(被144024替代)(不重印)移動電子商務(wù)(21世紀高等院校電子商務(wù)規(guī)劃教材)(0106)
定 價:35 元
叢書名: 中國信息經(jīng)濟學(xué)會電子商務(wù)
- 作者:秦成德 王汝林 主編
- 出版時間:2009/7/1
- ISBN:9787115204967
- 出 版 社:人民郵電出版社
- 中圖法分類:H31
- 頁碼:352
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
《移動電子商務(wù)》從全新的視角,本著理論和實際密切結(jié)合的原則,闡述了移動電子商務(wù)的各種基本問題,如移動電子商務(wù)概念,移動電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ),移動電子商務(wù)價值鏈及其應(yīng)用模式,移動電子商務(wù)交易服務(wù),移動電子商務(wù)信息服務(wù),移動電子娛樂,移動電子支付,移動電子商務(wù)平臺,移動電子商務(wù)整合、安全、資源開發(fā),移動電子商務(wù)管理和營銷,移動電子商務(wù)物流配送及移動電子商務(wù)法律規(guī)范等,著重探討了移動電子商務(wù)的應(yīng)用,使讀者對移動電子商務(wù)的應(yīng)用前景有一個完整的印象!兑苿与娮由虅(wù)》力圖為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供一本理論深入、內(nèi)容充實、材料新穎、范圍寬廣、敘述簡潔、條理清晰、適合教學(xué)的移動電子商務(wù)入門教材。
《移動電子商務(wù)》適合電子商務(wù)、國際貿(mào)易、經(jīng)濟管理、信息技術(shù)、移動通信等專業(yè)本科生或研究生使用,也可供移動商務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)及推廣人員、移動通信工作者、電子商務(wù)從業(yè)人員參考。
《移動電子商務(wù)》對移動電子商務(wù)的原理和應(yīng)用進行了全面和系統(tǒng)的闡述!兑苿与娮由虅(wù)》共分16章,主要介紹了移動電子商務(wù)的內(nèi)涵、技術(shù)、價值鏈、商務(wù)模式、應(yīng)用、安全和法律等問題。
移動電子商務(wù)(即移動商務(wù))是互聯(lián)網(wǎng)與移動通信網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和業(yè)務(wù)融合的產(chǎn)物,因此,它既是電子商務(wù)的發(fā)展和外延,也是移動通信的增值業(yè)務(wù),更確切地說,它是一類電子服務(wù)業(yè)務(wù),是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。
移動通信技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動終端技術(shù)與IT技術(shù)的融合,使得移動電子商務(wù)可以提供基于位置、基于時間和基于個體的服務(wù),從而對企業(yè)的供應(yīng)鏈管理、營銷管理、市場渠道、物流配送、支付方式,乃至員工辦公環(huán)境和信息傳遞方式等都產(chǎn)生重大影響。同時也給移動電子商務(wù)帶來了新的發(fā)展機會,商家可向用戶提供無線世界所特有的、個性化的、功能更加強大的移動商務(wù)應(yīng)用和服務(wù)。
本書對移動電子商務(wù)的原理和應(yīng)用進行了全面和系統(tǒng)的闡述。本書共分16章,主要介紹了移動電子商務(wù)的內(nèi)涵、技術(shù)、價值鏈、商務(wù)模式、應(yīng)用、安全和法律等問題。
第1章為概述,介紹了移動電子商務(wù)的概念、起源及和傳統(tǒng)電子商務(wù)的根本區(qū)別,另外還介紹了移動電子商務(wù)的優(yōu)勢特點、地位、社會作用、技術(shù)支撐,移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和應(yīng)用,使讀者對于移動電子商務(wù)的應(yīng)用特點有宏觀的了解。
第2章為技術(shù)基礎(chǔ),主要包括通信技術(shù)、Intemet技術(shù)、移動Intemet技術(shù)、RFID識別技術(shù)、移動終端這5部分內(nèi)容。這些內(nèi)容對于理解移動電子商務(wù)的應(yīng)用很有幫助。
第3章和第4章介紹移動電子商務(wù)的價值鏈及商務(wù)模式,包括移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈演進的概念模型、移動電子商務(wù)價值鏈的生成和協(xié)調(diào)發(fā)展、價值鏈整合與商務(wù)模式創(chuàng)新,以及如何構(gòu)建3G時代的移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈。移動電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)涵和本質(zhì)特征、應(yīng)用模式的特征和類型、探索中的8種移動電子商務(wù)運營模式,以及移動電子商務(wù)模式和價值鏈的關(guān)系。
