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用人36計(jì)(修訂版)
當(dāng)今時(shí)代,商海喧嘩。市場競爭激烈,正是有志者大顯身手的最佳時(shí)機(jī)。然而,要?jiǎng)?chuàng)立一番事業(yè),單憑一己之力,縱然你有三頭六臂,揚(yáng)揚(yáng)精通,每日里忙得焦頭爛額,也難成大業(yè)。因此,如果你欲創(chuàng)一番事業(yè),就要善于借助他人力量,廣泛納集賢才,充分發(fā)貨人才的智慧和力量。
善用人者,能夠把人才放在最合適的位置上,最大程度地發(fā)揮其才能。而不善用人者,身邊有人才不知道提拔,提拔了而不知道重用,結(jié)果只能是造成人才流失,坐失天下。本書用樸實(shí)流暢的語言,以傳統(tǒng)《三十六計(jì)》的體例形式,有理有據(jù)地把“用人之術(shù)”、“用人之道”這個(gè)從古至今社會(huì)上都無處不在的學(xué)問,進(jìn)行了比較全面、透切的分析。不管是領(lǐng)導(dǎo)者、用人者,還是有才華、有抱負(fù)的年輕人,只要翻閱本書均可從中獲得有益的借鑒和啟示,以促進(jìn)自己的工作、事業(yè),提升自己的人生境界。
第一套 求才計(jì)
第一計(jì) 筑巢引鳳 o黃金臺招賢//(3) o張榜求賢//(5) o修建自己的碼頭//(6) o增資引才//(7) o虛筑巢穴//(9) 第二計(jì) 博求廣薦 o賢人舉薦//(11) o李嘉誠的人才庫//(13) o網(wǎng)羅高素質(zhì)人才//(14) o尋訪將才托重任//(15) o長城集團(tuán)“三請高工”//(18) o豐滿羽翼//(19) 第三計(jì) 鑒人有術(shù) o管仲識人用人術(shù)//(22) o相人形神//(23) o察言觀色//(25) o李克“五樹”識人法//(29) o最好的介紹信//(31) 第四計(jì) 瀝沙淘金 o誠實(shí)的晏殊//(32) o常用的考核方法//(33) o準(zhǔn)確定位招聘職位//(36) o公平選拔//(38) o最適合的才是最需要的//(39) o面對拒絕//(40) o不同的升遷//(41) 第五計(jì) 示以利害 o動(dòng)態(tài)識人術(shù)//(43) o以假測假//(44) o再忍耐一下//(45) o創(chuàng)新與進(jìn)取//(47) 第六計(jì) 不拘一格 o曹操惟才是舉//(49) o不計(jì)前嫌//(50) o舉人不避親仇//(51) o招募落榜秀才//(53) o蔡元培用人//(54) 第二套 集權(quán)計(jì) 第七計(jì) 樹立權(quán)威 o深明大義得人心//(57) o言必諾,令必行//(58) o增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)//(60) o化影響力為實(shí)際權(quán)威//(61) o林肯“獨(dú)斷”//(62) o花花轎子人抬人//(63) 第八計(jì) 恩威并用 o漢光武剛?cè)嵯酀?jì)//(65) o陸遜恩威并用服江東//(66) o高歡架陣服諫官//(68) o殺一儆百//(69) o講制度也講感情//(70) o牛根生有福同享//(71) 第九計(jì) 身先士卒 o趙簡子身先士卒//(73) o背水一戰(zhàn)//(74) o曹操以身作則//(75) o拿破侖身先士卒//(76) o騎士豪情//(77) o沃爾頓的成功訓(xùn)條//(78) 第十計(jì) 調(diào)兵遣將 o田忌賽馬//(80) o魏侯相田文//(81) o唐太宗取長補(bǔ)短//(82) o集權(quán)經(jīng)營//(84) o索尼的內(nèi)部跳槽//(85) o組建良好的領(lǐng)導(dǎo)層//(86) o精兵簡政//(88) 