本書從個人素質(zhì)、工作藝術(shù)、工作實務、與人溝通及商務禮儀等幾個方面描了一個優(yōu)秀的秘書必須具備的一些個人素質(zhì)和職業(yè)技能，為所有有志于從事秘書工作的人提供了一整套秘書的事務和操作技法以及規(guī)范。

　　《秘書是怎樣煉成的》中有個人素質(zhì)的修煉，工作藝術(shù)的修煉，文書寫作的修煉，工作實務的修煉，與人溝通的修煉，商務禮儀的修煉

第一項修煉 個人素質(zhì)的修煉
第1章 做一個領導欣賞的優(yōu)秀秘書
第2章 領導最欣賞的十種秘書
第3章 優(yōu)秀秘書必備的道德品質(zhì)
第4章 優(yōu)秀秘書必備的職業(yè)素質(zhì)
第5章 優(yōu)秀秘書必備的工作職責
第6章 優(yōu)秀秘書必備的性格要求
第7章 優(yōu)秀秘書必備的知識體系
第8章 優(yōu)秀秘書必備的工作能力
第9章 優(yōu)秀秘書必備的時間管理能力
第10章 十種領導不喜歡的秘書
第11章 秘書職業(yè)的成長規(guī)律
第二項修煉 工作藝術(shù)的修煉
第12章 修秘書角色定位藝術(shù)
第13章 給領導做參謀的藝術(shù)
第14章 給平庸的領導做參謀的藝術(shù)
第15章 給疑心重的領導做參謀的藝術(shù)
第16章 給傲慢的領導做參謀的藝術(shù)
第17章 做好領導助理的藝術(shù)
第18章 傾聽領導指示的藝術(shù)
第19章 向領導匯報工作的藝術(shù)
第20章 與領導相處的藝術(shù)
第21章 為領導安排約會的藝術(shù)
第22章 處理與領導有關之人的藝術(shù)
第23章 保密工作的藝術(shù)
第三項修煉 文字寫作的修煉
第24章 指導性文書
第25章 規(guī)范性文書
第26章 報請性文書
第27章 告啟性文書
第28章 會議性文書
第29章 憑證性文書
第30章 生活性文書
第四項修煉 工作實務的修煉
第五項修煉 與人溝通的修煉
第六項修煉 商務禮儀的修煉

　第1章 做一個領導欣賞的優(yōu)秀秘書
　　在現(xiàn)代社會中，只要有領導和組織的地方，就少不了這樣一種職業(yè)——秘書。有人認為秘書不過是領導身邊的“花瓶”，她們的工作不過是發(fā)發(fā)文件、接接電話而已，是吃“青春飯”的。實際上，這種看法是錯誤的。
　　我們先來看看美國微軟公司董事長比爾·蓋茨欣賞的秘書是怎樣的。
　　比爾·蓋茨的第一任秘書是個年輕漂亮的女大學生。這位秘書小姐除了完成
　　自己的本職工作外，就是忙著充電學習，為跳槽做準備，對除此以外的事情都不聞不問。
　　沒過多久，比爾·蓋茨就要求更換秘書。
　　就這樣，21歲的比爾·蓋茨的第二任女秘書、42歲的露寶上任了。當時的露寶已經(jīng)是4個孩子的母親。
　　事實證明蓋茨的選擇是正確的。露寶以一個成熟女性特有的細致與周到，把微軟看成一個大家庭，里里外外打理得井井有條。因此，露寶不僅贏得了比爾·蓋茨的器重，還贏得了微軟員工的尊重。
　　當微軟公司總部遷往西雅圖，而露寶因為丈夫的事業(yè)不能一起走時，蓋茨和公司其他高層聯(lián)名給露寶寫了一封推薦信。在信中，蓋茨他們對她的工作能力給予了很高的評價，并希望她以后憑著這封推薦信能夠找到一份好的工作。
　　臨別時，蓋茨握住露寶的手說：“微軟公司為你留著位置，隨時歡迎你回來�！比�年后，露寶說服丈夫舉家遷往西雅圖，重新回到了微軟的懷抱。
　　由此可見，一個優(yōu)秀的秘書是不分年齡的。在從事秘書工作時，首先要端正心態(tài)，腳踏實地，努力做一名領導欣賞的優(yōu)秀秘書。
　　每個人都會有自己喜歡和不喜歡的人。作為領導，在選擇秘書時，“喜歡”是首要的要求，但是大多數(shù)領導除了考慮自己的主觀因素外，還非常重視客觀地綜合評估秘書的各方面能力，并以此來尋找合適的秘書。