第5章~第15章介紹移動電子商務(wù)的主要應(yīng)用。包括移動電子商務(wù)信息服務(wù),如移動短信服務(wù)、移動定位服務(wù)、彩鈴服務(wù)、移動應(yīng)急服務(wù)、移動搜索服務(wù),還有移動電子娛樂、移動電子支付、移動電子商務(wù)平臺和產(chǎn)品,整合移動電子商務(wù),移動電子商務(wù)安全,移動電子商務(wù)的資源開發(fā)和價值開發(fā)。另外,對移動電子商務(wù)管理,移動電子商務(wù)營銷,移動電子商務(wù)物流也做了有益的探索。
第16章介紹了移動電子商務(wù)的相關(guān)法律問題。
本書不但適合電子商務(wù)、國際貿(mào)易、經(jīng)濟管理、信息技術(shù)、移動通信等專業(yè)本科生或研究生使用,也可供移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)及推廣人員、移動通信工作者、電子商務(wù)從業(yè)人員參考,同樣適合對這個新領(lǐng)域有興趣的人閱讀。
參加本書編寫工作的主要是西安郵電學(xué)院電子商務(wù)教研室和移動通信教研室的一線教師,還有中國電子商務(wù)協(xié)會移動商務(wù)專家委員會的王汝林教授。本書第1、15、16三章由秦成德編寫,第2章由石明衛(wèi)編寫,第3章由張利編寫,第4、12兩章由王汝林編寫,第5章由張蕾編寫,第6章由王建花編寫,第7章由李棟編寫,第8、10兩章由任少軍編寫,第9章由陳靜編寫,第11章由管玉娟編寫,第13章由盛攀峰編寫,第14章由馮曉莉編寫,最后由秦成德完成統(tǒng)稿工作。
在本書的寫作過程中,得到了原國家信息辦專家咨詢委員會專家的支持和指導(dǎo),教育部電子商務(wù)專業(yè)教育指導(dǎo)委員會各位教授、中國電子商務(wù)協(xié)會各位領(lǐng)導(dǎo)給予了熱情的關(guān)懷和指導(dǎo)。
第1章 移動電子商務(wù)概述
1.1 移動電子商務(wù)的概念與特點
1.1.1 移動電子商務(wù)的內(nèi)涵
1.1.2 移動電子商務(wù)的特點
1.1.3 移動電子商務(wù)的技術(shù)支撐
1.1.4 移動電子商務(wù)的社會作用
1.2 移動電子商務(wù)的發(fā)展過程
1.2.1 移動電子商務(wù)興起的原因
1.2.2 移動電子商務(wù)的現(xiàn)狀
1.2.3 移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
1.3 我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用
1.3.1 我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用態(tài)勢
1.3.2 移動電子商務(wù)的應(yīng)用環(huán)境
1.3.3 移動電子商務(wù)應(yīng)用的對策
本章小結(jié)
習(xí)題與思考題
第2章 移動電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
2.1 移動通信技術(shù)
2.1.1 概述
2.1.2 組網(wǎng)技術(shù)
2.1.3 移動通信發(fā)展
2.2 Internet技術(shù)
2.2.1 Internet
2.2.2 移動IP
2.3 無線Internet技術(shù)
2.3.1 概述
2.3.2 無線廣域網(wǎng)
2.3.3 無線城域網(wǎng)
2.3.4 無線局域網(wǎng)
2.3.5 無線個域網(wǎng)
2.3.6 無線應(yīng)用協(xié)議
2.4 RFID技術(shù)
2.4.1 自動識別技術(shù)
2.4.2 RFID技術(shù)
2.5 移動終端
2.5.1 概述
2.5.2 未來的電話
2.5.3 移動操作系統(tǒng)
本章小結(jié)
習(xí)題與思考題
第3章 移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈
3.1 移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈演進的概念模型
3.1.1 產(chǎn)業(yè)價值鏈與供應(yīng)鏈理論
3.1.2 移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
3.1.3 移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈演進的概念模型
