本書以一次國外旅游經(jīng)歷為主線,結(jié)合出行的具體情況,涉及國外旅游的各個環(huán)節(jié)。本書共十章,重點介紹了到達(dá)旅游目的地之前的準(zhǔn)備及游覽觀光過程,在語言應(yīng)用方面配備了雙語內(nèi)容,并配有大量背景信息介紹,具有很強的實用價值。本書的主要對象是職業(yè)院校旅游相關(guān)專業(yè)的學(xué)生。
本書遵循高等教育、高職高專英語教學(xué)的性質(zhì)與目標(biāo)要求,結(jié)合專門用途英語教學(xué)理念,從培養(yǎng)應(yīng)用型人才的總體目標(biāo)出發(fā),全面加強學(xué)生的旅游溝通技巧和旅游英語基本技能,培養(yǎng)學(xué)生實際運用英語的能力,使之在英語會話及旅游管理與服務(wù)專業(yè)知識方面具備相應(yīng)工作所需要的基本能力。
一次完美的旅行是從游客選定旅游目的地開始的,直至游客平安回家而結(jié)束。本教材以Michael 和 Judy的一次國外旅游經(jīng)歷為主線,涉及旅游的整個過程。
本教材編寫理念為:以更新教學(xué)思想觀念為先導(dǎo),在一系列教學(xué)改革項目的帶動下,構(gòu)建符合當(dāng)前市場需求、結(jié)合本專業(yè)特點的課程體系,以此為基礎(chǔ),突出學(xué)生解決問題能力的培養(yǎng)。本教材在教學(xué)內(nèi)容上力求符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和實際水平,根據(jù)旅游專業(yè)的特點,教學(xué)內(nèi)容安排深入淺出,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,提高學(xué)生解決問題的能力。
本教材有以下特色:
1.適應(yīng)當(dāng)前高職生源主體認(rèn)知水平和學(xué)習(xí)特點
近年來高考生源主體已開始由普通高中畢業(yè)生向中職生過渡,為了適應(yīng)這一變化形勢,迫切需要根據(jù)中職生的認(rèn)知特點、學(xué)習(xí)情況、知識結(jié)構(gòu)及水平,以實用、夠用為原則,編寫出適合當(dāng)前學(xué)生使用的教材。
2.雙語編寫利于優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境
由于旅游是外向型產(chǎn)業(yè),我國旅游業(yè)已經(jīng)國際化,所以對旅游從業(yè)人員英語溝通能力的要求逐步提高。本教材采用雙語編寫,旨在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的同時,提高他們的職場英語溝通能力。
3.趣味性和可操作性強
本教材參考了國內(nèi)外深受學(xué)生喜愛的教材,以Michael 和 Judy為主角,依次解決一次完整的旅行過程中可能遇到的各項實際任務(wù)。這樣能夠最大限度地利用學(xué)生的情感因素,使其融入學(xué)習(xí)內(nèi)容,使學(xué)習(xí)過程盡可能愉悅化、生動化。另一方面,本書提供了大量簡單的英語情景對話,既兼顧了學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),又有利于教學(xué)雙方積極開展互動,極大地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。與此同時,為幫助教師教和學(xué)生學(xué),本書列舉了大量開放性練習(xí),使本書的可操作性得到了增強。
4.有利于優(yōu)化整合教學(xué)資源
高職旅游專業(yè)學(xué)生在校時間有限,有少則半年、多則一年的在外實習(xí)期。本書既涵蓋了涉外導(dǎo)游工作的基本內(nèi)容,又包括了旅游英語口語應(yīng)用,極大地優(yōu)化了教學(xué)資源,同時也有利于提高相關(guān)教師的專業(yè)化和國際化教學(xué)水平。
教師在使用該教材時要根據(jù)學(xué)生實際情況,循序漸進、因材施教,以培養(yǎng)旅游基本溝通技能為主,側(cè)重提高英語聽說能力,力求使學(xué)生的溝通技巧和語言能力滿足旅游業(yè)的要求。
本教材共十個單元,其中第一、三、六、七單元由熊瑛編寫,第二、四、八單元由曹文編寫,第五、九、十單元由謝璐編寫。此外,武漢城市職業(yè)學(xué)院陳戎老師負(fù)責(zé)第一、二單元資料整理;武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院王姣蓉老師負(fù)責(zé)第三、四單元資料整理;湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院曹艷芬老師負(fù)責(zé)第五單元資料整理;武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院吳筠老師負(fù)責(zé)第六單元資料整理;武漢民政職業(yè)學(xué)院何佳老師負(fù)責(zé)第七單元資料整理;武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院楊穎老師負(fù)責(zé)第八單元資料整理;長江職業(yè)學(xué)院楊洋老師負(fù)責(zé)第九單元資料整理;三峽旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院劉琪老師負(fù)責(zé)第十單元資料整理。在本書編寫過程中,編者參考了國內(nèi)外相關(guān)著作,并得到了湖北省職業(yè)教育旅游類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo);上海春秋國際旅行社有限公司及具有多年旅游英語教學(xué)經(jīng)驗的石定樂教授也給予了大力支持和幫助,編者在此一并致謝。
