最近，詹姆斯·馬奇（March，1988）在他的論文集的序言中指出，決策理論的歷史，是簡(jiǎn)單觀念日益變得復(fù)雜化的歷史。我們從簡(jiǎn)單的理性選擇觀念，即人們從數(shù)種選擇之中一勞永逸地做出一種選擇，作為清晰、明確、穩(wěn)定的選擇偏好的一種功能，轉(zhuǎn)向更為復(fù)雜而相對(duì)的系統(tǒng)構(gòu)想，這類構(gòu)想重視每一決策者理性的諸種有限性，以及諸種偏好和選擇的被建構(gòu)的、權(quán)變性的特征。在前一章，我們對(duì)這一演變已經(jīng)進(jìn)行了總結(jié)。我們對(duì)理性和決策行為的思考方式，與我們運(yùn)用概念來表述組織的存在和運(yùn)行的方式直接相關(guān)，組織的存在和運(yùn)行，指的是個(gè)體成員行動(dòng)的聚集和協(xié)作；因此，當(dāng)看到一種齊頭并進(jìn)的演變進(jìn)程，這一進(jìn)程指向關(guān)于組織凝聚力和一致性問題的更為復(fù)雜的思考，人們絲毫也不感到奇陘。
　　從某種意義上看，在一開始，可以說，這一問題井不存在。人們可以回想起來，在經(jīng)典模式中，組織被看成是一個(gè)統(tǒng)一的、凝聚在一起的整體，由預(yù)先確立的、穩(wěn)定的目標(biāo)建構(gòu)而成，組織目標(biāo)而奮斗，而且就其與這一目標(biāo)的關(guān)系而言，可以說，組織完全是透明的。組織是一架機(jī)器，所有的齒輪互相吻合、彼此匹配，完美地融為一體，與單一的理性相對(duì)應(yīng)。從純粹工具主義的觀點(diǎn)來看，組織的整合由組織的目標(biāo)來保證，組織的目標(biāo)體現(xiàn)為合法性和理性，從而保證所有成員心甘情愿地服從。
　　在這一演變的后期，這一問題就置身于有關(guān)組織生活思考的核心。在此期間，恰恰正是組織的觀念變得相對(duì)化了，甚至變得破碎了。此時(shí)，在人們看來，組織是一種集合體，在此集合體之中，大量類型各異的理性彼此發(fā)生碰撞，互相對(duì)峙。這些理性的聚集不是自發(fā)的，而是出自一種秩序的建構(gòu)的結(jié)果。那么，從這一觀察視角上看，組織不是別的，而恰恰變成了一種政治競(jìng)技場(chǎng)抑或市場(chǎng)，在其間人們就行為進(jìn)行協(xié)商，就個(gè)體權(quán)力策略競(jìng)相追逐；組織的特征（其目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、游戲規(guī)則、“文化”）依次即為這些交換和對(duì)抗的原初產(chǎn)物。組織的最佳比喻是微觀社會(huì)，在那里，秩序被從社會(huì)意義上建構(gòu)起來，并因此不可逆轉(zhuǎn)地與成員之間的社會(huì)互動(dòng)及社會(huì)交換過程連接在一起。
　　在這一章里，我將嘗試追溯組織觀念復(fù)雜化發(fā)展過程的三個(gè)主要階段。第一階段，發(fā)現(xiàn)有關(guān)這些所謂工具的“頑強(qiáng)對(duì)抗”；第二階段，揭示出科層制的反功能和惡性循環(huán)，使組織結(jié)構(gòu)和目標(biāo)成為在組織成員之間互動(dòng)的內(nèi)在產(chǎn)物；第三階段也是最后階段，強(qiáng)調(diào)組織的無序性特征，它處于流動(dòng)狀態(tài)，先是確認(rèn)含混性為組織環(huán)境的一種基本特征，而后又對(duì)組織之中的行動(dòng)和行為的意向性本質(zhì)進(jìn)行質(zhì)疑。
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