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第二曲線:跨越“S型曲線”的第二次增長(zhǎng)
在本書中,作者提出了人們對(duì)未來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。他探討了一個(gè)社會(huì)構(gòu)建在信用機(jī)制下的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)“增長(zhǎng)是至關(guān)重要的”迷思發(fā)起了挑戰(zhàn)。他甚至提出疑問:作為學(xué)生、家長(zhǎng)、職業(yè)人、選民,我們是否應(yīng)該重新思考我們的人生角色,以及未來(lái)的理想社會(huì)的目的。書中提出的問題具有挑戰(zhàn)性,引人深思,它提出了我們每個(gè)人都需要問自己的問題,指引我們尋找答案。
與德魯克比肩的“管理哲學(xué)之父” 20世紀(jì)極具創(chuàng)見的組織行為大師 新秩序的預(yù)言家 倫敦商學(xué)院創(chuàng)始人查爾斯?漢迪解答“如何持續(xù)發(fā)展”的問題
前言
《第二曲線》是英國(guó)管理大師查爾斯·漢迪于80歲高齡特別為年輕一代寫的書。身為倫敦商學(xué)院的創(chuàng)始人之一,漢迪其實(shí)本質(zhì)上是一位“社會(huì)哲學(xué)家”,他謙稱自己是個(gè)沒有特殊專長(zhǎng)的社會(huì)哲學(xué)家。從他過去一些知名的著作如《空雨衣》《變動(dòng)的年代》《非理性的時(shí)代》,到近年出版的如《大象與跳蚤》《你拿什么定義自己》,都可以看出漢迪真正關(guān)切的領(lǐng)域與內(nèi)涵。值得一提的是,漢迪早年在跨國(guó)公司工作,熟悉大型組織的運(yùn)作,而后專注研究由管理學(xué)的觀點(diǎn)關(guān)懷各類組織的行為。他深信知識(shí)社會(huì)的來(lái)臨將對(duì)個(gè)人與組織乃至社會(huì)的運(yùn)作帶來(lái)巨大的變化與新興的機(jī)會(huì)。他個(gè)人更是身體力行,離開大型跨國(guó)公司,從事專業(yè)的知識(shí)傳播工作(照他的比喻是從“大象到跳蚤”),他的著作自然比一般學(xué)者談的理論更為接地氣、更能貼近真實(shí)世界的變化。
管理理論研究企業(yè)、組織與人的關(guān)系,好的著作必然要有社會(huì)與人文的關(guān)懷才能深入管理的核心本質(zhì)。
雖然沒有章節(jié)直接點(diǎn)明這本書的核心,但是其實(shí)就是圍繞“創(chuàng)新”與“變革”這個(gè)主題,作者借由數(shù)學(xué)上的“西格瑪曲線”作為隱喻,詮釋人類社會(huì)持續(xù)發(fā)展的這項(xiàng)重大特質(zhì)。在這個(gè)世界上,所有的有機(jī)體,無(wú)論是動(dòng)物、人或是由人所創(chuàng)造的產(chǎn)品,最終都難逃一個(gè)“生命周期”的自然規(guī)律,都會(huì)經(jīng)歷從誕生、成長(zhǎng)、衰退,到最后結(jié)束的過程,然而往好處看,人類的組織卻是可以通過不斷的創(chuàng)新來(lái)延續(xù)組織的可持續(xù)發(fā)展的。漢迪巧妙地用他社會(huì)哲學(xué)家的觀點(diǎn),以多篇短文的形式,從公司組織、企業(yè)治理、市場(chǎng)的變化,到個(gè)人職業(yè)發(fā)展、社會(huì)人際關(guān)系以及未來(lái)的教育與社會(huì)價(jià)值,多維度地探討這個(gè)世界需要重新以不同的角度來(lái)思考問題,不能夠總是停留在“第一曲線”的世界中。正如作者自我的定位,作為哲學(xué)家,他負(fù)責(zé)觀察并提出重要而有趣的問題。雖然他聲明不負(fù)責(zé)回答這些問題,但是讀者在閱讀的過程中能經(jīng)由漢迪極為生活化、平易近人的分析進(jìn)入深邃的思考,尋求自己的答案,這也是漢迪一貫的風(fēng)格。
