《法律專家為民說法系列叢書：法律專家教您交通事故索賠流程及技巧》：
　　道路交通事故損害賠償發(fā)生糾紛后，當(dāng)事人可以通過以下途徑解決：
　�。�1）向保險(xiǎn)公司索賠。機(jī)動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司在機(jī)動車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。參加機(jī)動車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的機(jī)動車發(fā)生交通事故，損害未超過強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍的，當(dāng)事人可以直接向保險(xiǎn)公司索賠。
　�。�2）協(xié)商處理損害賠償事宜。協(xié)商是指由損害賠償雙方當(dāng)事人在自愿和互諒互讓的基礎(chǔ)上，通過協(xié)商就賠償數(shù)額和賠償方式等達(dá)成協(xié)議并自覺履行協(xié)議，從而了結(jié)糾紛的行為。以協(xié)商和解方式解決道路交通事故損害賠償糾紛要求：雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在共同自愿和平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行，任何一方都不得脅迫對方進(jìn)行調(diào)解，更不得以欺詐的手段欺騙對方；協(xié)商應(yīng)當(dāng)在事實(shí)清楚、是非曲直明了、責(zé)任大小和損害后果明確的前提下進(jìn)行，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對各自的責(zé)任分擔(dān)有較明確的認(rèn)識，并就賠償范圍達(dá)成共識，以利于糾紛的真正解決；協(xié)商的內(nèi)容、范圍、方式和程序都不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定，也不得違反社會公共秩序和善良風(fēng)俗，否則協(xié)商結(jié)果無效。
　　（3）申請調(diào)解。根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，對交通事故損害賠償?shù)臓幾h，當(dāng)事人可以請求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解。調(diào)解程序?qū)嶋H上是當(dāng)事人協(xié)商和解的延伸，是解決糾紛的一種有效途徑。調(diào)解以當(dāng)事人自愿為前提，以國家法律、法規(guī)以及社會公德為依據(jù)，通過對當(dāng)事人說服教育，促使他們互諒互讓，通過協(xié)商自愿達(dá)成協(xié)議。道路交通損害賠償糾紛發(fā)生后，如果雙方當(dāng)事人無法自行協(xié)商和解的，可以請求公安機(jī)關(guān)交通管理部門介入主持調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書送交各方當(dāng)事人，調(diào)解書經(jīng)各方當(dāng)事人共同簽字后生效；調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解終結(jié)書送交各方當(dāng)事人。對交通事故損害賠償?shù)臓幾h，當(dāng)事人向人民法院提起民事訴訟的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門不再受理調(diào)解申請。公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解期間，當(dāng)事人向人民法院提起民事訴訟的，調(diào)解終止。由于調(diào)解協(xié)議書不具有法律強(qiáng)制力，一方當(dāng)事人不履行的，對方當(dāng)事人不能就此請求人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，但可以采用其他方式來解決爭議。
　　（4）提起訴訟。根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，對交通事故損害賠償?shù)臓幾h，當(dāng)事人可以請求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。交通事故損害賠償糾紛發(fā)生后，受害人可以提起損害賠償訴訟，通過人民法院的審判來確定侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。向人民法院提起訴訟是解決交通事故損害賠償糾紛的最權(quán)威、最有力的方式，也是最終救濟(jì)途徑。糾紛當(dāng)事人在通過其他途徑無法或不能解決糾紛的情況下，最終可以選擇向人民法院提起訴訟來解決糾紛。當(dāng)然，當(dāng)事人不愿通過其他方式解決糾紛時(shí)，也可以直接向人民法院提起訴訟。起訴應(yīng)當(dāng)符合法定的條件，原告應(yīng)當(dāng)在訴訟時(shí)效期間內(nèi)向有管轄權(quán)的法院提交起訴狀，要求對方當(dāng)事人承擔(dān)法律責(zé)任。
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