20世紀(jì)初期，是美國(guó)經(jīng)濟(jì)的夢(mèng)魘時(shí)代，再加之戰(zhàn)爭(zhēng)和貧困導(dǎo)致人們失去了對(duì)美好生活的向往；此時(shí)，卡耐基另辟蹊徑開創(chuàng)了一套融演講、推銷、為人處世、智能開發(fā)于一體的教育方式，運(yùn)用社會(huì)學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，對(duì)人性進(jìn)行了深刻的探討和分析�！度诵缘娜觞c(diǎn)》中所說“弱點(diǎn)”，不是指客觀的生理?xiàng)l件，而主要是指人的性格、意志、品行等方面的精神特質(zhì)，談?wù)摰氖侨说男睦砗途竦戎饔^方面。
《人性的弱點(diǎn)》的魅力就在于匯集了卡耐基的思想精華和激動(dòng)人心的內(nèi)容，是作者成功的勵(lì)志經(jīng)典，一出版立刻席卷全球，獲得國(guó)內(nèi)外一致好評(píng)，比這更動(dòng)人的事情是，那些無數(shù)普普通通的人們通過閱讀和實(shí)踐書中介紹的各種方法，不僅走出迷茫和困境，而且通過自身奮斗獲得了成功，有些還成為世人仰慕的杰出人士。
★《人性的弱點(diǎn)》包含卡耐基溝通的藝術(shù)與處世智慧，是人際關(guān)系與心理健康教程，是卡耐基成功學(xué)奠基之作。
★《人性的弱點(diǎn)》被稱為全球第二大暢銷書，至少被譯成58種文字，總銷量達(dá)9000萬(wàn)冊(cè)，銷量?jī)H次于《圣經(jīng)》。
★《人性的弱點(diǎn)》被譽(yù)為人類出版史上的奇跡，入選20世紀(jì)改變美國(guó)和世界的100本書，與中國(guó)傳統(tǒng)名著《論語(yǔ)》相媲美。
★卡耐基的忠告永不過時(shí)，《人性的弱點(diǎn)》能教你待人接物的技巧、讓人喜歡的方法、如何讓他人同意你的看法。
★發(fā)明之王愛迪生、世紀(jì)偉人愛因斯坦、印度圣雄甘地、“米老鼠”之父華特迪士尼、白手起家的臺(tái)灣塑料大王王永慶、麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克洛克、阿里巴巴創(chuàng)始人馬云、美國(guó)前總統(tǒng)羅斯福和肯尼迪、卓越的推銷員喬吉拉德和博恩崔西等人都深受卡耐基思想的影響。
★《人性的弱點(diǎn)》能幫助你解決所面臨的問題：
1.走出思想的窠臼，獲得新視野
2.快速容易地贏得朋友
3.讓你更受人歡迎
4.讓別人贊同你的觀點(diǎn)
5.增加你的影響、你的名聲以及處理事情的能力
6.處理抱怨，避免爭(zhēng)論，讓你的人際關(guān)系融洽愉悅
7.成為一個(gè)出色的說話者，一個(gè)更令人愉悅的交談?wù)?br /> 8.擊敗人類的生存之?dāng)场獞n慮
9.在演講時(shí)口吐蓮花，與另一半恩愛有加
……
戴爾·卡耐基（Dale Carnegie），1888年11月24日－1955年11月1日，美國(guó)現(xiàn)代成人教育之父，美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)大師，西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人，被譽(yù)為是20世紀(jì)偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師。美國(guó)人戴爾·卡耐基利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過演講和書喚起無數(shù)陷入迷惘者的斗志，激勵(lì)他們?nèi)〉幂x煌的成功�？突趯�(shí)踐的基礎(chǔ)上撰寫而成的著作，是20世紀(jì)暢銷的成功勵(lì)志經(jīng)典。
卡耐基主要代表作有：《溝通的藝術(shù)》、《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《美好的人生》、《快樂的人生》、《偉大的人物》和《人性的光輝》。這些書出版之后，立即風(fēng)靡全球，先后被譯成幾十種文字，被譽(yù)為“人類出版史上的奇跡。”
第一章 為人處世的基本技巧
不要批評(píng)、責(zé)怪或抱怨 /003
發(fā)自內(nèi)心地贊賞別人 /015
知悉對(duì)方的想法 /026
學(xué)會(huì)關(guān)心和幫助他人 /041
第二章 讓你處處受歡迎的6 項(xiàng)法則
讓你到處受歡迎的實(shí)用方法 /053
如何給人好印象 /065
這樣做，你就能避免發(fā)生麻煩 /072