創(chuàng)新的第一步是要能夠放棄過去的成功經(jīng)驗(yàn),只是多數(shù)人太習(xí)慣于自己的“舒適區(qū)”,形成了慣性的思維而不自覺,那么他們的命運(yùn)就必然會(huì)依循“生命周期”的循環(huán),由盛而衰,所差的只是時(shí)間的長(zhǎng)短。
“創(chuàng)新”硬幣的另一面就是“變革”,對(duì)于企業(yè)組織來(lái)說(shuō),有很多時(shí)候缺乏的不是創(chuàng)新的構(gòu)想或是創(chuàng)意,而是付諸實(shí)踐的變革行動(dòng),作者特別提到很多知名的企業(yè),因?yàn)槌撩杂谶^往的榮光最后招致被淘汰。
作者特別強(qiáng)調(diào)“第二曲線”的重要性,它是一種不同于過去的思考方式,讓我們根據(jù)新的時(shí)代與外部環(huán)境重新看待這個(gè)世界,書中也列舉了許多正在改變我們生活方式的重大事件,充分顯示了漢迪的人文關(guān)懷。
另外一件更重要的事恐怕是啟動(dòng)“第二曲線”的時(shí)機(jī),好的變革通常不是等到火燒眉毛、不得不為的時(shí)候才進(jìn)行的,要?jiǎng)邮中g(shù)就要趁著身體還有本錢的時(shí)候,當(dāng)勢(shì)頭往下墜,走入生命周期的末端,變革必定事倍功半。作者很形象地用兩條半重疊的西格瑪曲線來(lái)表達(dá)這個(gè)概念,當(dāng)?shù)谝粭l曲線還處在上升階段,第二曲線就應(yīng)該啟動(dòng)了。這個(gè)概念正和咱們中國(guó)經(jīng)典《左傳》中說(shuō)的:“居安思危,思則有備,有備無(wú)患”的道理一樣,不但要換腦袋,還得趁早。如果我們把這個(gè)概念延伸一下,那么就會(huì)出現(xiàn)“第三曲線”“第四曲線”,每條曲線緊密銜接,綿延不絕,生生不息,社會(huì)、組織因此得以持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)新的價(jià)值就會(huì)更加明顯。
人類社會(huì)從農(nóng)業(yè)文明到工業(yè)文明,再發(fā)展到后工業(yè)時(shí)代或是信息化時(shí)代,其中每一階段的轉(zhuǎn)變,都是一種“范式轉(zhuǎn)移”,思維的邏輯迥然不同,成功的范式當(dāng)然也隨之改變,然而在范式轉(zhuǎn)移的過程中對(duì)多數(shù)人來(lái)講卻是不易察覺的。尤其是像中國(guó)這樣高速發(fā)展的國(guó)家,更常常是多種范式并存,稍微松懈便留在舒適區(qū)中,甚至停留在模仿他人已經(jīng)過時(shí)的“第一曲線”中而不自知。
已故的管理大師彼得·德魯克常說(shuō),“關(guān)注未來(lái)”是領(lǐng)導(dǎo)者非常重要的大事,但關(guān)注未來(lái)并不是“預(yù)測(cè)未來(lái)”,因?yàn)樗^的“未來(lái)”就發(fā)生在眼前。通過關(guān)注趨勢(shì)和趨勢(shì)的變化,從當(dāng)前著手,創(chuàng)造未來(lái)。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),兩位大師所說(shuō)的道理實(shí)在是相通的。
相信你和我一樣,在閱讀這本書的時(shí)候不禁會(huì)問:我們的“第二曲線”在哪里?
