本書以績效管理的流程設(shè)計(jì)和技術(shù)方法介紹為主線，從績效計(jì)劃、績效控制、績效考核、績效反饋和績效考核結(jié)果應(yīng)用五個(gè)方面講述了績效管理的基本流程，從實(shí)際操作角度講述了績效考核的各種技術(shù)手段，包括基于目標(biāo)管理的考核體系、基于關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核體系、基于平衡計(jì)分卡的考核體系、基于標(biāo)桿管理的考核體系等，同時(shí)，針對(duì)績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體的考核技術(shù)，書中穿插了大量經(jīng)典案例。本書作為修訂版，與上一版相比，內(nèi)容更全面，模塊更清晰，更易于學(xué)習(xí)掌握，并重點(diǎn)突出了當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)績效管理水平的影響情況，更有助于讀者深入理解績效管理的理念，真正建立系統(tǒng)有效的績效管理體系。