第十一計(jì) 眾志成城 o團(tuán)隊(duì)合作//(90) o鼓舞士氣//(92) o絕處求生//(94) o蟻海戰(zhàn)術(shù)//(94) o危機(jī)的背后//(96) 第十二計(jì) 親賢遠(yuǎn)佞 o親賢遠(yuǎn)佞//(97) o挾知而問//(98) o王安石誤用呂惠卿//(99) o勿以好惡用人//(100) o提防身邊的小人//(101) o與小人保持一定的距離//(103) 第三套 授權(quán)計(jì) 第十三計(jì) 知人善任 o孫權(quán)善任將相//(107) o趙匡胤以愚困智//(110) o專才適用//(110) o樓忠福請將上任//(112) o揚(yáng)長避短//(113) 第十四計(jì) 權(quán)責(zé)分明 o安分守“職”//(116) o樂池用人不授權(quán)//(117) o因事設(shè)人//(118) o分工合作//(120) o各司其職//(120) 第十五計(jì) 分身有術(shù) o盡人之智//(122) o人盡其才//(123) o大度放權(quán)//(125) o事必躬親難如愿//(126) 第十六計(jì) 分步授權(quán) o有步驟地委派工作//(129) o適時(shí)授權(quán)與放權(quán)//(132) o授權(quán)有度//(135) o巧妙授權(quán)//(136) o避免授權(quán)受挫//(137) 第十七計(jì) 重用將才 o劉邦善用將才//(140) o將才不可小用//(142) o萬金請將//(144) o重用國際性人才//(145) o慎用將才//(146) 第十八計(jì) 用人不疑 o魏文侯不疑樂羊//(150) o外寬內(nèi)合//(151) o以信用人//(154) o商場之戰(zhàn)//(156) 第四套 育才計(jì) 第十九計(jì) 激勵(lì)贊賞 o目標(biāo)激勵(lì)法//(161) o描繪愿景//(163) o制訂合理的薪酬制度//(164) o真誠贊賞//(166) o適時(shí)適度激勵(lì)//(167) o通用電氣的激勵(lì)制度//(168) 第二十計(jì) 悉心栽培 o栽培骨干//(171) o麥當(dāng)勞育人之道//(173) o海爾的綜合培訓(xùn)//(174) o助其自主//(177) 第二十一計(jì) 施壓加力 o伯樂馴馬//(179) o灌輸緊迫感//(180) o公平的淘汰機(jī)制//(181) o鲇魚效應(yīng)//(182) o丈量河寬//(183) o壓力管理//(184) 第二十二計(jì) 試以重任 o皮格馬利翁效應(yīng)//(186) o實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)//(188) o試以重任//(189) o大膽提拔//(190) 第二十三計(jì) 愛護(hù)有加 o仁愛部屬//(192) o關(guān)愛將士//(193) o營造大家庭氛圍//(194) o改善員工的工作環(huán)境//(196) o松下不說“不”字//(197) o愛護(hù)有加//(198) 第二十四計(jì) 人才接力 o通用選拔接班人//(199) o培養(yǎng)企業(yè)接班人//(200) o建立人才通道//(202) o人才儲備//(204) 第五套 容才計(jì) 第二十五計(jì) 尊賢重士 o尊賢重士分天下//(209) o劉邦尊賢取陳留//(210) o尊重對方的意愿//(211) o委婉提出建議、批評//(212) o尊重員工的隱私//(214) 第二十六計(jì) 