《學(xué)分銀行導(dǎo)論》共十二章。作者黃霖、江穎梳理了學(xué)分銀行建立的理論基礎(chǔ)，既有心理學(xué)、教育學(xué)方面的理論基礎(chǔ)，也包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等方面的理論基礎(chǔ)。并且對(duì)學(xué)習(xí)成果、學(xué)分、學(xué)分制、學(xué)分銀行等諸多重要名詞術(shù)語進(jìn)行了概念界定。在理論的指導(dǎo)下，對(duì)英國、歐盟、南非、澳大利亞、韓國、日本、美國等國家和地區(qū)進(jìn)行了國際比較研究，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)與啟示。《學(xué)分銀行導(dǎo)論》從學(xué)分銀行與不同對(duì)象關(guān)系的視角，把學(xué)分銀行的功能劃分為宏觀功能、基本功能、擴(kuò)展功能，這一研究方法頗有新意。從建構(gòu)原則、組織建構(gòu)、制度建構(gòu)、信息化服務(wù)平臺(tái)等維度來研究和論述學(xué)分銀行的建構(gòu)也頗具匠心。作者還分別對(duì)學(xué)分銀行的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、認(rèn)證服務(wù)、認(rèn)證質(zhì)量保證等重大問題進(jìn)行了專章論述，重點(diǎn)突出，詳略得當(dāng)。作者還收集整理了國內(nèi)六家學(xué)分銀行的實(shí)踐案例以供讀者參考。最后，作者提出了目前學(xué)分銀行建設(shè)中的問題與困難，以期引起研究者的注意和實(shí)踐者的重視，從而開展進(jìn)一步的深入研究。
第一章 概述
第一節(jié) 問題的提出
第二節(jié) 學(xué)分銀行研究述評(píng)
第三節(jié) 研究的目的、意義、內(nèi)容、方法以及思路與框架
第二章 學(xué)分銀行的理論基礎(chǔ)
第一節(jié) 心理學(xué)理論基礎(chǔ)
第二節(jié) 教育學(xué)理論基礎(chǔ)
第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)
第四節(jié) 社會(huì)學(xué)理論基礎(chǔ)
第五節(jié) 管理學(xué)理論基礎(chǔ)
第六節(jié) 小結(jié)
第三章 學(xué)分銀行的相關(guān)概念
第一節(jié) 學(xué)習(xí)成果
第二節(jié) 學(xué)分制
第三節(jié) 學(xué)分
第四節(jié) 學(xué)分銀行
第五節(jié) 其他相關(guān)名詞
第四章 學(xué)分銀行的借鑒
第一節(jié) 英國
第二節(jié) 歐盟
第三節(jié) 南非
第四節(jié) 澳大利亞
第五節(jié) 韓國
第六節(jié) 日本
第七節(jié) 美國
第八節(jié) 中國香港地區(qū)
第九節(jié) 啟示
第五章 學(xué)分銀行的功能
第一節(jié) 學(xué)分銀行功能看法的實(shí)證調(diào)查
第二節(jié) 學(xué)分銀行的宏觀功能
第三節(jié) 學(xué)分銀行的基本功能
第四節(jié) 學(xué)分銀行的擴(kuò)展功能
第五節(jié) 關(guān)于學(xué)分借貸的探討
第六章 學(xué)分銀行的建構(gòu)
第一節(jié) 學(xué)分銀行的宏觀建構(gòu)原則
第二節(jié) 學(xué)分銀行的制度建構(gòu)
第三節(jié) 學(xué)分銀行的組織建構(gòu)
第四節(jié) 學(xué)分銀行信息化服務(wù)平臺(tái)建構(gòu)
第五節(jié) 學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)賬戶與終身學(xué)習(xí)檔案的建構(gòu)
第六節(jié) 學(xué)分銀行的擴(kuò)展服務(wù)模式
第七章 學(xué)分銀行的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系
第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的概念
第二節(jié) 學(xué)習(xí)成果及表現(xiàn)形式
第三節(jié) 資格框架
第四節(jié) 認(rèn)證單元及標(biāo)準(zhǔn)體系
第八章 學(xué)分銀行的管理制度
第一節(jié) 學(xué)分銀行管理辦法
第二節(jié) 學(xué)分銀行標(biāo)準(zhǔn)制定工作規(guī)范
第三節(jié) 學(xué)習(xí)成果認(rèn)定、積累與轉(zhuǎn)換辦法
第四節(jié) 學(xué)習(xí)者注冊建檔須知
第五節(jié) 學(xué)分銀行員工服務(wù)守則
第六節(jié) 學(xué)分銀行檔案管理辦法
第七節(jié) ×××學(xué)分銀行“跨行”業(yè)務(wù)管理辦法
第九章 學(xué)分銀行的認(rèn)證服務(wù)
第一節(jié) 服務(wù)的概念與本質(zhì)
第二節(jié) 認(rèn)證服務(wù)的概念及特性
第三節(jié) 認(rèn)證服務(wù)的基本法則——“和”
第四節(jié) 認(rèn)證服務(wù)的流程
第五節(jié) 認(rèn)證服務(wù)的能力
第六節(jié) 認(rèn)證服務(wù)的質(zhì)量
第七節(jié) 認(rèn)證服務(wù)的組織體系
第八節(jié) 認(rèn)證服務(wù)從業(yè)人員要求
第九節(jié) 認(rèn)證服務(wù)文化
第十章 學(xué)習(xí)成果認(rèn)證的質(zhì)量保證
第一節(jié) 認(rèn)證質(zhì)量的概念界定
第二節(jié) 學(xué)習(xí)成果認(rèn)證質(zhì)量的制度依賴
第三節(jié) 認(rèn)證質(zhì)量保證的基本規(guī)則
第四節(jié) 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、權(quán)威性與公信力
第五節(jié) 認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證
第六節(jié) 認(rèn)證人員的素質(zhì)能力保證
第七節(jié) 認(rèn)證質(zhì)量保證的監(jiān)管體系（專業(yè)、中介評(píng)估機(jī)構(gòu)）
第十一章 學(xué)分銀行的國內(nèi)實(shí)踐案例
第一節(jié) 國家開放大學(xué)學(xué)分銀行
第二節(jié) 上海市終身教育學(xué)分銀行
第三節(jié) 浙江省慈溪市市民學(xué)分銀行
第四節(jié) 廣東省終身教育學(xué)分銀行
第五節(jié) 江蘇省終身教育學(xué)分銀行
第六節(jié) 云南省學(xué)分銀行
第十二章 結(jié)語：問題與展望
第一節(jié) 學(xué)分銀行建設(shè)面臨的主要問題
第二節(jié) 學(xué)分銀行的發(fā)展愿景
附錄 有關(guān)學(xué)分銀行看法的問卷調(diào)查
參考文獻(xiàn)
后記
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