3.2 移動電子商務(wù)價值鏈的生成
3.2.1 價值生成的原理
3.2.2 移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈演進分析
3.2.3 移動電子商務(wù)價值鏈的生成模型
3.3 移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)發(fā)展
3.3.1 移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)發(fā)展問題
3.3.2 移動電子商務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)發(fā)展的契約安排
3.3.3 基于收益共享合同的轉(zhuǎn)售供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)分析
3.4 移動電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)價值鏈整合與商務(wù)模式創(chuàng)新
3.4.1 移動電子商務(wù)模式的發(fā)展過程
3.4.2 移動電子商務(wù)價值鏈整合
3.4.3 移動電子商務(wù)模式創(chuàng)新
3.4.4 案例分析
3.5 構(gòu)建3G時代的移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈
3.5.1 移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的雙市場結(jié)構(gòu)
3.5.2 基于鏈核構(gòu)建3G時代開放的移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈
3.5.3 國內(nèi)3G移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建
本章小結(jié)
習(xí)題與思考題
第4章 移動電子商務(wù)的應(yīng)用模式
4.1 移動電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)涵和本質(zhì)特征
4.1.1 移動電子商務(wù)應(yīng)用的定義
4.1.2 移動電子商務(wù)應(yīng)用的特征
4.1.3 移動電子商務(wù)應(yīng)用要走出濫發(fā)短信的誤區(qū)
4.2 移動電子商務(wù)應(yīng)用模式的特征和類型
4.2.1 移動電子商務(wù)模式的定義
4.2.2 移動電子商務(wù)模式的特點
4.2.3 探索中的8種移動電子商務(wù)運營模式
4.3 移動電子商務(wù)模式和價值鏈的關(guān)系
本章小結(jié)
習(xí)題與思考題
第5章 移動電子商務(wù)的交易服務(wù)
5.1 移動電子商務(wù)合同
5.1.1 移動電子商務(wù)合同的概念與特點
5.1.2 移動電子商務(wù)合同的訂立與生效
5.1.3 移動電子商務(wù)合同的內(nèi)容與履行
5.2 移動電子商務(wù)認證服務(wù)
5.2.1 移動電子商務(wù)認證機構(gòu)
5.2.2 移動電子商務(wù)認證特點
5.3 移動電子商務(wù)交易相關(guān)服務(wù)
5.3.1 商品檢索
5.3.2 移動支付
5.3.3 物流配送
5.3.4 案例
5.4 移動電子商務(wù)交易服務(wù)在國外的發(fā)展
5.4.1 芬蘭
5.4.2 韓國
5.4.3 日本
本章小結(jié)
習(xí)題與思考題
第6章 移動電子商務(wù)的信息服務(wù)
6.1 移動電子商務(wù)信息服務(wù)概述
6.1.1 移動電子商務(wù)信息服務(wù)的種類
6.1.2 移動電子商務(wù)信息服務(wù)的特點
6.1.3 移動電子商務(wù)信息服務(wù)的社會作用
6.2 移動電子商務(wù)信息服務(wù)的內(nèi)容
6.2.1 移動短信服務(wù)
6.2.2 移動定位服務(wù)
6.2.3 CRBT彩鈴服務(wù)
6.2.4 移動應(yīng)急服務(wù)
6.2.5 移動搜索服務(wù)
6.3 移動電子商務(wù)信息服務(wù)的前景
本章小結(jié)
習(xí)題與思考題
第7章 移動電子娛樂
7.1 移動電子娛樂概述
7.1.1 移動電子娛樂的興起
7.1.2 移動電子娛樂的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
7.1.3 移動電子娛樂服務(wù)的內(nèi)容和形式
7.2 移動游戲
7.2.1 移動游戲概述
7.2.2 手機游戲發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢
7.2.3 移動游戲下載與安裝
7.3 移動音樂
7.3.1 移動音樂概述
