目錄
第一章 緒論 1
1.1 企業(yè)概述 2
1.2 制造企業(yè)概述 5
1.2.1 制造企業(yè)的概念 5
1.2.2 制造企業(yè)的類型 6
1.2.3 制造企業(yè)生產(chǎn)流程類型 7
1.2.4 制造性生產(chǎn)的類型 8
1.3 制造企業(yè)管理概述 8
1.3.1 制造企業(yè)管理系統(tǒng) 8
1.3.2 制造企業(yè)的基本活動(dòng) 9
1.3.3 制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理職能 10
第二章 管理概論 13
2.1 管理與管理者 14
2.1.1 管理的概念 14
2.1.2 管理的性質(zhì) 15
2.1.3 管理職能 16
2.1.4 管理者 17
2.2 管理學(xué)科的發(fā)展歷程 20
2.2.1 管理理論的形成和發(fā)展階段 20
2.2.2 管理理論派別 20
2.3 管理學(xué)科體系及研究方法 27
2.3.1 管理的學(xué)科體系 27
2.3.2 管理學(xué)科的研究方法 28
第三章 管理的決策職能 31
3.1 決策的概念 32
3.1.1 決策的定義 32
3.1.2 決策的原則 33
3.1.3 決策的依據(jù) 34
3.2 決策的類型及特征 35
3.3 決策的方法和工具 38
3.3.1 定性決策方法和工具 38
3.3.2 確定活動(dòng)方向和內(nèi)容的決策方法和工具 39
3.3.3 有關(guān)行動(dòng)方案選擇的決策方法 41
3.4 決策支持系統(tǒng) 45
3.4.1 決策支持系統(tǒng)的發(fā)展 45
3.4.2 決策支持系統(tǒng)的種類 46
第四章 管理的計(jì)劃職能 50
4.1 計(jì)劃的概念 51
4.1.1 計(jì)劃的概念與特征 51
4.1.2 計(jì)劃與決策的關(guān)系 52
4.1.3 計(jì)劃的特征 53
4.2 計(jì)劃的分類和層次 54
4.2.1 長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃 54
4.2.2 業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃 55
4.2.3 綜合計(jì)劃與專業(yè)計(jì)劃 55
4.2.4 戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 55
4.2.5 具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃 56
4.2.6 使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、方案和預(yù)算 56
4.3 戰(zhàn)略計(jì)劃 58
4.3.1 戰(zhàn)略計(jì)劃的含義 58
4.3.2 戰(zhàn)略管理過(guò)程 59
4.4 計(jì)劃的制定程序、原則和實(shí)施方法 62
4.4.1 計(jì)劃的制定程序 62
4.4.2 計(jì)劃的制定原則 63
4.4.3 實(shí)施計(jì)劃的方法 64
第五章 管理的組織職能 68
5.1 組織的含義與類型 69
5.1.1 組織的含義 70
5.1.2 組織的類型 71
5.2 組織設(shè)計(jì)的影響因素 78
5.2.1 經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響 78
5.2.2 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響 79
5.2.3 技術(shù)及其變化對(duì)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響 80
5.2.4 企業(yè)發(fā)展階段對(duì)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響 82
5.2.5 規(guī)模對(duì)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響 83
5.3 常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式 84
5.3.1 直線型組織結(jié)構(gòu) 84
5.3.2 職能型組織結(jié)構(gòu) 84
5.3.3 直線職能型組織結(jié)構(gòu) 85
5.3.4 事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu) 86
5.3.5 矩陣型組織結(jié)構(gòu) 86
5.4 組織中的權(quán)利與分配 87
5.4.1 直線與參謀 87
5.4.2 集權(quán)與分權(quán) 89
5.4.3 授權(quán) 90
第六章 管理的領(lǐng)導(dǎo)職能 93
6.1 領(lǐng)導(dǎo)概述 94