劉家雍
彼得·德魯克管理學(xué)院特聘教授
為何會(huì)寫本書?我希望誰(shuí)來(lái)讀它
“請(qǐng)?jiān)谶@兒簽名,”他說(shuō),“并寫上日期,確保把年份寫全,否則在這里我們可能搞不清是哪個(gè)世紀(jì)的簽名!闭f(shuō)話的是溫莎城堡的管理員,他剛剛遞給我一把古老的鑰匙,這與我的新工作有關(guān)。我笑著接過來(lái),本以為這是個(gè)笑話,但當(dāng)我抬頭看他時(shí)發(fā)現(xiàn)他明顯是很認(rèn)真的。我本該為此受到警告的。
我要去那個(gè)研究未來(lái)個(gè)體及社會(huì)的民族價(jià)值問題學(xué)術(shù)會(huì)議中心當(dāng)“監(jiān)察”,這個(gè)頭銜真有點(diǎn)兒特羅洛普(Trollopian,英國(guó)作家)式的味道。溫莎城堡的歷史令我著迷。安排給我們的房子是1216年為年輕的亨利三世建造的,從里到外都散發(fā)著歷史的氣息。我本希望在這個(gè)歷史的寶庫(kù)里創(chuàng)建起一個(gè)創(chuàng)造性思維的大本營(yíng),但很快我就意識(shí)到,歷史和傳統(tǒng)在被視作珍寶的同時(shí),本身也成了一個(gè)牢籠。某些固有的做法已經(jīng)延續(xù)了幾百年,想要改變現(xiàn)狀的話,除非出現(xiàn)一場(chǎng)災(zāi)難,這無(wú)可厚非,但意味著進(jìn)步將是緩慢的,通常情況下只是對(duì)突發(fā)事件的一系列無(wú)計(jì)劃的反應(yīng),而不是對(duì)某一愿景有計(jì)劃的追求。這對(duì)于那些想要在歷史的基礎(chǔ)上有所作為,但被傳統(tǒng)的衛(wèi)道者所阻撓的新來(lái)者而言,是令人沮喪的。
在離開溫莎城堡之后,我意識(shí)到大部分的生活(甚至在城堡之外的生活)都被“如果運(yùn)轉(zhuǎn)著,就不要管它”這一原則掌控了,那些“現(xiàn)狀不會(huì)持續(xù)太久了或者改變會(huì)變得更好”的勸告經(jīng)常被充耳不聞。人們不斷告訴我,現(xiàn)狀比未知的要好得多。如果不得不發(fā)生變化,那肯定是“比過去更好”,而非大相徑庭。但社會(huì)并不是按預(yù)想的發(fā)展,對(duì)大多數(shù)人而言,生活變得越來(lái)越艱難,而非越來(lái)越輕松。不平等的現(xiàn)象在增長(zhǎng),財(cái)富既沒有像過去那樣向下流動(dòng),也沒有像理論中預(yù)想的那樣向上流動(dòng),因?yàn)槿藗兿萑肓藗鶆?wù)之中,將大部分錢都花在了房子上,只將剩下的極少部分用在了刺激經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)上。太多的習(xí)俗、慣例和社會(huì)體系都是為過去的時(shí)代設(shè)計(jì)的;ヂ(lián)網(wǎng)及其衍生品除了顛覆我們的機(jī)制以外,也正在徹底改變我們的生活。西方世界似乎已經(jīng)進(jìn)入退休模式,在經(jīng)歷了過去十年的金融危機(jī)之后,人們開始無(wú)奈地接受了那種小心謹(jǐn)慎的生活,寄希望于只要時(shí)刻保持冷靜,他們就能回到已經(jīng)習(xí)慣了的舒適生活。然而現(xiàn)實(shí)是,我們既無(wú)法回到過去,又無(wú)法讓現(xiàn)狀無(wú)限期地延長(zhǎng)。當(dāng)我們周圍的世界變化了,我們自己也必須做出改變,否則就會(huì)像蘭佩杜薩(Lampedusa)的小說(shuō)《浩氣蓋山河》里坦克雷迪(Tancredi)對(duì)他叔叔說(shuō)的那句名言一樣:“為了保持不變,一切都將改變!辈恍业氖,在那些可能對(duì)我們的未來(lái)負(fù)責(zé)的人們看來(lái),那些大膽的想法都不可信或太過冒險(xiǎn)。政府部門改進(jìn)、調(diào)整,但都是更傾向于保持強(qiáng)權(quán),而不是嘗試新的視野和新的可能。
這些都發(fā)生在我們?cè)S多關(guān)于生活的設(shè)想被新科技和新價(jià)值觀顛覆的時(shí)代。暫且將國(guó)際事務(wù)這臺(tái)大戲放在一邊,改變最多的是我們的日常生活。本書是寫給我尚且年幼的孫輩的,他們將成長(zhǎng)在一個(gè)和我所經(jīng)歷的完全不同的世界里,但是他們正在為此做準(zhǔn)備,就好像與我所認(rèn)知的世界相比,對(duì)他們而言,他們的世界也不會(huì)有太大的差別:只要肯努力且通過考試,就會(huì)在各種組織中找到工作,那些工作和考試與我60多年前遇到的不會(huì)有太大的差別。這對(duì)于失望和幻想破滅而言是一劑良方。因?yàn)橛蓄A(yù)言家說(shuō),到2030年,今天一半的工作崗位都將消失,那我們又如何讓年輕人為一個(gè)可能不復(fù)存在并且無(wú)法預(yù)見的世界做準(zhǔn)備呢?
