《新媒體時代抗議性謠言傳播及其善治策略研究》跳出以信息是否屬實和是否經(jīng)由官方發(fā)布來界定謠言的傳統(tǒng)認(rèn)知框架,重新界定了謠言,并以近十余年來有代表性的抗議性謠言為主要研究對象,對新媒體時代抗議性謠言的傳播人群、傳播特點、傳播動因等做了分析,拓展了謠言傳播公式,總結(jié)了新媒體時代謠言傳播的新規(guī)律,原創(chuàng)性提出謠言傳播過程中的“信息拼圖”現(xiàn)象,在阻斷抗議性謠言傳播的策略上,導(dǎo)入善治理念,提出將抗議轉(zhuǎn)為協(xié)商和對話,提出“信息稀釋”等傳播策略。
雷霞,新聞與傳播學(xué)專業(yè)博士,現(xiàn)在中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所工作,國家社科基金項目新聞與傳播學(xué)評審組學(xué)科秘書。已出版專著《移動新媒體時代的輿論引導(dǎo)研究》,在《新聞與傳播研究》、《現(xiàn)代傳播》、《中國廣播電視學(xué)刊》、《新聞戰(zhàn)線》、《中國記者》、《新聞與寫作》等發(fā)表文章40余篇,研究方向為新媒體傳播、組織文化傳播及科技傳播等。
第一章 緒論
第一節(jié) 選題背景和研究問題
一選題背景
二研究問題
第二節(jié) 國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀及文獻綜述
一關(guān)于謠言的概念界定
二關(guān)喪淫言的產(chǎn)生與傳播
三關(guān)于新媒體時代謠言的傳播
四關(guān)于謠言的社會意義
五關(guān)于謠言的治理
第三節(jié) 基本觀點與邏輯結(jié)構(gòu)
一基本觀點
二邏輯結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 研究方法
一案例分析法
二內(nèi)容分析法
三(非)參與式觀察法
四深度訪談法
第二章 新媒體時代抗議性謠言概念解析
第一節(jié) 新媒體概念界定
一新媒體概念的提出
二新媒體概念的拓展
三對新媒體概念的質(zhì)疑
四本書沿用“新媒體”提法的原因
第二節(jié) 謠言概念界定
一中國古代謠言概念的界定
二謠言在中國古代社會中的作用
三國外謠言概念的界定
四中西方謠言概念及其認(rèn)識差異帶來的啟示
五本書謠言概念的界定
第三節(jié) 新媒體時代抗議性謠言概念界定
一抗議性的界定
二本書對抗議性謠言的界定
第三章 新媒體時代抗議性謠言傳播特點
第一節(jié) 近年來主要抗議性謠言傳播概況
一當(dāng)假設(shè)遇到現(xiàn)實
二抗議性謠言的主要類型
三抗議性謠言的首發(fā)渠道
四抗議性謠言的處理結(jié)果
五抗議性謠言的持續(xù)時間
第二節(jié) “信息拼圖”:大眾智慧的博弈
一從“信息繭房”中走出來
二過于理想主義的“自清功能”
三“信息拼圖”如何起作用
四新的集體記憶方式
第三節(jié) 抗議性謠言的參與者:非烏合之眾
一大眾的特點
二謠言參與者分類
第四節(jié) 抗議性謠言的流傳:被復(fù)制與疊加的群情激昂
一群體思維在抗議性謠言傳播中的作用
二中國“關(guān)系”文化與群體思維的疊加
三主動圍觀的人群與群情激昂
第五節(jié) 當(dāng)大眾遇上推手:被利用的拼圖
一不確定性讓“信息拼圖”更加開放
二實名認(rèn)證增加“信息拼圖”可信度
三新媒體營銷:被“設(shè)置”的大眾
四利用“信息拼圖”形成謠言的規(guī)律
第四章 新媒體時代抗議性謠言傳播的根源
第一節(jié) 抗議性謠言的傳播動因
一謠言:與新聞互為補充的信息形式
二謠言公式的拓展
三作為臨時新聞的謠言
四辟謠的滯后與難度
五重復(fù)與變異并存:作為謠言的都市傳說
六媒體的誤讀、放大與被策劃
第二節(jié) 抗議性謠言傳播的心理動因
一既有觀念
二以往經(jīng)驗
三群體心理
四個人心理與情緒
五記憶偏差
第三節(jié) 抗議性謠言傳播的社會動因
一焦慮的時代與焦慮的個人
二政府公信力下降
三謠言與經(jīng)濟、社會、文化的大聯(lián)動現(xiàn)象
四民眾與政府的矛盾
五“潛水謠言”隨時出現(xiàn)
第四節(jié) 抗議性謠言傳播的技術(shù)動因
一刪帖容易,根源難查
二拷貝沉帖,死灰復(fù)燃
三情景拼接,以假亂真
四技術(shù)惡搞,娛樂先行
五植入廣告,營銷造勢
第五章 新媒體時代抗議性謠言的社會影響
第一節(jié) 抗議性謠言的正面社會影響
一弄清事實,建言獻策
二舒緩焦慮,宣泄情緒
三避免被“謠”,官員自律
四回歸理性,提高免疫
五營造氛圍,收集民意
第二節(jié) 抗議性謠言的負(fù)面社會影響
一抗議性謠言多引發(fā)群體行為
二謠言影響正常經(jīng)濟運轉(zhuǎn)
三謠言引發(fā)民眾對政府的抵觸和不信任
第六章 新媒體時代抗議性謠言的應(yīng)對策略
第一節(jié) 信息稀釋:阻斷不實謠言的拼接
一對群體智慧的呼喚
二對謠言信息的稀釋
三稀釋后的信息填充
第二節(jié) 權(quán)威性的提升:信息確定性的回歸
一增強政府公信力
二提升媒體權(quán)威性
三共同維護健康的信息傳播環(huán)境
第三節(jié) 由抗議到協(xié)商:政府的善治策略
一完善法律法規(guī)
二警惕“寒蟬效應(yīng)”
三導(dǎo)入善治理念
四探尋善治策略
第七章 結(jié)論
參考文獻
附件 2003—2013年主要抗議性謠言匯總表
后記