上通下達(dá) o兼聽則明,偏聽則暗//(216) o林肯的“民意浴”//(217) o善于傾聽下屬的聲音//(218) o虛心接受員工的批評和建議//(220) o督促員工解決問題//(221) o上下溝通//(222) oIBM內(nèi)部的人事溝通//(222) 第二十七計(jì) 重賞輕罰 o賞罰得當(dāng)//(224) o高祖封賞怨臣//(225) o多頒榮譽(yù)勛章//(226) o賞罰有度//(227) o批評時(shí)要有所安慰、鼓勵(lì)//(228) 第二十八計(jì) 容人改過 o楚莊王宴飲//(230) o丙吉掩過揚(yáng)善//(231) o曹操大度寬容//(232) o容忍部屬的缺點(diǎn)//(235) o善容有缺點(diǎn)的人才//(237) o容人改過//(238) 第二十九計(jì) 善留人才 o留人三項(xiàng):待遇、事業(yè)與情感//(241) o古托夫挽留韋爾奇//(242) o培養(yǎng)員工的歸屬感//(244) o當(dāng)員工離職之時(shí)//(246) o真誠挽留人才//(247) o劉備虛辭遣眾將//(248) 第三十計(jì) 當(dāng)斷則斷 o一家人哭比一路人哭好//(250)o擢升將官//(251) o呂夷簡以退為進(jìn)//(252)o不說人之過//(252) o另送頭銜//(253)o旁敲側(cè)擊釋實(shí)權(quán)//(254) o當(dāng)斷則斷//(255) 第六套 借力計(jì) 第三十一計(jì) 合作共贏 o與他人精誠合作//(259) o團(tuán)結(jié)搭檔,一同創(chuàng)業(yè)//(260) o合作雙贏//(261) o李嘉誠讓利合作//(262) o同舟共濟(jì)//(264) o謀求共贏//(264) 第三十二計(jì) 集思廣益 o松下善聽眾人意見//(266) o借用管理和技術(shù)//(267) o專家咨詢//(268) o頭腦風(fēng)暴法//(270) o多個(gè)朋友多條路//(271) o挖掘人脈關(guān)系之井//(272) 第三十三計(jì) 借船過河 o劉備款待張松//(274) o借勢服眾//(276) o委托第三方出面//(278) o托人傳語//(279) o人情鋪路//(280) o虛擬聯(lián)合//(282) 第三十四計(jì) 反客為主 o諸葛激周瑜//(284) o高歡酒席謀兵權(quán)//(286) o郭子儀單騎入敵營//(287) o漸入角色//(288) o化阻力為助力//(289) 第三十五計(jì) 借尸還魂 o楚項(xiàng)興兵滅秦//(291) o高洋乘勢而起//(292) o趙口登基力主抗金//(295) o克羅克打理麥當(dāng)勞//(296) o蒙牛盤活劣勢企業(yè)//(297) 第三十六計(jì) 對手可借 o放俘最營亂軍心//(300) o以盜制盜//(301) o不打不相識//(301) o李淵恭維李密//(303) o請個(gè)“天敵”作搭檔//(303) o馬蠅效應(yīng)//(304) o超越你的對手//(306)
賢人舉薦
在招納人才方面,一個(gè)非常簡單而又非常有用的辦法就是:人才推薦的 人選,通常就是人才。雖然不少人才或許有妒才之心,不大情愿推舉其他人 才,但只要他肯舉薦,那么其所推薦的人才必然不差。因?yàn)椋绻钦嫘?br /> 推薦,自會(huì)英雄識英雄;即便不是十分情愿,考慮到對自己的影響,他也會(huì) 推薦一個(gè)上得臺面的人才來。 三國時(shí),年輕的魯肅身材魁梧,好使奇計(jì),學(xué)過擊劍、騎射,還憑著家 中可觀的遺產(chǎn),招聚一批年輕人,管吃管住,在山里講武習(xí)兵,儼然私人部 隊(duì)。此外,魯肅慷慨大方,在亂世之中常周濟(jì)窮人,變賣家產(chǎn),在所不惜, 頗受鄉(xiāng)人喜愛。因此,周瑜當(dāng)居巢縣長官時(shí),對魯肅之名也有所耳聞。