旅游業(yè)是快速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，對拉動經(jīng)濟增長、促進居民消費、增加社會就業(yè)、促進文化交流、擴大國際交往等具有重要意義。黨中央、國務院高度重視發(fā)展旅游業(yè)，已將旅游業(yè)發(fā)展納入國家戰(zhàn)略體系，《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（國發(fā)［2009］41號）明確提出要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)。力爭到2020年我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質量、效益基本達到世界旅游強國水平。目前，已有27個�。▍^(qū)、市）把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)或第三產(chǎn)業(yè)的龍頭加以發(fā)展，加快發(fā)展旅游業(yè)已成為我國轉變增長方式、推動科學發(fā)展、構建和諧社會的戰(zhàn)略性舉措。旅游業(yè)的特點與政策機遇不僅為我國旅游資源開發(fā)帶來機遇，同時也帶來了挑戰(zhàn)，如何對旅游資源進行科學的開發(fā)，如何深入地研究旅游資源保護，是促進旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎。

　　北京有三千多年的歷史,八百多年的建都史，積淀了五代王朝的歷史文化，是世界上擁有文化遺產(chǎn)最多的城市，皇家文化歷史悠久，建筑風格極具獨特，民俗文化旅游形式多樣，備受中外游客的青睞。北京作為中國的政治文化中心，不僅具有地域文化，還集錦了全國的優(yōu)秀文化，同時作為國家的國際窗口，現(xiàn)代文明在這座古都中也充分體現(xiàn)。因此北京的文化旅游發(fā)展具有厚實的資源基礎和豐富的客源。北京集中了96%的國家級博物館，年均接待觀眾2923��7萬人次，無論數(shù)量還是質量在同行業(yè)中都處于領先地位，因此北京發(fā)展博物館文化旅游與華盛頓、倫敦、巴黎、斯特格爾摩等國外的首都城市一樣，既有條件又符合城市定位。本研究以北京博物館文化旅游產(chǎn)品為例，探討文化旅游評價的核心要素，以希望對首都文化旅游發(fā)展起到促進作用。

　　本書主要分為六章，第一章是基本概念與理論基礎。第二章從資源概況、客源結構等入手分析了北京博物館文化旅游的現(xiàn)狀。第三章與第四章屬于綜述性質，在已有研究的基礎上，對文化旅游產(chǎn)品質量的影響因素和評價方法進行了總結，并運用因子分析法的流程對博物館文化旅游產(chǎn)品的質量評價進行描述。第五章綜合分析博物館的多種屬性和不同側重點的評價指標體系，采用實證研究的方法，以游客滿意度為切入點，通過研究首都博物館的旅游產(chǎn)品，建立了評價模型，且具有推廣作用。第六章結合前面的研究成果及博物館文化旅游中服務的核心內(nèi)容，專門對博物館文化旅游服務質量提升做出對策研究。