我承認(rèn),對(duì)于我的孫輩和他們的同齡人在未來(lái)的30年后如何生活,我知之甚少。隨著生活越來(lái)越虛擬化,他們生存的社會(huì)將是怎樣的組織形態(tài)?他們的生活是否仍由國(guó)家管理?還是國(guó)家已被城邦或者聯(lián)邦取代了呢?他們將如何衡量成功或?qū)⑷绾芜x擇生活?將來(lái)任何基于信息的事物,像書籍、音樂或娛樂都將是免費(fèi)的,而在一個(gè)提供免費(fèi)商品的社會(huì)里,有償?shù)墓ぷ鳈C(jī)會(huì)也會(huì)很少。如果他們確實(shí)找到了,或者更幸運(yùn)地創(chuàng)造出了有償?shù)墓ぷ鲘徫唬麄兙鸵煤霉ぷ鞯?0多歲,并且他們要對(duì)那些工作樂在其中。
這些年輕人已經(jīng)生活在了一個(gè)被信息統(tǒng)治的世界里,這些信息來(lái)自他們的指尖、一次按鍵的連接,甚至僅僅是他們的聲音。這些技術(shù)發(fā)展得更快、更好、更易于使用,但同時(shí)帶來(lái)的結(jié)果也是難以預(yù)測(cè)的。新技術(shù)將會(huì)使他們的生活變得更簡(jiǎn)單還是更混亂?當(dāng)過多的信息或交流給人帶來(lái)不適的時(shí)候,他們又該往何處躲藏呢?當(dāng)人們總是輕易地推遲決策以待獲取更多的信息(而且現(xiàn)實(shí)情況是人們總能獲得更多的信息),或者把時(shí)間都花費(fèi)在回應(yīng)自己手中的各種小玩意兒接收的信息上,而留給原創(chuàng)思想和行動(dòng)的時(shí)間寥寥無(wú)幾時(shí),信息的洪流是否會(huì)讓他們變得優(yōu)柔寡斷、被動(dòng)遲鈍呢?你會(huì)信任僅僅在虛擬世界見過的朋友或同事嗎?靠公式和程序?qū)γ恳环N可能性進(jìn)行的演算會(huì)主宰我們的生活嗎?新媒體拋出的一些不確定性令人擔(dān)憂,但技術(shù)變革通常是制造更多問題而不是解決辦法。
在我看來(lái),絕大多數(shù)新事物偏愛的是少數(shù)人而不是大眾。社會(huì)是不平衡的,權(quán)力的分配是不公平的。在商業(yè)領(lǐng)域中,信息經(jīng)濟(jì)正演變?yōu)椤摆A家通吃”,像亞馬遜、Facebook和谷歌占據(jù)了統(tǒng)治地位并阻攔著任何膽敢入侵的新加入者。如果我們想擁有一個(gè)讓未來(lái)造福于每一個(gè)人而非享有特權(quán)的極少數(shù)人的機(jī)會(huì),那我們就需要挑戰(zhàn)正統(tǒng),有一點(diǎn)夢(mèng)想,超常思考并且敢于嘗試不可能。這正是隱藏在第二曲線原則背后的思想起源,也是貫穿本書的主線。
第二曲線要傳遞的思想就是,在生活中為了向前發(fā)展,有時(shí)候徹底的改變是必要的,這意味著開辟一條與當(dāng)前完全不同的新道路,這通常要求人們對(duì)熟悉的問題擁有全新的視角,托馬斯·庫(kù)恩(Thomas Kuhn)將其稱為“范式轉(zhuǎn)移”。我將在第1章中更全面地介紹這一觀點(diǎn)。真正的問題是,當(dāng)?shù)谝磺仍在繼續(xù)時(shí),改變就必須開始。這就意味著掌控著第一曲線的人不得不開始重新思考未來(lái),或者更常見的是讓其他人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)新的曲線,這并不是一件容易的事。我們會(huì)問自己,一切都運(yùn)轉(zhuǎn)良好,為什么要改變呢?當(dāng)危機(jī)逼近時(shí),改變更容易被接受,但此時(shí)資源和時(shí)間的枯竭會(huì)使得改變更難以實(shí)施。