6.1.1 領(lǐng)導(dǎo)的含義 94
6.1.2 領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系 95
6.1.3 領(lǐng)導(dǎo)的作用 95
6.2 關(guān)于人性的假設(shè) 96
6.2.1 從“經(jīng)濟(jì)人”到“復(fù)雜人”的假設(shè) 96
6.2.2 X理論和Y理論 97
6.3 領(lǐng)導(dǎo)理論 97
6.3.1 領(lǐng)導(dǎo)特征理論 97
6.3.2 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 98
6.3.3 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 101
6.4 激勵(lì) 106
6.4.1 激勵(lì)的過(guò)程 106
6.4.2 激勵(lì)理論 107
第七章 管理的控制職能 114
7.1 控制的基本原理 115
7.1.1 控制的含義與作用 115
7.1.2 控制的必要性 115
7.1.3 控制的基本原理 115
7.1.4 控制系統(tǒng)的構(gòu)成 116
7.2 控制的類型 116
7.2.1 控制分類 116
7.2.2 三種基本控制類型 116
7.3 控制的過(guò)程 117
7.3.1 確立標(biāo)準(zhǔn) 117
7.3.2 衡量工作成效 118
7.3.3 糾正偏差 118
7.4 控制的方法 118
7.4.1 預(yù)算控制 119
7.4.2 生產(chǎn)控制 120
7.4.3 財(cái)務(wù)控制 120
7.4.4 綜合控制 121
第八章 產(chǎn)品研發(fā)及工藝管理 124
8.1 產(chǎn)品和產(chǎn)品研發(fā)概述 125
8.1.1 產(chǎn)品的相關(guān)概念 125
8.1.2 新產(chǎn)品的概述 127
8.1.3 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 128
8.2 市場(chǎng)調(diào)研與需求分析 131
8.2.1 市場(chǎng)調(diào)研 131
8.2.2 質(zhì)量功能展開(kāi) 133
8.3 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 136
8.3.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的程序和內(nèi)容 136
8.3.2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法 137
8.3.3 現(xiàn)代設(shè)計(jì)技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用 138
8.4 產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì) 140
8.4.1 產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)的內(nèi)容 140
8.4.2 計(jì)算機(jī)輔助工藝設(shè)計(jì) 141
第九章 制造設(shè)施規(guī)劃 145
9.1 設(shè)施選址 146
9.1.1 設(shè)施選址的主要內(nèi)容和步驟 146
9.1.2 影響設(shè)施選址的主要因素 147
9.1.3 選址的評(píng)價(jià)方法 151
9.2 工廠布局設(shè)計(jì) 154
9.2.1 工廠布局設(shè)計(jì)概述 154
9.2.2 布局設(shè)計(jì)方法 156
9.2.3 系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)模式 156
9.3 物料搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 158
9.3.1 物料搬運(yùn)的基本概念與特點(diǎn) 158
9.3.2 搬運(yùn)的要素及條件 161
9.3.3 搬運(yùn)的目標(biāo)和措施 164
9.3.4 搬運(yùn)的20條原則 165
9.3.5 物料搬運(yùn)系統(tǒng) 165
9.4 倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃 170
9.4.1 倉(cāng)儲(chǔ)在物流系統(tǒng)中的地位與作用 170
9.4.2 倉(cāng)庫(kù)分類 171
9.4.3 倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃 172
第十章 生產(chǎn)計(jì)劃與控制 182
10.1 生產(chǎn)運(yùn)作規(guī)劃 183
10.1.1 生產(chǎn)運(yùn)作規(guī)劃的概念 183