有一 年發(fā)生災(zāi)荒,糧食緊缺,周瑜便帶人前去拜訪魯肅,希望能籌措一些糧食。 魯肅便打開家中僅有的兩大倉谷糧,慷慨地讓周瑜隨便挑上一倉。周瑜非常 感動(dòng),更加肯定魯肅絕非等閑之輩。 魯肅聲名遠(yuǎn)播,袁術(shù)聽說了,便派人前來招攬。但魯肅發(fā)現(xiàn)袁術(shù)治理無 術(shù),難以有較大的發(fā)展,便帶領(lǐng)一百多人,隨周瑜南渡長江,另尋發(fā)展。 不久,魯肅的祖母過世,魯肅回老家辦喪事。這時(shí),有朋友寫信給他, 勸他投靠一位叫鄭寶的人,說是此人以土地肥沃的巢湖為據(jù)點(diǎn),招兵買馬, 如今已有萬余人馬。魯肅聽了朋友的介紹,慮及眼下的處境,便答應(yīng)了。 但周瑜力勸魯肅,不要投靠鄭寶。他引用漢朝馬援回漢光帝的一句話來 勸魯肅:“當(dāng)今之世,非但君擇臣,臣亦擇君!辈⑾螋斆C推薦明主孫權(quán)。 當(dāng)時(shí),孫策已經(jīng)過世,其弟孫權(quán)剛繼承大業(yè),正在廣招賢士,周瑜還說:“ 我聽前代賢哲秘論說,未來承受天命,代替劉家的,一定在東南方!蹦┝ ,周瑜說:“這是攀龍附鳳,大展才華的好機(jī)會(huì)! 魯肅聽了周瑜的一番頗有條理的分析,加上周瑜先前已把魯肅的母親接 到吳地安居,魯肅沒有后顧之憂,因此聽從了周瑜的話,前往求見孫權(quán)。 見魯肅有意投奔孫權(quán)后,周瑜便在孫權(quán)面前極力舉薦魯肅,說是以其才 華,應(yīng)該重用他。 后來,孫權(quán)在接見眾賓客時(shí),特別留意到魯肅。盡管此時(shí)魯肅才是個(gè)年 僅29歲的小伙子,孫權(quán)一見就很敬重他。待眾賓客告退后,孫權(quán)請魯肅單獨(dú) 留下來,與之談?wù),終日不倦。一日散朝后,孫權(quán)留魯肅共飲,晚問兩人同 榻而臥,聊至夜半。魯肅跟他分析了“漢室不可復(fù)興,曹操不可卒除,,的 形勢,提出了“榻上策”的戰(zhàn)略決策,以及“剿除黃祖,進(jìn)伐劉表”的具體 步驟;后來又提出了聯(lián)劉抗曹的戰(zhàn)略方針。再后來,在赤壁之戰(zhàn)爆發(fā)前,孫 權(quán)眾幕僚幾乎是一面倒地認(rèn)為,曹操太強(qiáng),應(yīng)該敞開大門迎接曹操,獨(dú)有魯 肅堅(jiān)持抗曹,并且建議把駐守在外的周瑜召回來共商大事,從而取得了赤壁 之戰(zhàn)的巨大勝利,奠定了三國鼎立的局面。 應(yīng)該說,孫權(quán)能得到魯肅這種人才,魯肅能找到孫權(quán)這種領(lǐng)導(dǎo),靠的就 是周瑜的舉薦。沒有周瑜從中穿針引線,魯肅是難以投奔到孫權(quán)的陣營中來 的。魯肅如不遇孫權(quán),其一生固然可能受昏庸之主所累而湮沒無聞;而孫權(quán) 若沒能延攬到魯肅這樣的人才,其局勢的發(fā)展卻也難以想象。 唐代韓愈《醉留東野》詩云:“吾愿身為云,東野變?yōu)辇。”其意為?br /> 我情愿化為天上的云,讓孟郊先生化為天上的龍。舉薦人才者大力扶持新秀 ,并以所舉薦的人才取得的成就為榮耀,這是勇于薦人的最高境界,當(dāng)也是 以舉薦優(yōu)秀人才為己任的伯樂們的肺腑之聲。 李嘉誠的人才庫 每當(dāng)提起自己的成功時(shí),華人首富李嘉誠便坦然告知,“良好的處世哲 學(xué)和用人之道”,這二者是其今日成功的前提。 李嘉誠的處世哲學(xué)我們都知道,那就是講求誠信,善于與人合作等,而 為他的事業(yè)發(fā)展同樣立有大功的用人之道卻未必為人所盡知。其實(shí),李嘉誠 的用人之道同樣是大手筆。 “馬上打天下,卻不能在馬上治天下”,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展在不同的階段 需要有不同的管理和專業(yè)人才。