對(duì)于第二曲線而言的好消息是,盡管世界上的某些地區(qū)近年來(lái)發(fā)生了巨變,但對(duì)絕大多數(shù)人而言在過去的半個(gè)世紀(jì)里一切運(yùn)轉(zhuǎn)良好。如果我們將現(xiàn)在的生活與過去對(duì)比,會(huì)發(fā)現(xiàn)人類確實(shí)比歷史上任何時(shí)期都更加健康、富有、長(zhǎng)壽,生活也更優(yōu)越。平均來(lái)看,人們的工資水平是50年前的3倍,而且用這些錢所能購(gòu)買到的一系列產(chǎn)品會(huì)讓我們的父輩大吃一驚。最近在蒂羅爾山區(qū)的一個(gè)會(huì)議上,一名發(fā)言者驚訝于盡管歐洲內(nèi)部存在爭(zhēng)端,但當(dāng)今的人們都不愿意離開歐洲。這意味著,按照第二曲線的理論,這正是我們重新思考社會(huì)運(yùn)行方法,同時(shí)將我們所創(chuàng)造出的豐富物質(zhì)進(jìn)行最大化利用的最佳條件。自鳴得意既是危險(xiǎn)逼近的信號(hào),又是一種機(jī)遇,而無(wú)所事事將會(huì)冒著失去所有的風(fēng)險(xiǎn)。
在接下來(lái)的章節(jié)中,我試圖將第二曲線的思想應(yīng)用到一系列問題上,從資本和政府到教育與美好生活的定義,以及其他領(lǐng)域。在我的思考中沒有意識(shí)形態(tài),只有第二曲線的哲學(xué),而這是我們?cè)谏畹母鱾(gè)領(lǐng)域所亟須的新的指引。正如我提到的,一條清晰的新曲線的出現(xiàn),意味著對(duì)自我責(zé)任越來(lái)越重視的需要。我的孫輩和他們的同伴屆時(shí)將會(huì)更加獨(dú)立,比我更甚。我們?cè)僖膊荒芤揽拷逃龣C(jī)構(gòu)和工作場(chǎng)所來(lái)讓自己為生活做好準(zhǔn)備,也不能依靠它們來(lái)照顧自己。過去,別人很輕易地就能指導(dǎo)我們的生活,我從中學(xué)到大學(xué)再到職場(chǎng)都經(jīng)歷過這些。每個(gè)階段,我都被告知該做什么以及如何去做,但是以后這些將不會(huì)再發(fā)生了,即使發(fā)生,那些所謂的指導(dǎo)也可能是錯(cuò)誤的。未來(lái),我們對(duì)那些機(jī)構(gòu)的忠誠(chéng)度將不可避免地降低,我們和機(jī)構(gòu)彼此之間的關(guān)照也會(huì)減少。這是因?yàn)槲覀兒蜋C(jī)構(gòu)之間的大多數(shù)合約將會(huì)變成臨時(shí)性的,并且那些機(jī)構(gòu)自身也將不再存在,我們待在機(jī)構(gòu)中的時(shí)間也將更加短暫。我們的社區(qū)將會(huì)成為利益共同體,而不是一個(gè)普通場(chǎng)所或機(jī)構(gòu)。社區(qū)利益共同體更有趣、更平等,但不會(huì)過多地干涉其成員的其他生活。在社區(qū)之外,每一個(gè)人都必須自己謀生。今天的親密關(guān)系和婚姻有時(shí)更像利益共同體,而非責(zé)任共同體,因此當(dāng)共同利益消失的時(shí)候,這段關(guān)系也就隨之消亡。當(dāng)不安全感越來(lái)越普遍,每個(gè)人都必須營(yíng)造自己的安全港。生活將更加不易。