由于筆者水平有限,旅游行業(yè)發(fā)展速度較快,以及知識更新等原因,本教材疏漏和不足之處在所難免,歡迎廣大同仁及讀者批評指正。
編者2016年11月
熊瑛 女,1981年生,湖北荊州人。武昌職業(yè)學(xué)院副教授,從事英語教學(xué)與研究11年。在各類期刊雜志發(fā)表論文10篇;主持和參與省級課題2項。 謝璐 女,1980年生,湖北武漢人。武昌職業(yè)學(xué)院旅游學(xué)院副院長、副教授。任湖北省旅游協(xié)會教育培訓(xùn)分會常務(wù)理事。公開發(fā)表論文18篇,主持和參與guo家級課題1項,省級課題2項。
Destination旅游目的地溝通Module 1The Common Traveling Destinations常見旅行
目的地 /1
Module 2Talking about Holidays & Making Decisions
談?wù)摷倨,并選定目的地/3
Module 3Making Preparations for Traveling旅行準(zhǔn)備工作/5
Chapter 2
Visa & Passport辦理護照與簽證的溝通
Module 1Passports of Different Countries不同國家的護照/9
Module 2Where and How to Apply for a Passport護照
辦理/11
Module 3How to Get a Visa to a Certain Country 如何申請簽證/13
Chapter 3
Flights & Booking 機票預(yù)定服務(wù)
Module 1Famous Airlines 常見航空公司/19
Module 2How to Book an Air Ticket 訂票/21
Module 3Air Tickets 飛機票/23
Module 4Timetables and Schedules 時刻表/24
Chapter 4
Boarding登機服務(wù)
Module 1Going through CheckIn Formalities登機手續(xù)
辦理/29
Module 2Checking & Consigning Luggage 行李安檢與
托運/32
Module 3How to Fill in Baggage Declaration Form 如何
填寫申報單/34
Module 4On the Plane登機/36
Chapter 5
Airport Pick Up接站服務(wù)
Module 1Arrival抵達(dá)/40
Module 2Pick Up Guide接站攻略/42
Module 3Culture and Key Points 接站要點/45
Chapter 6
Accommodation 酒店入住溝通
Module 1Hotel Facilities 酒店常見設(shè)施/52
Module 2Hotel Reservation酒店預(yù)訂/55
Module 3Check in and Check out入住和退房/56
Module 4Other Situations 其他情況/58
Chapter 7
Sightseeing 觀光游覽服務(wù)
Module 1Bali AttractionsⅠ巴厘島景點Ⅰ/62
Module 2Bali Attractions Ⅱ巴厘島景點Ⅱ/64
Module 3Ask for Directions 問路/67
Chapter 8
Shopping購物服務(wù)
Module 1Where to Buy the Souvenirs in Bali 在哪里購買
紀(jì)念品/70
Module 2How to Bargain 討價還價/72
Module 3Etiquettes of GiftGiving in China在中國送禮的
禮節(jié)/75
Chapter 9
Departure離港服務(wù)
Module 1Preparing for Departure離港準(zhǔn)備工作/78
Module 2Shopping at DFS機場免稅店購物/80
Module 3Departure 離港/82
Chapter 10
Dealing with Complaints投訴處理
Module 1Complaining of the Hotel 酒店投訴/87
Module 2Trouble on the Way 旅行途中遇到的麻煩/91
Module 3Something on the Plane 飛機上的情形/94
參考文獻(xiàn)/98