jīng)典案例、小思考、任務互動,還結合精講多練、邊講邊練、講練結合、師生互動等法,激學生思維,開拓學生視野,增強學生悟性,提升營銷技能水平,培養(yǎng)實際應用能力。
《中等職業(yè)教育項目化教學精品教材·財經(jīng)商貿(mào)類:市場營銷實務》在編寫體例上,分九大模塊,每個模塊前都有知識目標、技能目標、引導案例;模塊中的相關知識分若干項目進行教學活動;模塊后安排模塊小結、練習題、技能實訓,便于學生理解、掌握市場營銷的基本理論與基本技能。
《中等職業(yè)教育項目化教學精品教材·財經(jīng)商貿(mào)類:市場營銷實務》由“首屆中國職業(yè)院校教學名師”熊江任主編,易明任副主編。羅春林老師參與編寫模塊一、三、五、七、九的案例與習題,余虹老師參與編寫模塊二、四、六、八的案例與習題。
由于編者水平有限,加上是按照新營銷教學模式編寫,難度大、時間緊、任務重,可能存在不足或疏漏之處,懇請廣大讀者與同仁提出寶貴的意見和建議。
前言
模塊一 市場營銷理念
項目1 市場營銷學的產(chǎn)生與發(fā)展
項目2 市場的內涵
項目3 市場營銷的核心概念
項目4 市場營銷觀念的發(fā)展
模塊二 市場營銷環(huán)境分析
項目1 市場營銷環(huán)境分析
項目2 營銷環(huán)境SWOT分析
模塊三 消費者購買行為分析
項目1 消費者購買行為分析
項目2 生產(chǎn)者市場購買行為分析
模塊四 目標市場營銷策略
項目1 STP營銷
項目2 市場細分
項目3 目標市場的選擇
項目4 市場定位
模塊五 市場營銷組合
項目1 市場營銷組合的特點
項目2 市場營銷組合的內容
模塊六 產(chǎn)品策略
項目1 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
項目2 產(chǎn)品的市場生命周期
項目3 新產(chǎn)品開發(fā)
項目4 品牌與包裝
模塊七 定價策略
項目1 影響商品定價的主要因素
項目2 定價方法
項目3 定價策略
模塊八 渠道策略
項目1 分銷渠道的作用與類型
項目2 分銷渠道的設計與選擇
項目3 中間商的類型
項目4 分銷渠道的管理
模塊九 促銷策略
項目1 促銷與促銷組合
項目2 廣告促銷策略
項目3 公共關系促銷
項目4 人員推銷策略
項目5 營業(yè)推廣策略
參考文獻
人口統(tǒng)計變量比較容易衡量,有關數(shù)據(jù)也相對比較容易獲取,由此構成了企業(yè)經(jīng)常以它作為市場細分標準的重要原因。
人口因素包括以下幾種:
①性別。男性與女性在產(chǎn)品需求與偏好上有很大不同,如在服飾、鞋帽、化妝品等方面的需求明顯有別。像美國的一些汽車制造商,過去一直是迎合男性的要求設計汽車,現(xiàn)在,隨著越來越多的女性參加工作和社會經(jīng)濟地位的提高,這些汽車制造商正研究市場機會,設計具有吸引女性消費者特點的汽車。
②年齡。不同年齡的消費者對商品需求的特征也有著明顯的差異。一般來說,兒童需要玩具、食品、童裝、兒童讀物;青年人則需要學習、體育和文娛用品;老年人需要營養(yǎng)品與醫(yī)療保健用品等。按年齡細分市場,有利于滿足各年齡檔次的消費者的特定需要。因此,企業(yè)必須掌握消費者的年齡結構、各年齡段的消費者占整個消費者群體的比重及各種年齡消費者的需求特點。
③收入。不同收入的消費者對商品的需求也有明顯的差異。一般而言,低收入者對商品價格會比較敏感,而高收入者更看重商品的品質以及購買的方便性。比如,同是外出旅游,在交通工具以及食宿地點的選擇上,高收入者與低收入者會有很大的不同。再如,目前我國學生占上網(wǎng)人口的比重較大,而有網(wǎng)上消費記錄的卻不多,這在很大程度上也是由于經(jīng)濟條件的制約。正因為收入是引起需求差別的一個直接而重要的因素,所以企業(yè)應該用不同檔次、不同價格的商品去滿足具有不同支付能力的消費者。
、苈殬I(yè)與教育。按消費者職業(yè)的不同、所受教育的不同以及由此引起的需求差別細分市場。比如,教師、職員、工人、農(nóng)民、學生等不同職業(yè)者,對商品的需求有明顯的差異。又如,由于消費者所受教育水平的差異引起的在志趣、生活方式、文化素養(yǎng)、價值觀念等方面的差異,會影響到他們的購買種類、購買行為和購買習慣等,不同消費者對居室裝修用品的品種、顏色等有不同的偏好就是一個證明。
、菁彝ド芷。一個家庭按年齡、婚姻和子女狀況等,可劃分為七個階段。在不同階段,家庭購買力、家庭人員對商品的興趣與偏好有較大差別。①單身階段:年輕,單身,幾乎沒有經(jīng)濟負擔,新消費觀念的帶頭人,娛樂導向型購買;②新婚階段:年輕夫妻,無子女,經(jīng)濟條件比較好。他們的購買力強,對耐用品、大件商品的購買欲望強烈;③滿巢階段I:年輕夫妻,有6歲以下子女,家庭用品購買的高峰期。不滿足現(xiàn)有的經(jīng)濟狀況.注意儲蓄,購買較多的兒童用品;④滿巢階段Ⅱ:年輕夫妻,有6歲以上未成年子女,經(jīng)濟狀況較好,購買趨向理智型,受廣告及其他市場營銷刺激的影響相對減少,注重檔次較高的商品及子女的教育投資;⑤滿巢階段Ⅲ:年長的夫婦與尚未獨立的成年子女同住,經(jīng)濟狀況較好,夫妻雙方或子女皆有工作。他們注重儲蓄,購買冷靜、理智;⑥空巢階段:年長夫婦,子女離家自立。前期收入較高,購買力達到高峰期,較多購買老年人用品,如醫(yī)療保健品,娛樂及服務性消費支出增加。后期退休收入減少;⑦孤獨階段:單身老人獨居,收入銳減,特別注重情感、關注等需要及安全保障。
除了上述方面,經(jīng)常用于市場細分的人口變數(shù)還有家庭規(guī)模、民族、種族、宗教、國籍等。實際上,大多數(shù)企業(yè)通常采用兩種或兩種以上人口因素來細分市場。
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