如何養(yǎng)成優(yōu)雅而獲得好感的談吐 /080
如何使人對(duì)你感興趣 /091
如何使人很快地喜歡你 /095
第三章 獲取信服的12 種方法
爭(zhēng)論中沒有贏家 /111
如何避免制造敵人 /117
如果不對(duì)就及時(shí)認(rèn)錯(cuò) /127
使你走上理智的大路 /134
蘇格拉底的秘密 /144
處理一個(gè)抱怨者的安全手法 /150
讓別人愿意跟你合作 /156
一個(gè)創(chuàng)造奇跡的公式 /163
同情對(duì)方的意念和欲望 /167
吸引所有人的魅力 /174
實(shí)行、推進(jìn)，別停頓下來 /180
當(dāng)你無計(jì)可施時(shí)，就試試這個(gè)吧 /183
第四章 說服別人的8 種方法
選好開始批評(píng)的方法 /189
如何批評(píng)才不致引起反感 /195
先說出你自己的錯(cuò)誤 /198
讓對(duì)方保住他的面子 /202
如何鼓勵(lì)人們成功 /205
給狗取個(gè)好名字 /210
使錯(cuò)誤看起來容易改正 /214
使人們樂意做你所建議的事 /217
第五章 創(chuàng)造奇跡的信
奇跡是可以創(chuàng)造的 /223
請(qǐng)你幫我解決一項(xiàng)困難 /225
第六章 8 種方法打造幸福的家庭
你是否在自掘婚姻的墳?zāi)?/233
愛他就給他多一些自由 /240
這樣做你就快要離婚了 /243
使人快樂的方法 /247
對(duì)女人特別有意義的事 /251
如果你要快樂，就請(qǐng)牢記這些 /254
如何與女性相處 /258
如何與男性相處 /269
如何批評(píng)才不致引起反感
那是一天中午的時(shí)候，司華伯偶然走進(jìn)他的一家鋼鐵廠，看到幾個(gè)工人在吸煙，那些工人頭頂?shù)膲ι�，正懸著一面“禁止吸煙”的牌子。司華伯是不是指著那面牌子，向那些工人說：“你們是不是不識(shí)字？”不，沒有，司華伯絕不會(huì)這樣做。
他走到那些工人面前，拿出煙盒，給他們每人一支雪茄，并且說道：“嗨，弟兄們，別謝我給你們雪茄，如果你們能到外面吸煙，我就更高興了�！蹦切┕と藗儯阎雷约悍噶隋e(cuò)誤——可是他們欽佩司華伯，他不但絲毫沒有責(zé)備他們，而且還給他們每人一支雪茄當(dāng)禮物，使工人們覺得高貴。像這樣的人，你能不喜歡他嗎？
范納梅克是費(fèi)城一家很大的百貨公司的老板，他也喜歡運(yùn)用這樣的方法。范納梅克每天去他百貨公司一次。有一次，他看到一位女客人站在柜臺(tái)外面等著買東西，可是就是沒有人去招呼她。
哦，售貨員呢？他們都聚到柜臺(tái)遠(yuǎn)處一角在談著笑著。范納
梅克一聲不響，悄悄走去柜臺(tái)里面，他自己招呼那位女顧客。然后他把成交的貨物交給售貨員去包裝，他自己就走開了。
1887 年3 月8 日，最善于布道的布道家皮卻牧師去世了。下一個(gè)星期日，愛保德牧師被邀登壇講道。他決定盡其所能使自己在這次講道中有完美的表現(xiàn)，所以他寫了一篇講道的稿子，準(zhǔn)備到時(shí)應(yīng)用。他一再修改、潤(rùn)色才把那篇稿子完成，然后讀給他太太聽�？墒沁@篇講道的演講稿并不理想，就像普通演講稿一樣。
如果他太太沒有足夠的修養(yǎng)和見解，一定會(huì)向他這樣說：“愛保德，這篇演講稿糟透了，那絕不能用——如果你這樣講的話，聽的人一定會(huì)睡去，它讀起來就像百科全書一樣，你講道這么多年，應(yīng)當(dāng)很明白。老天爺，你為什么不像平常一樣講話，為什么不自然一些？”
她當(dāng)然可以向她丈夫這樣說！如果她這樣說，后果又會(huì)如何呢？
那位愛保德太太，相信她知道這回事，所以她巧妙地暗示其丈夫，如果把那篇講道演講稿拿到北美評(píng)論去發(fā)表，確實(shí)是一篇極好的文章。也就是說，她雖然贊美丈夫的杰作，同時(shí)卻又向丈夫巧妙地暗示，他這篇演講稿并不適合講道時(shí)用。愛保德看出了他妻子的暗示，就把他那篇絞盡腦汁所完成的演講稿撕碎。他什么也不準(zhǔn)備就去講道了。
我們要?jiǎng)褡枰患拢欢ɡ斡浺肋h(yuǎn)躲開正面的批評(píng)。如果有這個(gè)必要的話，我們不妨旁敲側(cè)擊地去暗示對(duì)方。對(duì)人正面的批評(píng)，那會(huì)毀損了他的自重感，剝奪了他的自尊。如果你旁敲側(cè)擊，
對(duì)方知道你用心良苦，他不但接受，而且還會(huì)感激你。所以要改變?nèi)藗兊囊庵�，而不引起�?duì)方的反感，第二項(xiàng)規(guī)則是：間接地指出人們的過錯(cuò)。
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