10.1.2 生產(chǎn)運(yùn)作規(guī)劃的層次 183
10.1.3 生產(chǎn)運(yùn)作規(guī)劃的主要指標(biāo) 184
10.2 綜合生產(chǎn)計(jì)劃 185
10.2.1 綜合生產(chǎn)計(jì)劃的基本問(wèn)題 185
10.2.2 綜合生產(chǎn)計(jì)劃的特點(diǎn) 186
10.2.3 綜合生產(chǎn)計(jì)劃的編制步驟 187
10.2.4 綜合生產(chǎn)計(jì)劃策略分析 189
10.2.5 綜合生產(chǎn)計(jì)劃的基本策略 190
10.2.6 綜合生產(chǎn)計(jì)劃的相關(guān)成本 191
10.3 主生產(chǎn)計(jì)劃 192
10.3.1 主生產(chǎn)計(jì)劃概述 192
10.3.2 主生產(chǎn)計(jì)劃的編制策略 195
10.3.3 主生產(chǎn)計(jì)劃制訂的內(nèi)容與步驟及注意問(wèn)題 197
10.3.4 產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的編制 198
10.4 物料需求計(jì)劃 202
10.4.1 物料需求計(jì)劃概述 202
10.4.2 物料需求計(jì)劃基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 203
10.4.3 物料需求計(jì)劃實(shí)施過(guò)程 207
10.5 車間作業(yè)計(jì)劃 209
10.5.1 車間作業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容和功能 210
10.5.2 車間作業(yè)計(jì)劃的基本架構(gòu)和目標(biāo) 211
10.6 生產(chǎn)能力計(jì)劃 211
10.6.1 生產(chǎn)能力計(jì)劃概述 211
10.6.2 生產(chǎn)能力的測(cè)定 212
10.6.3 粗能力計(jì)劃 212
10.6.4 細(xì)能力計(jì)劃 214
第十一章 工作研究及現(xiàn)場(chǎng)管理 217
11.1 方法研究概述 219
11.1.1 程序分析 221
11.1.2 操作分析 233
11.1.3 動(dòng)作分析 239
11.2 作業(yè)測(cè)定 247
11.2.1 作業(yè)測(cè)定概述 247
11.2.2 秒表時(shí)間研究 249
11.2.3 預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法 252
11.3 現(xiàn)場(chǎng)管理 260
11.3.1 現(xiàn)場(chǎng)管理概述 260
11.3.2 6S管理 262
11.3.3 定置管理 267
第十二章 制造企業(yè)質(zhì)量管理 272
12.1 質(zhì)量管理概論 273
12.1.1 質(zhì)量管理的發(fā)展階段 273
12.1.2 質(zhì)量的概念 276
12.2 質(zhì)量體系運(yùn)行與認(rèn)證 277
12.2.1 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 277
12.2.2 質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ) 280
12.2.3 質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施 281
12.2.4 質(zhì)量審核 282
12.3 過(guò)程控制與質(zhì)量改進(jìn) 284
12.3.1 產(chǎn)品質(zhì)量特性及其統(tǒng)計(jì)描述 284
12.3.2 過(guò)程能力 286
12.3.3 控制圖的原理 288
12.3.4 控制圖的種類 290
12.3.5 控制圖的用途及判斷標(biāo)準(zhǔn) 290
12.4 質(zhì)量管理的工具 291
12.4.1 質(zhì)量管理常用的工具 291
12.4.2 質(zhì)量管理的新工具 297
12.4.3 PDCA循環(huán) 300
第十三章 工程經(jīng)濟(jì)學(xué)及價(jià)值工程 303
13.1 工程經(jīng)濟(jì)學(xué)概論 304
13.1.1 工程經(jīng)濟(jì)學(xué)的有關(guān)概念 304
13.1.2 工程經(jīng)濟(jì)學(xué)的定義 305
13.1.3 工程經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象及研究?jī)?nèi)容 306
13.2 資金的時(shí)間價(jià)值與等值計(jì)算 308
13.2.1 資金的時(shí)間價(jià)值與等值計(jì)算的概念 308
13.2.2 利息、利率及其計(jì)算 310
13.2.3 資金的等值計(jì)算 313
13.3 建設(shè)項(xiàng)目投資方案的選擇 321
