第1章　人如何觀察　　1 
1　弧形偏好　2 
2　對稱偏好　6 
3　第四種視錐細胞　11 
4　周邊視覺決定中央視覺觀察的位置　14 
5　周邊視覺能夠感知危險并更快地處理各種情緒　17 
6　周邊視覺就像低分辨率圖像　19 
7　面部表情勝過注視方向　25 
8　直視對方可能適得其反　30 
9　人們瞬間就能完成對一件設計作品的判斷　32 
第2章　人如何思考，如何記憶　35 
10　人有兩種思維模式　36 
11　有些記憶很容易改變　41 
12　重復可以強化某些記憶　45 
13　音樂能喚醒記憶與情感　49 
第3章　人如何決策　51 
14　人在系統(tǒng)1（感實性）思維狀態(tài)下作決策　52 
15　人們總是選擇最明亮的產(chǎn)品　57 
16　面對復雜的決策，人們往往跟著感覺走　59 
17　作艱難決策時，瞳孔會放大　67 
18　信心引發(fā)決定　69 
19　壓力對決策的驚人影響　73 
20　人習慣在某些日子作決定　78 
21　人依據(jù)對具體事件的記憶來決策　80 
22　大腦活動可以預測人們的決策　83 
第4章　人如何閱讀和理解信息　87 
23　如果文本難以閱讀，文本內容反而容易學習　88 
24　名詞比動詞更能有效地刺激人們采取行動　93 
25　同音異義詞會誘發(fā)人的行為　98 
26　人們只讀一篇網(wǎng)絡文章的60%　103 
27　網(wǎng)上閱讀也許并不是閱讀　105 
28　紙質圖書帶來的多種感官體驗對于閱讀很重要　109 
29　人們已經(jīng)準備好拋棄“舊”媒體了嗎　114 
第5章　故事如何影響人　119 
30　故事讓大腦更活躍　120 
31　戲劇性的故事可以改變大腦釋放的化學物質　123 
32　故事可以集中人的注意力　128 
33　自我故事會影響人們的行為　130 
34　改變自我故事的幾小步　132 
35　公開的行為會讓自我故事更堅定　135 
36　改變自我故事可以改變人們的行為　138 
第6章　人如何與他人互動，如何與技術互動　141 
37　情緒具有感染性　142 
38　人們不喜歡視頻廣告　144 
39　視頻廣告中的驚喜情緒能夠吸引并保持人們的注意力　146 
40　鼓勵人們分享的是驚奇而不是震驚　148 
41　催產(chǎn)素可以調節(jié)人際關系　150 
42　人們覺得彼此有聯(lián)系時，會變得更加努力　153 
43　帶有提醒功能的設備導致人的認知表現(xiàn)變差　156 
44　放在一邊的手機也會給面對面交流帶來負面影響　158 
45　機器具有一些人的特征才會得到人的信任　161 
46　人會對機器產(chǎn)生同情　165 
第7章　創(chuàng)新如何影響設計　167 
47　每個人都可以創(chuàng)新　168 
48　創(chuàng)新從大腦執(zhí)行注意網(wǎng)絡開始　171 
49　創(chuàng)新需要大腦默認網(wǎng)絡的參與　174 
50　引出靈光一閃的時刻　177 
51　做白日夢有利于創(chuàng)新　179 
52　睡眠有利于創(chuàng)新　181 
53　噪聲與音樂有利于創(chuàng)新　184 
54　人在一定的約束條件下更具創(chuàng)造力　186 
55　正確的合作方式有利于創(chuàng)新　188 
56　完美主義可能會毀掉創(chuàng)新工作　191 
第8　章 人的身體如何影響設計　193 
57人用身體去思考和感受　194 
58　人天生會做手勢　198 
59　人的活動受生理限制　201 
60　大拇指只能伸這么遠　203 
61　人與屏幕之間的距離是關鍵　206 
第9章　人如何逛街購物　209 
62　人們并不會把網(wǎng)上購物和商店購物分開　210 
63　使用現(xiàn)金購物時支出更少　212 
64　認知失調讓人對自己的購買行為堅定不移　214 
65　認知失調會促使人購買　216 
66　人會受任意數(shù)字的影響　218 
67　網(wǎng)上購物可以提高心理預期　220 
第10章　年代、地區(qū)和性別對設計的影響　225 
68　每個人都用智能手機看新聞并處理生活中的大事　226 
69　不同年齡段的人在智能手機的使用上存在差異　228 
70　人們會使用智能手機完成不足5分鐘的任務　230 
71　并不是每個手機用戶都用智能手機　231 
72　在很多國家，女性缺少上網(wǎng)機會　233 
73　不同年齡和不同性別的人都會玩游戲　234 
74　視覺吸引力受用戶年齡、性別和居住地影響　235 
75　人的年齡越大，想要的選擇就越少　237 
76　不同年齡段的人有著不同的“網(wǎng)上”和“網(wǎng)下”心理模型　238 
77　美國65歲以上的人群中有超過一半使用互聯(lián)網(wǎng)　240 
78　40歲以上的人會有老花眼　242 
79　分辨藍色的能力會隨著年齡的增長逐漸變弱　243 
80　近1億65歲以上的人存在聽覺障礙　244 
81　65歲以后，人的運動技能才會逐漸衰退　245 
82　老年人也許已經(jīng)記不起那些安全保護問題的答案　246 
83　隨著年齡的增長，人們對自己的記憶力越來越?jīng)]有信心　248 
84　2020年，Z一代將占消費者總數(shù)的40%　250 
85　三分之一以上的1歲幼兒會用觸摸屏　251 
86　幼兒笑的時候，學的更多　253 
第11章　人如何與界面和設備交互　255 
87　人們看視頻也想“略讀和尋讀”　256 
88　人們會與滾動切換的內容交互　258 
89　人們會拉動滾動條　261 
90　人們開車時甚至無法與車說話　263 
91　使用“游戲化”元素并不總能提高交互度　265 
92　玩游戲可以提高知覺學習能力　267 
93　人們并不需要那么多選擇　270 
94　人們需要設備來監(jiān)測健康狀況　273 
95　人們會更多地使用植入式設備來監(jiān)測和維持健康　275 
96　人們可以用大腦控制電子產(chǎn)品　277 
97　人們會適應多模態(tài)界面　279 
98　人們會擁抱混合現(xiàn)實　281 
99　超過6．45億人存在視覺或聽覺障礙　283 
100　感官信息的加工是潛意識的　285 
參考文獻　289