術(shù)語(yǔ)表 圖、表與案例目錄 導(dǎo)論 如何使用本書(shū) 第一章 為什么要進(jìn)行項(xiàng)目管理？ 什么是項(xiàng)目？ 項(xiàng)目生命周期 衛(wèi)生與社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目 為完成本書(shū)開(kāi)展的研究 項(xiàng)目管理挑戰(zhàn) 項(xiàng)目成功及關(guān)鍵成功因素 小結(jié) 閱讀資料及資源 第二章 行業(yè)、組織和項(xiàng)目成功 行業(yè)：復(fù)雜、受管制但仍充滿活力 政府對(duì)項(xiàng)目議程的影響：政府的角色 項(xiàng)目資源 利益相關(guān)者管理 組織的項(xiàng)目能力 政府部門的項(xiàng)目 項(xiàng)目還是計(jì)劃 項(xiàng)目組合的排序和選擇標(biāo)準(zhǔn) 小結(jié) 閱讀資料及資源 第三章 了解項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理術(shù)語(yǔ) 項(xiàng)目生命周期 項(xiàng)目和項(xiàng)目集的區(qū)別 項(xiàng)目管理方法 項(xiàng)目管理工具 項(xiàng)目管理資源 項(xiàng)目管理技能與職業(yè) 小結(jié) 第四章 啟動(dòng)階段：你想做什么？為什么？ 好的項(xiàng)目想法來(lái)自何處？ 制訂項(xiàng)目總體目標(biāo) 總體目標(biāo)、目的、問(wèn)題陳述和收益 項(xiàng)目范圍和戰(zhàn)略 將項(xiàng)目想法轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目 規(guī)劃與分析方法 表?yè)P(yáng)機(jī)會(huì)主義 響應(yīng)撥款及投標(biāo) 提交項(xiàng)目投標(biāo)書(shū) 小結(jié) 閱讀資料及資源 第五章 項(xiàng)目規(guī)劃階段：做什么？如何做？ 為什么要做項(xiàng)目規(guī)劃？ 項(xiàng)目規(guī)劃方法 項(xiàng)目章程 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目結(jié)構(gòu) 風(fēng)險(xiǎn)管理 問(wèn)題管理 質(zhì)量計(jì)劃 溝通計(jì)劃 項(xiàng)目變更管理 組織變革管理規(guī)劃 項(xiàng)目物流規(guī)劃 項(xiàng)目評(píng)估規(guī)劃 開(kāi)展項(xiàng)目規(guī)劃的建議 小結(jié) 閱讀資料及資源 第六章 規(guī)劃工具：進(jìn)度管理、預(yù)算編制及商業(yè)論證 工作分解結(jié)構(gòu)：任務(wù)、排序和時(shí)間 估算時(shí)間與使用進(jìn)度管理工具 人力資源需求計(jì)劃 編制預(yù)算 項(xiàng)目商業(yè)論證 小結(jié) 閱讀資料及資源 第七章 項(xiàng)目的實(shí)施 項(xiàng)目開(kāi)工 領(lǐng)導(dǎo)力、激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)工作 實(shí)現(xiàn)可持續(xù)變革 項(xiàng)目實(shí)施期間的控制和監(jiān)督 出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)：如何重新控制項(xiàng)目 小結(jié) 閱讀資料及資源 第八章 收尾階段：移交、結(jié)果和評(píng)估 項(xiàng)目什么時(shí)候結(jié)束？ 當(dāng)項(xiàng)目失敗或需要終止時(shí) 評(píng)估項(xiàng)目 終期報(bào)告 保持項(xiàng)目結(jié)果 結(jié)論 小結(jié) 閱讀資料及資源 項(xiàng)目模板 參考文獻(xiàn)