13.3.1 互斥方案的選擇 321
13.3.2 獨(dú)立方案的選擇 330
13.3.3 混合型方案的選擇 333
13.4 設(shè)備更新的經(jīng)濟(jì)性分析 333
13.4.1 設(shè)備的磨損及補(bǔ)償 334
13.4.2 設(shè)備大修理的經(jīng)濟(jì)分析 338
13.4.3 設(shè)備更新決策 340
13.5 價(jià)值工程 344
13.5.1 價(jià)值工程的基本概念 345
13.5.2 價(jià)值工程的科學(xué)性 347
13.5.3 價(jià)值工程的實(shí)施程序 348
13.5.4 案例：價(jià)值工程在改進(jìn)縫紉機(jī)傳動(dòng)帶用料中的應(yīng)用 349
第十四章 設(shè)備管理與設(shè)備可靠性 352
14.1 設(shè)備管理概述 354
14.1.1 設(shè)備管理的概念 354
14.1.2 設(shè)備管理的內(nèi)容 357
14.1.3 全面生產(chǎn)維護(hù)管理 359
14.1.4 TPM的主要內(nèi)容 360
14.1.5 TPM的開(kāi)展步驟 360
14.2 設(shè)備管理過(guò)程與方法 362
14.3 設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)與故障管理 365
14.3.1 設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)與故障診斷技術(shù)的概念 366
14.3.2 狀態(tài)測(cè)試與故障診斷技術(shù)的發(fā)展階段 367
14.3.3 設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)與故障診斷技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì) 368
14.4 設(shè)備備件管理 369
14.4.1 設(shè)備備件概述 369
14.4.2 備件管理的指導(dǎo)思想 371
14.4.3 備件儲(chǔ)備管理 373
14.5 設(shè)備可靠性 375
14.5.1 設(shè)備可靠性的概念 375
14.5.2 現(xiàn)代化的設(shè)備可靠性管理 377
第十五章 制造企業(yè)人力資源管理 381
15.1 人力資源管理概述 382
15.1.1 人力資源的概念及特征 382
15.1.2 人力資源管理的概念與內(nèi)容 383
15.2 工作分析與人力資源規(guī)劃 384
15.2.1 工作分析 384
15.2.2 人力資源規(guī)劃 386
15.3 人員招聘與培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 388
15.3.1 人員招聘 388
15.3.2 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 391
15.4 績(jī)效管理 393
15.4.1 績(jī)效與績(jī)效管理 393
15.4.2 績(jī)效評(píng)估 395
15.4.3 績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)計(jì) 398
15.5 薪酬管理 405
15.5.1 薪酬的含義 405
15.5.2 薪酬的構(gòu)成 405
15.5.3 薪酬管理 407
15.5.4 薪酬管理的發(fā)展趨勢(shì) 407
第十六章 先進(jìn)制造模式 410
16.1 精益生產(chǎn) 411
16.1.1 精益生產(chǎn)的概念及發(fā)展歷史 411
16.1.2 精益生產(chǎn)的核心內(nèi)容 412
16.1.3 精益生產(chǎn)哲理 413
16.1.4 應(yīng)用介紹 416
16.2 綠色產(chǎn)品與綠色制造 417
16.2.1 綠色產(chǎn)品 417
16.2.2 綠色制造 420
16.3 大規(guī)模定制 425
16.3.1 大規(guī)模定制的概念 425
16.3.2 大規(guī)模定制的方法和途徑 427
16.4 智能制造 432
16.4.1 概念及發(fā)展歷史 432
16.4.2 核心內(nèi)容、特征和生產(chǎn)制造的哲理 433
16.4.3 工業(yè)4.O與智能制造 433
16.4.4 相關(guān)的制造模式 434
16.5 中國(guó)制造2025 435
16.5.1 提高國(guó)家制造業(yè)創(chuàng)新能力 436
16.5.2 推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合 436
16.5.3 強(qiáng)化工業(yè)基礎(chǔ)能力 437
16.5.4 加強(qiáng)質(zhì)量品牌建設(shè) 438
16.5.5 全面推行綠色制造 438
主要參考文獻(xiàn) 441