7.3.2 移動音樂發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
7.4 移動電視
7.4.1 移動電視概述
7.4.2 移動電視現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
7.4.3 我國移動電視運營模式
本章小結(jié)
習(xí)題與思考題
第8章 移動電子支付
8.1 移動電子支付與電子銀行
8.1.1 移動電子支付方式
8.1.2 電子銀行與移動電子支付系統(tǒng)
8.1.3 典型的移動電子支付系統(tǒng)
8.2 移動電子支付的運營模式
8.2.1 移動運營商模式
8.2.2 銀行模式
8.2.3 第三方支付模式
8.2.4 銀行與運營商合作運營模式
8.3 移動電子支付安全與風(fēng)險防范
8.3.1 安全技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)
8.3.2 安全認證與管理
8.3.3 移動電子支付的風(fēng)險防范
本章小結(jié)
習(xí)題與思考題
第9章 移動電子商務(wù)平臺和產(chǎn)品
9.1 移動電子商務(wù)平臺的類型和作用
9.1.1 移動電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺
9.1.2 移動電子商務(wù)運營商平臺
9.1.3 移動電子商務(wù)企業(yè)平臺
9.2 不同行業(yè)的移動電子商務(wù)解決方案
9.2.1 保險業(yè)移動電子商務(wù)解決方案
9.2.2 稅務(wù)行業(yè)移動電子商務(wù)解決方案
9.2.3 交通行業(yè)移動電子商務(wù)解決方案
9.2.4 案例——Mobile e-Pay移動電子商務(wù)解決方案
9.3 移動電子商務(wù)產(chǎn)品
9.3.1 應(yīng)用的移動電子商務(wù)產(chǎn)品
9.3.2 移動電子商務(wù)產(chǎn)品發(fā)展趨勢
本章小結(jié)
習(xí)題與思考題
第10章 整合移動電子商務(wù)
10.1 基礎(chǔ)整合
10.1.1 固網(wǎng)資源和移動資源的整合
10.1.2 移動電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的整合
10.1.3 移動電子商務(wù)和中間件的整合
10.2 內(nèi)部整合
10.2.1 移動電子商務(wù)與ERP的整合
10.2.2 移動電子商務(wù)與人力資源的整合
10.2.3 移動電子商務(wù)與運營資金的整合
10.3 外部整合
10.3.1 移動電子商務(wù)與CRM的整合
10.3.2 移動電子商務(wù)與SCM的整合
本章小結(jié)
習(xí)題與思考題
第11章 移動電子商務(wù)安全
11.1 移動電子商務(wù)的安全問題
11.1.1 移動電子商務(wù)面臨的威脅
11.1.2 手機病毒
11.1.3 無線技術(shù)攻擊手段
11.2 移動電子商務(wù)的安全協(xié)議與標(biāo)準(zhǔn)
11.2.1 藍牙標(biāo)準(zhǔn)
11.2.2 無線應(yīng)用協(xié)議
11.2.3 無線PKI
11.2.4 IEEE 802.11b
11.3 移動電子商務(wù)的系統(tǒng)安全
11.3.1 GSM安全
11.3.2G系統(tǒng)的安全體系
11.3.3 移動電子支付安全
本章小結(jié)
習(xí)題與思考題
第12章 移動電子商務(wù)的資源開發(fā)和價值開發(fā)
12.1 移動電子商務(wù)信息資源開發(fā)的重要性
12.1.1 移動電子商務(wù)為什么要進行信息資源開發(fā)
12.1.2 我國移動電子商務(wù)發(fā)展的資源結(jié)構(gòu)
12.2 移動電子商務(wù)資源開發(fā)的八大領(lǐng)域
12.2.1 短信網(wǎng)址資源的價值開發(fā)
12.2.2 短新聞資源的價值開發(fā)
12.2.3 手機廣告資源的價值開發(fā)
12.2.4 移動娛樂和音樂資源的開發(fā)
12.2.5 移動定位資源的價值開發(fā)
12.2.6 移動管理資源的價值開發(fā)
12.2.7 移動公益資源的價值開發(fā)
12.2.8 移動預(yù)警防災(zāi)避險資源的開發(fā)
12.3 移動電子商務(wù)價值開發(fā)的有效性測量
12.3.1 移動電子商務(wù)價值開發(fā)的有效性測量及評價
12.3.2 移動電子商務(wù)價值開發(fā)有效性測量及評價的原則
12.3.3 移動電子商務(wù)價值開發(fā)有效性測量及評價的作用
本章小結(jié)
習(xí)題與思考題
第13章 移動電子商務(wù)的管理
13.1 移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施管理
13.1.1 移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀
