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　　聶立功、畢競悅等編*的《世界煤炭行業(yè)公共關系戰(zhàn)略實證研究(精)/未來世界煤炭工業(yè)發(fā)展趨勢研究叢書》旨在針對當前煤炭行業(yè)在公共關系運行方面存在的問題與不足，通過案例分析和實證研究，評估社會公眾的態(tài)度，構建有效的公關關系運作及傳播平臺，明確傳播的渠道和執(zhí)行者，提出煤炭行業(yè)參與全球能源治理和組織治理的公共關系策略，確立與利益相關者利益和價值取向相符合的行業(yè)政策，平衡各種利益，協(xié)調各種關系，為改善公共關系提供決策支持，持續(xù)提升煤炭在世界上的影響力和話語權，推動世界煤炭工業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

畢竟悅，神華科學技術研究院研究人員。首都師范大學法學學士，北京大學法學碩士，北京航空航天大學管理學博士。代表譯*：《權利的成本：為什么自由依賴于稅》（霍爾姆斯、桑斯坦*，北京大學出版社2004年版）、《公債與民主國家的誕生》（斯塔薩維奇*，北京大學出版社2007年版）、《信息烏托邦》（桑斯坦*，法律出版社2008年版）、《聯(lián)邦黨人與反聯(lián)邦黨人》（與姜峰合作，中國政法大學出版社2012年版）。聶立功，1962年生，黑龍江綏棱人，**工程師，現(xiàn)任神華研究院發(fā)展戰(zhàn)略研究所國際室主任。遼寧工程技術大學采礦專業(yè)本科畢業(yè)，曾就職同煤集團和山煤集團，期間被全國青聯(lián)和國家能源部選派兩次赴日本研修，歷任同煤集團設計院副總工程師，山煤集團駐日本代表處首席代表、日本公司總經理等職。曾參與完成多項國家和國際組織重大研究項目，其中國家科技支撐計劃項目礦井工業(yè)智能化作業(yè)控制與管理信息系統(tǒng)集成技術開發(fā)與應用示范1項、世界煤炭協(xié)會未來世界煤炭工業(yè)發(fā)展趨勢研究項目2項、國家能源局煤炭十三五重大課題研究生態(tài)文明礦區(qū)標；隹與政策研究及能源軟科學研究CCUS技術與中國煤基能源體系可持續(xù)發(fā)展的關系研究經濟新常態(tài)下能源與氣候戰(zhàn)略的協(xié)同路徑及政策研究項目3項、中國工程院重點咨詢項目我國煤炭資源高效回收戰(zhàn)略等2項，神華集團科技創(chuàng)新項目1項。榮獲省部級成果獎4項，其中國家能源局軟科學研究**成果獎二等獎1項、中國煤炭協(xié)會中國煤炭工業(yè)科學技術獎二等獎和全國煤炭企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果獎二等獎等2項、神華集團科技進步獎二等獎1項。發(fā)表多篇學術論文。研究方向：煤炭清潔高效，能源與環(huán)境，氣候變化與碳減排。

