本書告訴企業(yè)家，在商業(yè)競爭中如何擺脫價格戰(zhàn)，實現(xiàn)真正的差異化經(jīng)營。邁克爾·波特論述過，戰(zhàn)略就是創(chuàng)建一個價值獨特的定位。特勞特則進一步明確，戰(zhàn)略是指企業(yè)如何在顧客心智中建立差異化定位，并由此來引領(lǐng)企業(yè)內(nèi)部的運營。本書講述什么是商業(yè)競爭中真正的戰(zhàn)略，以及如何做出戰(zhàn)略并有效實施。
致中國讀者中國正處在一個至關(guān)重要的十字路口。制造廉價產(chǎn)品已使中國有了很大的發(fā)展，但上升的勞動力成本、環(huán)境問題、收入不平等以及對創(chuàng)新的需求都意味著重要的不是制造更廉價的產(chǎn)品，而是更好地進行產(chǎn)品營銷。只有這樣，中國才能賺更多的錢，才能在員工收入、環(huán)境保護和其他方面進行更大的投入。這意味著中國需要更好地掌握如何在顧客和潛在顧客的心智中建立品牌與認知，如何應(yīng)對國內(nèi)及國際上無處不在的競爭。 這也正是我的許多書能夠發(fā)揮作用的地方。它們都是關(guān)于如何通過在眾多競爭者中實現(xiàn)差異化來定位自己的品牌；它們都是關(guān)于如何保持簡單、如何運用常識以及如何尋求顯而易見又強有力的概念。總的來講，無論你想要銷售什么，它們都會告訴你如何成為一個更好的營銷者。 我的中國合伙人鄧德隆先生正將其中的很多理論在中國加以運用，他甚至為企業(yè)家開設(shè)了定位培訓(xùn)課程。但是，中國如果要建立自己的品牌，正如你們在日本、韓國和世界其他地方所看到的那些品牌，你們依然有很長的路要走。 但有一件事很明了：繼續(xù)制造更廉價的產(chǎn)品只會死路一條，因為其他國家會想辦法把價格壓得更低。 杰克·特勞特前 言我早年任職于通用電氣公司，之后接觸了美國乃至全世界的千百家企業(yè)，因此有幸了解商業(yè)成功的關(guān)鍵。我把這些觀點仔細歸類后收錄到《定位》《22條商規(guī)》等10本書中，并對全球數(shù)以千計的商業(yè)人士做了無數(shù)的講授。 我不止一次地體會到，成功并非源自合適的人員、正確的態(tài)度、恰當(dāng)?shù)墓ぞ�、適當(dāng)?shù)哪Ｐ秃秃侠淼慕M織機構(gòu)。這些因素都有助于企業(yè)走向成功，但都不能成為第一要素，還必須要加上正確方向的引導(dǎo)。 我認為，成功就是要找到正確的戰(zhàn)略。 這是因為，戰(zhàn)略是一致性的經(jīng)營方向。戰(zhàn)略決定產(chǎn)品規(guī)劃，戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)如何進行內(nèi)外的溝通，戰(zhàn)略引導(dǎo)組織工作的重心。 對戰(zhàn)略的實質(zhì)越了解，找對正確戰(zhàn)略的能力就越強，同時更能避免在競爭激烈的環(huán)境中容易遇到的大麻煩。為此，我給出的戰(zhàn)略的定義是：戰(zhàn)略就是讓你的企業(yè)和產(chǎn)品與眾不同，形成核心競爭力。對受眾而言，即鮮明地建立品牌。 我一直在為企業(yè)講授商業(yè)的本質(zhì)，現(xiàn)在我把過去所寫的書中有關(guān)戰(zhàn)略的課題匯集，精寫成本書，提出商業(yè)成功應(yīng)該遵循的重要原則。 本書是我在商界漫漫旅途中獲得的戰(zhàn)略心得，全部凝結(jié)其中。 杰克·特勞特
杰克·特勞特 特勞特全球伙伴公司（www.troutandpartners.com）總裁。該公司是美國負盛名的的國際營銷咨詢公司之一，在全球26個國家設(shè)有分公司。特勞特被公認為*營銷大師和定位觀念的創(chuàng)始人。他的合著有《定位：心智之戰(zhàn)》《與眾不同》《終結(jié)營銷混亂》等暢銷書。
目錄致中國讀者總序前言第1章 戰(zhàn)略就是生存之道 / 1釣魚進餐 / 2外出用餐 / 2選擇的爆炸式增長 / 3分化定律 / 6選擇行業(yè) / 6選擇的暴力 / 8形勢只會更糟 / 9第2章 戰(zhàn)略就是建立認知 / 13心智容量有限 / 14心智厭惡混亂 / 17心智缺乏安全感 / 21心智拒絕改變 / 26心智會失去焦點 / 29第3章 戰(zhàn)略就是與眾不同 / 35質(zhì)量之戰(zhàn) / 36顧客滿意之戰(zhàn) / 37產(chǎn)品特性 / 38領(lǐng)導(dǎo)地位 / 41市場傳統(tǒng) / 44產(chǎn)品制造 / 48第4章 戰(zhàn)略就是打敗對手 / 57優(yōu)秀團隊的謬誤 / 57更好產(chǎn)品的謬誤 / 59如果你真的聰明，為什么你不富有？/ 60商業(yè)是場戰(zhàn)爭 / 61商業(yè)需要新哲學(xué) / 62轉(zhuǎn)為競爭導(dǎo)向 / 63戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù) / 70戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略的對比 / 73第5章 戰(zhàn)略就是選擇焦點 / 77一個教訓(xùn) / 78另一個教訓(xùn) / 78看看零售業(yè) / 79增長的背后 / 81聚焦成為專家 / 82聚焦成功的出版商 / 83聚焦成為品類代名詞 / 83小型專家 / 84大型專家 / 85失去焦點 / 86警惕CEO個人嗜好 / 87將焦點如實傳播 / 88第6章 戰(zhàn)略就是追求簡單 / 91借助常識 / 91街頭觀察 /92市場調(diào)研 / 94切勿迷信數(shù)據(jù) / 96切勿迷信焦點小組訪談 / 97切勿迷信試銷 / 99行為無法預(yù)測 / 100獲取心智快照 / 101在心智中擁有一個字眼 / 102復(fù)雜令人疑惑 / 104商業(yè)語言 / 106第7章 