13.1.2 移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)管理
13.2 移動電子商務(wù)的運營管理
13.2.1 移動電子商務(wù)的組織
13.2.2 移動電子商務(wù)的運營模式
13.2.3 移動電子商務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略
13.3 移動電子商務(wù)的風(fēng)險管理
13.3.1 移動電子商務(wù)的信用風(fēng)險管理
13.3.2 移動電子商務(wù)的市場風(fēng)險管理
13.3.3 移動電子商務(wù)的技術(shù)風(fēng)險管理
13.4 移動辦公
13.4.1 移動辦公概述
13.4.2 移動辦公技術(shù)
13.4.3 移動辦公的管理
本章小結(jié)
習(xí)題與思考題
第14章 移動電子商務(wù)營銷
14.1 移動電子商務(wù)營銷概述
14.1.1 移動電子商務(wù)的營銷特點
14.1.2 移動電子商務(wù)的營銷內(nèi)容
14.1.3 移動電子商務(wù)的營銷發(fā)展趨勢
14.1.4 移動電子商務(wù)營銷與電子商務(wù)營銷
14.2 移動電子商務(wù)的市場開發(fā)
14.2.1 移動電子市場特征
14.2.2 移動電子商務(wù)的市場與消費者
14.2.3 移動電子商務(wù)調(diào)查
14.2.4 移動電子商務(wù)的市場目標(biāo)與定位
14.3 移動電子商務(wù)營銷的策略
14.3.1 移動電子商務(wù)的營銷理念
14.3.2 移動電子商務(wù)的4P策略
14.3.3 移動電子商務(wù)的4C策略
本章小結(jié)
習(xí)題與思考題
第15章 移動電子商務(wù)與物流
15.1 移動電子商務(wù)與物流的關(guān)系
15.1.1 移動電子商務(wù)物流的重要性
15.1.2 移動電子商務(wù)物流服務(wù)的特點
15.1.3 移動電子商務(wù)物流的趨勢
15.2 移動電子商務(wù)物流的技術(shù)支撐
15.2.1 條碼技術(shù)
15.2.2 射頻技術(shù)
15.2.3 GIS技術(shù)
15.2.4 GPS技術(shù)
15.3 物流業(yè)的移動電子商務(wù)應(yīng)用模式
15.3.1 B2E移動電子商務(wù)應(yīng)用模式
15.3.2 B2B移動電子商務(wù)應(yīng)用模式
15.3.3 B2C移動電子商務(wù)應(yīng)用模式
15.3.4 企業(yè)自建物流模式
15.3.5 共同配送模式
15.3.6 第三方物流模式
15.3.7 第四方物流模式
15.4 移動電子商務(wù)在物流企業(yè)的應(yīng)用
15.4.1 移動電子商務(wù)在物流企業(yè)應(yīng)用的分類
15.4.2 移動電子商務(wù)在物流企業(yè)應(yīng)用的原理
15.4.3 移動電子商務(wù)在物流企業(yè)應(yīng)用的方案
本章小結(jié)
習(xí)題與思考題
第16章 移動電子商務(wù)的法律問題
16.1 移動電子商務(wù)的法律環(huán)境
16.1.1 移動電子商務(wù)需要良好法律環(huán)境
16.1.2 移動電子商務(wù)法律環(huán)境存在的問題
16.1.3 移動電子商務(wù)的法律環(huán)境的改善
16.2 移動電子商務(wù)的不良短信問題
16.2.1 移動電子商務(wù)不良短信的分類
16.2.2 移動電子商務(wù)不良短信的特點
16.2.3 移動電子商務(wù)不良短信的治理
16.3 移動電子商務(wù)的隱私侵權(quán)
16.3.1 移動電子商務(wù)面臨的隱私問題
16.3.2 移動電子商務(wù)應(yīng)用的隱私侵權(quán)威脅
16.3.3 移動電子商務(wù)隱私問題的規(guī)范
16.4 移動電子商務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)
16.5 移動電子商務(wù)的詐騙犯罪
16.5.1 短信詐騙案件頻發(fā)
16.5.2 短信詐騙的性質(zhì)與行為方式
16.5.3 短信詐騙犯罪構(gòu)成特點
16.5.4 短信詐騙的防范
16.6 移動電子商務(wù)合同法律問題
16.6.1 要約邀請與要約
16.6.2 要約與承諾
16.6.3 承諾生效的時間及地點
16.6.4 電子錯誤
16.7 移動電子商務(wù)支付的法律問題
16.7.1 移動電子商務(wù)支付的特點
16.7.2 移動電子商務(wù)支付的法律關(guān)系
16.7.3 移動電子商務(wù)支付糾紛的舉證與歸責(zé)原則
16.7.4 移動電子商務(wù)支付糾紛案件的 管轄
16.8 移動電子商務(wù)認證的法律問題
16.8.1 傳統(tǒng)電子商務(wù)中的身份認證
16.8.2 移動電子商務(wù)中的身份認證