白手起家的李嘉誠,在與一幫創(chuàng)業(yè)人員艱苦 創(chuàng)業(yè)共同努力下,使其長江實(shí)業(yè)集團(tuán)發(fā)展到一定規(guī)模后,像大多數(shù)家庭化管 理企業(yè)一樣,面臨著企業(yè)制度的瓶頸、新老人才的使用問題。不同的是,李 嘉誠當(dāng)時(shí)的企業(yè)所面臨的“人才困境”尤為嚴(yán)重。由于當(dāng)時(shí)社會(huì)的綜合因素 ,工人文化水平差,多數(shù)人只有小學(xué)文化程度,技術(shù)管理方面的人員更是奇 缺,那些曾和他一起出生入死打天下的元老重臣的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平,達(dá) 不到企業(yè)發(fā)展的要求,面對越來越激烈的商業(yè)競爭,要靠這樣一支隊(duì)伍創(chuàng)出 佳績顯然是不可能的。 在這種情況下,李嘉誠“壯士斷腕”,克服重重阻力,勸退了一批創(chuàng)業(yè) 之初幫助他一起打江山的忠心苦干的“難兄難弟”,留下了廣闊的空間,從 而起用了一批年輕有為的技術(shù)、管理等方面的專業(yè)人員,為集團(tuán)的發(fā)展注入 了新鮮血液,并且重新引進(jìn)了一套現(xiàn)代化管理制度。 在李嘉誠新組建的年輕的高層領(lǐng)導(dǎo)班子里,既有具有杰出金融頭腦和非 凡分析本領(lǐng)的財(cái)務(wù)專家,也有經(jīng)營房地產(chǎn)的“老手”,既有生氣勃勃、年輕 有為的香港本地人,也有作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、善于謀劃運(yùn)作的國際人才?梢哉f,李 嘉誠之所以能取得如此巨大的成就,他的集團(tuán)能成為縱橫東西的跨國集團(tuán), 是和他回避了東方式家族化管理模式,大膽起用國際人才分不開的。他起用 的那些外國專家,在集團(tuán)內(nèi)部管理上把西方先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)帶入長江集 團(tuán),使之在經(jīng)濟(jì)的、科學(xué)的、高效益的條件下運(yùn)作;而在集團(tuán)對外方面,尤 其是在西方,這些外國專家不但是李嘉誠接洽收購的先鋒,而且是其集團(tuán)進(jìn) 軍西方市場的向?qū)А?br /> 當(dāng)然,不只是企業(yè)發(fā)展的不同階段需要大批人才,需要各種不同才能的 人,而且在企業(yè)發(fā)展的同一階段,也一樣需要一批不同才能的人,如此,才 能取長補(bǔ)短,更合理、有效地發(fā)揮他們的才能。關(guān)于這一點(diǎn),李嘉誠曾形象 地說:“大部分的人都會(huì)有部分長處、部分短處,好像大象食量以斗計(jì),螞 蟻一小勺便足夠。所以用人應(yīng)該各盡所能、各得所需,以量材而用為原則。 ”因此,在李嘉誠的“智囊團(tuán)”里既有朝氣蓬勃、精明強(qiáng)干的年輕人,又有 一批老謀深算的“客卿”。香港商界盛傳李嘉誠是左右手與“客卿”并重, 其中最令人注目的是精明過人、集律師與會(huì)計(jì)師于一身的李業(yè)廣和叱咤股壇 的杜輝廉。后者為李嘉誠在股票發(fā)行、二級市場上的收購立下了汗馬功勞, 特別是在1987年香港股災(zāi)之前,他為李嘉誠的集團(tuán)成功集資達(dá)100億港元。 白手起家的李嘉誠,通過半個(gè)世紀(jì)不懈的努力和奮斗,從一個(gè)普通人成 為華人首富,取得了令人矚目的成就。其中原因,固然與其勤奮和聰明、善 于為人處世之道有關(guān),也與其巧妙的用人之道有著十分重要的關(guān)系。
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