我對(duì)國(guó)家、黨派、政治并無(wú)深入研究,也不會(huì)討論諸如氣候變化、歐盟的未來(lái)、中國(guó)崛起及伊斯蘭內(nèi)部分裂等太過宏大的問題。很明顯,這些都是影響未來(lái)發(fā)展的重大事務(wù),但作為個(gè)體而言,我們對(duì)這些事務(wù)的影響十分有限。更坦白地說(shuō),我不得不承認(rèn)這些話題已超出了我的能力范圍。像其他人一樣,在這些問題上,我有自己的觀點(diǎn),但也并不一定比別人的更有價(jià)值。舉個(gè)例子,我認(rèn)為氣候變化真正的挑戰(zhàn)在于,當(dāng)事情已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)時(shí)做出正確的調(diào)整,盡管無(wú)法逆轉(zhuǎn),但我們有可能減緩變化的速率;我預(yù)計(jì)大多數(shù)人最終都將生活在類似新加坡那樣的空調(diào)城市里,正如我曾在新加坡生活時(shí)那樣,但是很多知識(shí)淵博的專家告訴我這種想法太悲觀了,他們也許是對(duì)的;我預(yù)計(jì)歐洲局勢(shì)最終將演變成由核心六國(guó)組建內(nèi)部聯(lián)邦,外圍由其他民族國(guó)家組成外環(huán)聯(lián)邦,當(dāng)然同樣我也許是錯(cuò)的。暫且把這些重大事務(wù)放到一邊,在我們力所能及的、可以施加影響的事情上,我們已經(jīng)有足夠多的挑戰(zhàn)了。
因此,本書是對(duì)這些挑戰(zhàn)的思考的合集,篇幅都很短,因?yàn)榍靶┠晡叶ㄆ跒锽BC早間電臺(tái)節(jié)目《今日》撰寫并廣播“今日思考”。在撰寫這些觀點(diǎn)的過程中,我學(xué)到了很多,比如簡(jiǎn)明扼要地抓住聽眾和作者的思想,因?yàn)閺V播長(zhǎng)度被控制在450字,也就是2分45秒以內(nèi),這并不容易,我經(jīng)常想多要點(diǎn)時(shí)間,多說(shuō)幾句,但是那些短小精悍的觀點(diǎn)與我們現(xiàn)在生活的這個(gè)“小即美”的世界完美契合。廣播也許可以不間斷地播送兩分鐘多,但是電視每隔20秒就會(huì)換一個(gè)新畫面,而推特(Twitter)只給用戶140個(gè)字符的留言空間。
我現(xiàn)在讀論文和報(bào)告時(shí)只讀內(nèi)容提要,只在必要的情況下才深入文章主體。我的書房里堆滿了買來(lái)的書,我曾想努力地把它們徹底讀完,直到有一天我意識(shí)到這是不可能的。我把這些書歸置到已經(jīng)超負(fù)荷的書架上,如今這更像是我當(dāng)年美好愿望的直觀體現(xiàn)。相反,我開始讀星期日?qǐng)?bào)紙上的新書評(píng)論并且騙自己并不需要把書買過來(lái)讀。在自己寫書時(shí),我也把篇幅規(guī)劃得足夠短,短到在從倫敦到洛杉磯的航班上就能讀完。我認(rèn)為只有在那時(shí),我的潛在讀者才能擁有一段不被打擾的時(shí)間,把我的書讀完。但是如今隨著車載電話以及無(wú)時(shí)不在的黑莓或iPhone的出現(xiàn),即使是那樣安靜的時(shí)間段也被打斷了。
因此,我寫的書務(wù)必要簡(jiǎn)短,或者至少單個(gè)章節(jié)的內(nèi)容要精減到忙碌的人們?cè)敢庾x的篇幅。我比較慷慨地允許自己將本書的每一章控制在一定的字?jǐn)?shù)范圍內(nèi)。本書共16章,對(duì)于一本書來(lái)說(shuō),比較短,但也足夠了,我希望本書能讓人停下來(lái)反省。因?yàn)槠蹋恼律釛壛思?xì)節(jié)以便集中闡述一些關(guān)鍵的原則。這既是缺點(diǎn),又是優(yōu)勢(shì),這些文字都是基于我個(gè)人的生活經(jīng)歷和研究而寫的,是個(gè)人觀點(diǎn)而非權(quán)威發(fā)布,但或許這樣會(huì)讓本書讀起來(lái)更有意思。那些幫助闡明觀點(diǎn)的故事、當(dāng)下流行的說(shuō)法是我從“今日思考”中獲得的。
