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企業(yè)經(jīng)營管理結合ISO 9001:2015應用實務
為適應企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境的變化,增強對組織提供合格產(chǎn)品和服務的信任,ISO 9001:2105新版標準應運而生。
新版標準融入組織戰(zhàn)略、方針、目標、領導力、過程管理、PDCA、風險管理、知識管理、績效評價、全面質量管理、創(chuàng)新等現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理要素,實際上已成為一個經(jīng)營管理系統(tǒng),而不僅僅是質量管理體系。 本書正是結合ISO9001:2105新版標準的要求,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的需要,將企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃和目標、風險管理融入企業(yè)經(jīng)營管理過程中,增強過程控制能力,通過高效的團隊合作,關注有效輸出、關注顧客的需求和滿意、關注整體目標的實現(xiàn),從而促進企業(yè)整體經(jīng)營績效的實現(xiàn)。 本書可供企業(yè)中高層領導、質量管理人員、生產(chǎn)管理人員、工程技術人員,咨詢行業(yè)質量管理咨詢師、培訓師等學習和研究,是企業(yè)內部管理非常實用的指導書籍,也可作為各大專院校的培訓教材。
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