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本書站在現(xiàn)實的角度，運用百年北大沉淀下來的智慧告訴你，如何說話才有魅力、如何說話才有氣場、如何才能獲得他人的好感、如何一針見血地指出要害、如何與親朋好友增進感情、如何與陌生人溝通、如何掌控全場、如何把握尺度等，將理論與實踐相結(jié)合，深入淺出地告訴大家如何提升說話能力，練就勝人一籌的說話本領(lǐng)。讀者通過本書可以輕松掌握各種場合下說話的方法和技巧，提高自己的說話能力，在錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系中應(yīng)付自如，輕松應(yīng)對生活中的各種場景，贏得友誼、愛情和事業(yè)，從而踏上輝煌的成功之路。

可以說，說話水平的高低，決定了一個人成功與否；成功的大小，語言是關(guān)鍵。毋庸置疑的是：會說話不一定會成功，但成功的人一定是會說話的人，因為他們必須善于與人交流。只有把自己的訴求說明白了，別人才能懂得你想要什么，希望達成什么目標。

換句話說，說話并不是件容易事。每個人從會說話時起就天天說話，不見得會說出讓人心花怒放的話；許多人一生沒說多少話，但他卻比大多數(shù)人都成功�；蛟S你并不想做張儀、蘇秦那樣的說客，但人生除了動作外就是語言，所謂人情世故，大多體現(xiàn)在說話上。中國古代就有“一言能興邦，一言能喪國；一人之辯重九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師”之說，可見，語言對于人類進行情感交流具有多么重要的作用。

當然，說話是不比寫文章難，但也不比創(chuàng)作兩首詩容易。有些人說話隨口而出，不經(jīng)過考慮就滔滔不絕，因而不免有疏漏的地方。但有些人在說話之前做了深思熟慮的思考，說出來的話如行云流水般美妙、自然，絕非一般人所能比及。

美國著名舞蹈家伊莎多拉·鄧肯，在自傳里記錄了這樣一個愛情故事：

意大利著名詩人、小說家、劇作家鄧南遮是一個個子不高并且很丑的男人，可他卻用話語贏得了美麗的鄧肯的芳心。一次，他同鄧肯到一片樹林里散步，在這里，陽光在綠葉上閃耀，四周靜得出奇，鄧南遮停住了腳步，深情地望著鄧肯說：“啊，伊莎多拉，只有與你一起在大自然中徜徉，才能享受到這大自然的景色。任何別的女人都只會把景色敗壞無遺，你就是這迷人的大自然的一部分，你就是這些樹林，你就是這天空的一部分。噢，不！在我的心中，你就是這主宰著大自然的女神��！”聽了這樣的話，鄧肯不由得也從心里嘆道：“哪個女人能抵擋住這樣的景仰崇拜呢？哪個女人在這樣的贊美中靈魂能不融化呢？”她在自傳里寫道：“任何一個鐘情的男人，如果掌握了像鄧南遮這樣贊美的藝術(shù)，能用語言讓他喜歡的女人都覺得自己是某一領(lǐng)域中的女神，那么，他所愛戀的女人大都會在默然中悄悄地愛上他！語言，充滿詩意的語言，是多么讓人感動��！”

的確，當你充滿真情地向?qū)Ψ皆V說心聲之時，你的語言便已經(jīng)如涓涓細水滲進了他人的心田，對方才能在漸漸涌起的感動中一點一點地接納你。

溝通是立足社會的資本

在我們的日常生活中，人際溝通是不可或缺的。它時刻影響著我們，我們也都希望通過有效的溝通來獲取更好的人際關(guān)系、更高的生活質(zhì)量。不論是與親人、朋友、同事還是與客戶溝通，都是需要技巧的。

“溝通是立足社會的資本”這句話已經(jīng)越來越為人們所接受，因為溝通和人際關(guān)系是緊密結(jié)合在一起的，有效的溝通有利于改善和拓展人際

關(guān)系，也更容易獲得成功。

下面這個故事能很好地說明這一點。

張小姐是一個即將晉升為部門經(jīng)理的主管，然而她的升遷卻因為總經(jīng)理換人而耽擱了下來。她從側(cè)面打探了一下得知，正是由于某些人在新來的總經(jīng)理面前說了一些風(fēng)言風(fēng)語，比如她之所以受到重用就是因為和原總經(jīng)理關(guān)系曖昧等等，導(dǎo)致新任總經(jīng)理對她非常冷淡。這讓張小姐感到莫名其妙，但是又不方便直接跟總經(jīng)理說，只能找一個合適的機會。

這天，張小姐去找總經(jīng)理匯報工作，匯報完之后，特意提到自己經(jīng)驗不足還需要多學(xué)習(xí)，并說出了自己工作的不足之處。聊過之后，總經(jīng)理特意觀察了一下，發(fā)現(xiàn)她確實不錯，工作能力很強，于是對她的態(tài)度也明顯好轉(zhuǎn)。

不久，張小姐和總經(jīng)理一起出差，她都會當著他的面和男友打電話，告訴自己的行程，以此證明她很在意男友和家庭。就在這些溝通中，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)她并不像流言說的那樣隨便，不僅行為得體、談吐優(yōu)雅，還是個不可多得的人才，于是沒過多久就提拔了她。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和各個行業(yè)競爭的加劇，溝通能力已經(jīng)成為成功必不可缺的條件。著名成功學(xué)大師卡耐基曾說，成功85%取決于溝通，15%取決于天分，這并不夸張。在很多情況下，溝通的好壞直接決定了成功機會的大小。

【口才點撥】

溝通是一門藝術(shù)，一個人成功與否，與溝通的好壞有著密不可分的聯(lián)系。掌握處世待人的藝術(shù)，跟上司、同事融洽相處，建立和諧的人際關(guān)系，這些都是我們必須掌握的技巧。在很大程度上，誤解通常是缺乏良好的溝通造成的，試著用巧妙的方式去溝通吧，這樣不僅能夠消除誤會，還會創(chuàng)造出意想不到的機會。

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