我從不認(rèn)為自己是什么專家,只是把自己看作一位提出問題而不是找到最佳答案的社會(huì)哲學(xué)家,因此本書并不是一本操作性的說(shuō)明書,我不會(huì)假裝自己知道第二曲線在各領(lǐng)域的應(yīng)用,盡管我提出了很多刺激大家的建議,但其實(shí)我更多的是試圖引導(dǎo)讀者超越常規(guī)地去思考。有時(shí)候光是提出問題就已經(jīng)非常關(guān)鍵,更別提找到答案了。這種事不能指望那些只見樹木不見森林的專家,他們總是聚焦在一些細(xì)節(jié)上而忽略了逐漸顯現(xiàn)的重大變化。我認(rèn)為書中的一些章節(jié)或許與大家的切身利益更相關(guān),所以這不是一本必須從頭翻到尾的書,你可以像點(diǎn)菜那樣隨意翻看你感興趣的章節(jié)。那些熟悉我之前作品的人也許會(huì)注意到我會(huì)在書中重復(fù)使用一些觀點(diǎn)和比喻,包括第二曲線這個(gè)概念本身。我從25年前就開始使用這些并未定義完善的概念,它們重構(gòu)了一個(gè)不同的世界,而且為我們解決難題提供了不少幫助。
回過頭來(lái)看我80年的人生,我總在想為什么我很少質(zhì)疑那些事情的運(yùn)作方式(至少在前30年是這樣的),無(wú)論是在英國(guó)還是在世界的其他地方?我曾以為事物的運(yùn)行總是理所當(dāng)然的,而那些權(quán)威人士總是知道自己在干什么并給出忠告,F(xiàn)在我知道事實(shí)并非如此。我遇到的大部分青少年對(duì)于眼前的這個(gè)世界,以及將來(lái)該如何生活這一真正的難題比我有更多的了解,這讓我印象深刻。我鼓勵(lì)他們?nèi)ヌ魬?zhàn)現(xiàn)狀,質(zhì)疑傳統(tǒng)的智慧,大膽塑造自己的生活。此外,我也希望大人們能做同樣的事情,從忙碌的生活中抽身出來(lái)看看自己前行的方向。
我在溫莎城堡當(dāng)“監(jiān)察”時(shí)的一項(xiàng)工作就是利用周末把這個(gè)國(guó)家的一些意見領(lǐng)袖聚集起來(lái),他們都是學(xué)術(shù)界、商界、政治界和軍界的精英。把他們聚集起來(lái)的目的是幫助他們聚焦社會(huì)面臨的重大倫理道德問題。這種討論很吸引人,參與者也都很有意思,但我發(fā)現(xiàn)這些精英都急于闡述自己的觀點(diǎn),而不是傾聽別人的意見,更不用說(shuō)改變自己的想法了。在這些會(huì)議中并沒有出現(xiàn)類似第二曲線的思想,因此我們決定進(jìn)行另一組討論,這次我們邀請(qǐng)了新生代的新星來(lái)參與。他們沒有需要捍衛(wèi)的公眾身份,更愿意傾聽并且思考其他的觀點(diǎn)。至少對(duì)我來(lái)說(shuō),這種場(chǎng)景更讓人感到高興。希望他們?cè)谧呱狭俗阋杂绊懸恍┦聞?wù)的崗位時(shí),還能想起曾經(jīng)的那些討論。
因此,本書是寫給新生代的,我希望借此能點(diǎn)燃他們的好奇心,激發(fā)他們的想象力,鼓勵(lì)他們?cè)谂笥押屯轮g展開討論。約翰·梅納德·凱恩斯(John Maynard Keynes)曾說(shuō)過:“我確信與既得利益者所獲得的權(quán)力相比,更值得關(guān)注的是,人們的觀念被逐漸侵蝕。”大衛(wèi)·休謨(David Hume)也早就說(shuō)過,真理是從朋友間的爭(zhēng)論中產(chǎn)生的。我同意他們兩位的觀點(diǎn)。我最高興的事莫過于在擺上美酒的晚餐桌旁與朋友辯論。我們能通過交流改變我們的世界。如果本書能激發(fā)更多類似的討論,那我就心滿意足了。不管怎樣,我的目的是激發(fā)大家,而不是讓大家糾纏于細(xì)節(jié),我很清楚細(xì)節(jié)非常關(guān)鍵,但在細(xì)節(jié)方面會(huì)有人比我了解得更多。