16.9 移動電子商務(wù)安全的法律問題
16.9.1 移動電子商務(wù)面臨的安全問題
16.9.2 實現(xiàn)安全移動電子商務(wù)的步驟
16.9.3 移動電子商務(wù)交易安全行政監(jiān)管加強
16.10 移動電子商務(wù)證據(jù)問題
16.10.1 移動電子商務(wù)證據(jù)的內(nèi)涵
16.10.2 移動設(shè)備取證方法
16.10.3 移動電子商務(wù)證據(jù)的效力
16.11 移動電子商務(wù)立法問題
16.11.1 移動電子商務(wù)急需立法
16.11.2 移動電子商務(wù)中的未成年人保護立法
16.11.3 移動電子商務(wù)的各國立法
16.11.4 移動電子商務(wù)經(jīng)營者的自律
本章小結(jié)
習(xí)題與思考題
參考文獻
第1章 移動電子商務(wù)概述
本章提要:本章概述了移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識,包括移動電子商務(wù)的概念和十大特點,移動電子商務(wù)的內(nèi)涵可使讀者理解移動電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)的區(qū)別,然后闡述了移動電子商務(wù)的技術(shù)支撐及其社會作用。接著回顧了移動電子商務(wù)的發(fā)展過程,包括移動電子商務(wù)興起的原因、移動電子商務(wù)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,以使讀者了解移動電子商務(wù)興起的內(nèi)在原因和歷史過程。最后分析了我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用狀況與環(huán)境,并針對當(dāng)前存在的問題,提出了我國發(fā)展移動電子商務(wù)的對策。
1.1 移動電子商務(wù)的概念與特點
移動電子商務(wù)MB(Mobile Business)或MC(Mobile-Commerce),也稱無線電子商務(wù)WB(Wireless Business),是在無線平臺上實現(xiàn)的電子商務(wù)。從互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的角度看,移動電子商務(wù)是電子商務(wù)的一個新的分支,但是從應(yīng)用角度來看,它的發(fā)展是對有線電子商務(wù)的整合與擴展,是電子商務(wù)發(fā)展的新形態(tài),也可以說是一種新的電子服務(wù)。
1.1.1 移動電子商務(wù)的內(nèi)涵
移動電子商務(wù)是通過手機、PDA(個人數(shù)字助理)等移動通信設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)有機結(jié)合進行的電子商務(wù)活動,它是無線通信技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)的有機統(tǒng)一體。移動電子商務(wù)因其靈活、簡單和方便等優(yōu)勢,已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。移動通信技術(shù)和其他技術(shù)的完美組合創(chuàng)造了移動電子商務(wù),但真正推動市場發(fā)展的卻是服務(wù)。移動電子商務(wù)能提供以下服務(wù):PIM(Personer Information Manager)、銀行業(yè)務(wù)、交易、購物、基于位置的服務(wù)(LBS)、娛樂等。
移動電子商務(wù)是電子商務(wù)的一個新的分支,但是從應(yīng)用角度來看,它的發(fā)展是對互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的整合與發(fā)展,是電子商務(wù)發(fā)展的新形態(tài)。移動電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)和已經(jīng)發(fā)展起來的、但是分散的電子商務(wù)整合起來,將各種業(yè)務(wù)流程從有線向無線轉(zhuǎn)移和完善,是一種新的突破。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,出現(xiàn)了通過移動終端進行的電子商務(wù)形式——移動電子商務(wù)。移動設(shè)備通常是隸屬于個人,可以為其所有者隨時隨地提供信息,商家可以通過移動電子商務(wù)將市場目標(biāo)定位到個人,而傳統(tǒng)的基于互聯(lián)網(wǎng)連接的電子商務(wù)只能將市場細分到一個小群體,比如一個家庭或一臺計算機。從這一點來說,移動電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的高級形式。