戰(zhàn)略就是領(lǐng)導(dǎo)方向 / 113親臨前線 / 115尋求實情 / 118成為出眾的領(lǐng)袖 / 119領(lǐng)導(dǎo)與數(shù)字無關(guān) / 121領(lǐng)導(dǎo)與認知有關(guān) / 122遠期思維 / 123貴在堅持 / 125領(lǐng)導(dǎo)者的將軍特質(zhì) / 126第8章 戰(zhàn)略就是實事求是 / 131增長的陷阱 / 13215%的錯覺 / 133真實的數(shù)字 / 134無法實現(xiàn)的目標 / 135大，值得嗎 / 136借融合之名 / 137大組織難題 / 138個人痕印 / 139忙碌的CEO / 140脫離市場 / 141重返現(xiàn)實 / 142杰克·特勞特的其他作品 / 145CONTENTSTo Chinese ReadersForewordPreface1. Strategy Is All about Survival / 1Fishing for Dinner / 2Going to Dinner / 2An Explosion of Choice / 3The Law of Division / 6The Choice Industry / 6Choice Can Be Cruel / 8And It Will Only Get Worse / 92. Strategy Is All about Perceptions / 13Minds Are Limited / 14Minds Hate Confusion / 17Minds Are Insecure / 21Minds Don抰 Change / 26Minds Can Lose Focus / 293. Strategy Is All about Being Different / 35The War on Quality / 36The War for Customer Satisfaction / 37Being First Is a Differentiating Idea / 38Attribute Ownership Is a Way to Differentiate / 39Leadership Is a Way to Differentiate / 41Heritage Is a Differentiating Idea / 44How a Product Is Made Can Be a Differentiating Idea / 48Hotness Is a Way to Differentiate / 524. Strategy Is All about Competition / 57The Better PeopleFallacy / 57The Better ProductFallacy / 59If Yor抮e So Smart, How Come You抮e Not Rich? / 60Marketing as War / 61A Change of Philosophy / 62Becoming Competitor-Oriented / 63Tactics and Strategy / 70Tactics versus Strategy / 735. Strategy Is All about Specialization / 77A Lesson Learned / 78Another Lesson Learned / 78The Same Goes for Retail / 79The Counterpoint to Growth / 81Becoming the Expert / 82A Publisher抯 Dream / 83Becoming Generic / 83Other Small Specialists / 84Big Specialists / 85Now the Bad News / 86Beware of the CEO抯 Hobby / 87Tell It Like It Is / 886. Strategy Is All about Simplicity / 91In Search of the Obvious / 91An Observation from the Street / 92Research Can Confuse You / 94Don抰 Get Mesmerized by the Data / 96Don抰 Get Mesmerized by Focus Groups / 97Don抰 Get Mesmerized by Test Markets / 99Don抰 Believe Everything They Say / 100Get Some Snapshots of the Mind / 101Owning a Word in the Mind / 102Complex Language Is Confusing / 104Business Has Its Own Language / 1067. Strategy Is All about Leadership / 113Go Down to the Front / 115Needed: Honest Opinions / 118Needed: A Visible Leader / 119It抯 Not about the Numbers / 121It抯 about Perceptions / 122It抯 about Thinking Long Term / 123It抯 about Hanging in There / 125Leaders Are Good Generals / 1268. Strategy Is All about Reality / 131The Growth Trap / 132The 15 Percent Delusion / 1
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