查爾斯·漢迪(Charles Handy)
1932年出生于愛爾蘭,是歐洲偉大的管理思想大師。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》稱他是歐洲屈指可數(shù)的“管理哲學(xué)家”,并把他評(píng)為僅次于彼得·德魯克的管理大師。如果說(shuō)彼得·德魯克是“現(xiàn)代管理學(xué)之父”,那么查爾斯·漢迪就是當(dāng)之無(wú)愧的“管理哲學(xué)之父”。
查爾斯·漢迪在英國(guó)讀完大學(xué)后,進(jìn)入殼牌公司工作,并擔(dān)任高管,后來(lái)到麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院學(xué)習(xí),開始對(duì)組織管理及其運(yùn)作原理產(chǎn)生了興趣。
1967年,查爾斯·漢迪返回英國(guó)創(chuàng)辦了英國(guó)shou家管理研究生院——倫敦商學(xué)院,并成為該學(xué)院的全職教授。他以“組織與個(gè)人的關(guān)系”“未來(lái)工作形態(tài)”的新觀念而聞名于世,成為繼彼得·德魯克之后在世界上擁有讀者zui多的管理學(xué)quan威。
查爾斯·漢迪曾獲得13所英國(guó)大學(xué)名譽(yù)博士學(xué)位或名譽(yù)研究員,于2000年被授予英帝國(guó)司令勛章(Commander of the Order of the British Empire,CBE)。
曾著有《組織的概念》《空雨衣》《非理性的時(shí)代》《擁抱不確定性》等。
目 錄
Contents
推薦序
前言
第1章 第二曲線
是什么?我們是如何發(fā)現(xiàn)它的 ∥ 1
第2章 DIY社會(huì)
技術(shù)改變了世界嗎?是變好了還是變壞了 ∥ 16
第3章 新的顛覆
信息革命將如何改變你的生活 ∥ 27
第4章 工作場(chǎng)所
是什么?在哪里?和誰(shuí)一起?如何工作 ∥ 40
第5章 市場(chǎng)
它被證明是虛假的上帝嗎?在什么地方可以信任它 ∥ 54
第6章 增長(zhǎng)的困境
更多總是意味著更好嗎 ∥ 67
第7章 資本主義的玻璃塔
我們需要新的資本主義嗎 ∥ 80
第8章 公民組織
企業(yè)應(yīng)該更民主嗎 ∥ 93
第9章 新管理
是什么?它該如何實(shí)施 ∥ 105
第10章 龐氏社會(huì)
我們是否沉浸在債務(wù)中?后果是什么 ∥ 120
第11章 公正的社會(huì)
什么是公正的社會(huì)?正義都實(shí)現(xiàn)了嗎 ∥ 131
第12章 金色的種子
你了解自己的能力嗎 ∥ 146
第13章 未來(lái)的學(xué)校
教育應(yīng)該是什么樣的 ∥ 159
第14章 民主的挑戰(zhàn)
我們的政府有多民主?它與目標(biāo)相吻合嗎 ∥ 174
第15章 他人的必要性
他們是誰(shuí)?在哪里找到他們?怎樣保留他們 ∥ 189
第16章 與自己的契約
我們想從生活中得到什么?我們需要哪一種社會(huì)?亞里士多德是對(duì)的嗎 ∥ 202
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