第Ⅰ篇 緒論
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)導(dǎo)論
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
第二章 戰(zhàn)略計(jì)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃
第二節(jié) 公司總體戰(zhàn)略選擇
第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇
第四節(jié) 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法
第五節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
第Ⅱ篇 市場(chǎng)分析
第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境
第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析
第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
第三節(jié) 市場(chǎng)需求的測(cè)量與預(yù)測(cè)
第五章 消費(fèi)者市場(chǎng)與購(gòu)買(mǎi)行為
第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)
第二節(jié) 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素
第三節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為與決策過(guò)程
第六章 組織市場(chǎng)及其購(gòu)買(mǎi)行為
第一節(jié) 組織市場(chǎng)
第二節(jié) 生產(chǎn)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析
第三節(jié) 中間商購(gòu)買(mǎi)行為
第四節(jié) 政府采購(gòu)行為
第Ⅲ篇 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第七章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
第三節(jié) 市場(chǎng)定位
第八章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析
第二節(jié) 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第九章 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
第一節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略選擇
第二節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程
第三節(jié) 新產(chǎn)品的采用和擴(kuò)散
第Ⅳ篇 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
第十章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品及產(chǎn)品組合
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第三節(jié) 包裝策略
第四節(jié) 服務(wù)策略
第十一章 品牌策略
第一節(jié) 品牌綜述
第二節(jié) 品牌策略
第三節(jié) 品牌資產(chǎn)管理
第十二章 價(jià)格策略
第一節(jié) 影響定價(jià)的因素
第二節(jié) 定價(jià)的基本方法
第三節(jié) 企業(yè)的定價(jià)策略
第四節(jié) 價(jià)格變動(dòng)與企業(yè)對(duì)策
第十三章 分銷(xiāo)策略
第一節(jié) 分銷(xiāo)渠道概述
第二節(jié) 分銷(xiāo)渠道策略
錦三節(jié) 批發(fā)商昶I弋強(qiáng)商
第四節(jié) 零售商
第十四章 促銷(xiāo)策略
第一節(jié) 促銷(xiāo)和促銷(xiāo)組合
第二節(jié) 廣告策略
第三節(jié) 人員推銷(xiāo)
第四節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣
第五節(jié) 公共關(guān)系
第十五章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第三節(jié) 國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第四節(jié) 進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式
第十六章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新進(jìn)展
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié) 口碑營(yíng)銷(xiāo)
第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
第四節(jié) “微時(shí)代”的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)概念
參考文獻(xiàn)