隨著軟件產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，項目過程管理不善的問題日益突出，人們逐漸意識到產(chǎn)品質(zhì)量主要取決于產(chǎn)品研制過程的質(zhì)量，并將焦點由技術轉(zhuǎn)移到管理。20世紀90年代，美國卡內(nèi)基梅隆大學軟件工程研究所推出軟件能力成熟度模型CMM，后來，CMMI逐步取代CMM，成為軟件過程框架的工業(yè)標準。該模型描述了從混亂的、不成熟的軟件過程向成熟的、有紀律的軟件過程改進的一條途徑，然而，它只要求“做什么”，并不明確“怎么做”，對于推進實施來講還需要一個理解和本地化的過程。
　　本書緊扣CMMI二級的過程要求，結合國內(nèi)軟件研制現(xiàn)狀，設計了一套可以滿足配置管理（CM）、測量與分析（MA）、項目監(jiān)控（PMC）、項目策劃（PP）、過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證（PPQA）、需求管理（ReqM）和供方協(xié)議管理（SAM）7個過程域通用目標和專用目標的實踐細則，并給出過程記錄的參考模板，對于加快CMMI在軟件研制單位推廣、實施，指導軟件研制單位進行基于CMMI的軟件質(zhì)量管理體系建設，具有較好的借鑒作用，可作為推廣應用CMMI的重要參考資料。
　　本書由劉文紅確定研究內(nèi)容和整體結構，并負責全書的審稿。本書共分為三大部分：第1章～第3章為第一部分，主要介紹CMMI基礎知識、CMMI實施方法及實施總則；第4章～第11章為第二部分，主要結合CMMI的七個過程域，分別介紹各個過程的實施指南，通過大量過程記錄參考模板，講述“怎么做”；第12章為第三部分，主要介紹作者單位研發(fā)的軟件過程管理工具SPM。本書第1章、第2章、第3章、第4章由馬賢穎編寫，第5章、第6章、第7章由劉文紅編寫，第8章、第10章由董銳編寫，第9章由張敏編寫，第11章由張光迎編寫，第12章由吳欣編寫。杜會森、尹平、陳青、閆國英、張衛(wèi)祥、魏波、張慧穎、王佳等人參加了CMMI七個過程域部分內(nèi)容的編寫，竇朝暉、姜興偉、徐洋等參與了部分內(nèi)容的錄入與校對工作。
　　本書是作者多年從事CMMI質(zhì)量體系建設的實踐經(jīng)驗總結，實用性和指導性較強，可供從事軟件項目管理和過程改進的人員參考，也可供進行CMMI質(zhì)量管理體系建設的單位和相關人員學習。本書同樣適合一般開發(fā)人員、測試人員、配置管理人員、質(zhì)量保證人員以及過程改進實踐人員參考。
　　在本書出版之際，我們要衷心感謝在編寫過程中曾給我們大力支持和幫助的趙輝、談利群、楊寶明、張為民等同志，同時也感謝清華大學出版社的大力支持。本書的編寫參考了大量的文獻，我們對所有這些文獻作者表示真誠的謝意。
　　由于水平有限，書中難免有疏漏和不妥之處，敬請讀者批評指正。