第1篇煤炭行業(yè)社會認知和公共關系評估 1 評估指標與研究方法 2 煤炭行業(yè)的公共形象 2.1 美國 2.2 中國 2.3 俄羅斯 2.4 澳大利亞 2.5 德國 2.6 英國 2.7 印度 2.8 南非 2.9 小結 3 煤炭行業(yè)的公眾認知分析 3.1 中國 3.2 美國 3.3 澳大利亞 3.4 南非 3.5 德國 3.6 印度 3.7 小結 4 利益相關者對煤炭行業(yè)的認知分析 4.1 利益相關者國別分析 4.2 利益相關者分類分析以中國為例 5 煤炭行業(yè)公共關系環(huán)境分析 5.1 國家環(huán)境 5.2 利益相關者關系 5.3 利弊因素分析 5.4 認知偏差分析參考文獻第2篇世界煤炭行業(yè)利益相關者協(xié)調機制 6 世界煤炭行業(yè)利益相關者的界定 6.1 世界煤炭行業(yè)：總量與趨勢 6.2 世界煤炭行業(yè)的利益相關者的基本類型 6.3 世界煤炭行業(yè)利益相關者細分 7 世界煤炭行業(yè)利益相關者的區(qū)分多維視角 7.1 相關研究綜述 7.2 多維區(qū)分 8 世界煤炭行業(yè)利益相關者的Mitchell評分及分類 8.1 Mitchell評分法 8.2 世界煤炭行業(yè)利益相關者分類 9 世界煤炭行業(yè)利益相關者的管理策略 9.1 利益相關者管理策略 9.2 世界煤炭行業(yè)利益相關者管理 9.3 世界煤炭行業(yè)利益相關者協(xié)調機制附表附表1 16類利益相關者在緊急性維度上評分的描述性統(tǒng)計附表2 16類利益相關者在合法性維度上評分的描述性統(tǒng)計附表3 緊急性維度評分均值差異的配對樣本T檢驗的結果附表4 合法性維度評分均值差異的配對樣本T檢驗的結果參考文獻第3篇煤炭行業(yè)企業(yè)社會責任指南 10 煤炭與社會 10.1 歷史上的煤 10.2 煤炭在能源中的地位 10.3 煤炭的未來 11 煤炭企業(yè)社會責任實踐 11.1 企業(yè)社會責任概念的由來及發(fā)展回顧 11.2 國際主流企業(yè)社會責任標準侶 11.3 煤炭行業(yè)社會責任現(xiàn)狀 12 煤炭企業(yè)社會責任范例 12.1 環(huán)境責任 12.2 就業(yè)貢獻 12.3 員工責任 12.4 社區(qū)參與 12.5 分析總結 13 煤炭企業(yè)社會責任指標體系構建 13.1 煤炭企業(yè)社會責任體系構建的準則 13.2 煤炭企業(yè)社會責任分類 13.3 煤炭企業(yè)社會責任分級參考文獻第4篇世界煤炭行業(yè)媒體傳播戰(zhàn)略 14 世界煤炭行業(yè)媒體傳播現(xiàn)狀分析 14.1 研究背景和方法 14.2 煤炭行業(yè)的公共形象 14.3 WCA的傳統(tǒng)媒體形象 14.4 WCA新媒體傳播能力分析 14.5 WCA媒體傳播的SWOT分析 15 世界煤炭行業(yè)媒體傳播戰(zhàn)略框架與傳播機制 15.1 預期組織形象與媒體傳播定位 15.2 媒體傳播的戰(zhàn)略框架：整合傳播 15.3 媒體傳播機制：溝通、進攻與防御 16 世界煤炭行業(yè)媒體傳播策略 16.1 誰(Who)來傳播 16.2 通過什么渠道(in Which Channel) 16.3 說什么與如何說(Says What) 16.4 對誰說(to Whom) 16.5 小結：世界煤炭行業(yè)媒體傳播重點參考文獻第5篇世界煤炭行業(yè)組織公共關系戰(zhàn)略 17 世界煤炭行業(yè)公共關系的環(huán)境分析 17.1 戰(zhàn)略環(huán)境構成 17.2 世界政治狀況分析 17.3 世界經濟格局分析 17.4 世界能源結構分析 17.5 國際輿論分析 18 能源類國際組織公共影響力建構 18.1 能源類國際組織公共影響力指標體系 18.2 能源類國際組織公共影響力比較分析 18.3 世界煤炭協(xié)會影響力的差距與不足 19 世界煤炭行業(yè)組織公共關系戰(zhàn)略的總體思路 19.1 世界煤炭行業(yè)組織公共行動能力分析 19.2 世界煤炭行業(yè)組織公共關系的戰(zhàn)略定位 19.3 公共關系的重點領域 20 世界煤炭行業(yè)組織公共關系戰(zhàn)略實施方案 20.1 世界煤炭行業(yè)組織公共關系戰(zhàn)略的核心原則 20.2 世界煤炭行業(yè)組織組織內部層面的公共關系戰(zhàn)略實施 20.3 世界煤炭行業(yè)組織組織外部的公共關系戰(zhàn)略實施 21 重點領域公共關系方案：應對環(huán)境氣候問題公共行動綱領 21.1 加強煤炭行業(yè)綠色行動的宣傳 21.2 世界煤炭行業(yè)組織應對環(huán)境及氣候問題的行動綱領參考文獻本冊主要編著者

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