人工智能忽然就熱起來(lái)了! 一方面媒體趨之若鶩，就連影視作品中都頻頻出現(xiàn)；另一方面人工智能的研發(fā)者則覺(jué)得已經(jīng)被冷落了這么多年，這樣的熱度可能很快會(huì)降溫。2015年年底我們寫(xiě)第一份人工智能商業(yè)應(yīng)用報(bào)告的時(shí)候，都沒(méi)預(yù)料到對(duì)它感興趣的人有那么多，發(fā)布半天大概有幾萬(wàn)的閱讀量。因?yàn)闊岬脹坝颗炫龋�各種聲音都被釋放出來(lái)了，技術(shù)的、人文的、生澀的、充滿(mǎn)想象力的……對(duì)于人工智能未來(lái)的發(fā)展，大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為這勢(shì)不可擋，同時(shí)借著這股風(fēng)潮，市場(chǎng)上各種對(duì)于人工智能假想的商業(yè)模式也競(jìng)相涌現(xiàn)。關(guān)于什么是真正的人工智能，在短期內(nèi)引發(fā)了一輪又一輪的討論。 
      這個(gè)世界上的人按照能力區(qū)分，大體分為四類(lèi): 第一類(lèi)具備智慧和創(chuàng)造力，他能說(shuō)出影響世界的真理或者創(chuàng)造出這世界本沒(méi)有的事物，只是由于更多人的認(rèn)知和理解力不足，往往需要一定的接受周期，從古至今，能納入此類(lèi)的屈指可數(shù)；第二類(lèi)具備理解力和轉(zhuǎn)述能力，他能讀懂大師們的思想，并記錄、傳承及傳播；第三類(lèi)就是大多數(shù)的普通人，他們有些人對(duì)世界保持探知的好奇，有些則只管眼前的生老病死、不顧世界的變化萬(wàn)千。在這些之外還有第四類(lèi)人，他們也屬于普通人，他們有探尋世界的好奇心，并試圖保持著第三方的立場(chǎng)去表達(dá)他們對(duì)世界的認(rèn)知，比如宗教學(xué)者跨宗教研究宗教思想，社會(huì)學(xué)者對(duì)社會(huì)問(wèn)題的發(fā)掘，市場(chǎng)研究人員對(duì)商業(yè)的理解和觀(guān)察。這本書(shū)就是從這樣一個(gè)第三方角度去觀(guān)察人工智能，展現(xiàn)人工智能在行業(yè)中的應(yīng)用，描述人工 智能未來(lái)發(fā)展價(jià)值，可以讓普通人更客觀(guān)地認(rèn)知人工智能及其對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響，。 
      任何事物都有一個(gè)發(fā)展的歷程，只是有些變化不被大多人感知，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展對(duì)部分商業(yè)模式的顛覆，讓很多人對(duì)人工智能也充滿(mǎn)了擔(dān)憂(yōu)。信息化和智能化所代表的下一代生產(chǎn)力規(guī)則已經(jīng)在影響和改變當(dāng)下，有些人判斷被替代、被顛覆是很快的過(guò)程。而且在影視作品助力下，人工智能想象無(wú)限，自帶魔幻光環(huán)。人工智能的影響力究竟有多大? 真的會(huì)帶來(lái)翻天覆地的變化么? 假如把人工智能放到信息化和智能化的發(fā)展進(jìn)程里，深度學(xué)習(xí)正好順應(yīng)了大數(shù)據(jù)量級(jí)增長(zhǎng)的算法需求。從第一臺(tái)機(jī)器問(wèn)世起，它的作用就是替代人類(lèi)完成工作，隨著不斷升級(jí)，從簡(jiǎn)單環(huán)節(jié)到復(fù)雜流程，從危險(xiǎn)性工作內(nèi)容到日常陪伴，從執(zhí)行到輔助決策等。人類(lèi)需要機(jī)器，這是毋庸置疑的，機(jī)器是為人類(lèi)服務(wù)的，這在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)也是不會(huì)變的，人工智能不是“上帝之手”，卻無(wú)聲無(wú)息地融入人類(lèi)社會(huì)中。 
      我們一共梳理了人工智能最可能影響的八大重點(diǎn)行業(yè): 農(nóng)業(yè)、工業(yè)、公共服務(wù)、交通、金融、醫(yī)療、教育和娛樂(lè)，所有行業(yè)與人工智能結(jié)合發(fā)展普遍表現(xiàn)出兩大特點(diǎn): 
1）基本是所有行業(yè)＋人工智能，而不是人工智能＋行業(yè)，這中間最大的區(qū)別是行業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)和核心邏輯不會(huì)因?yàn)槿斯ぶ悄苎杆僮兓�，人工智能的價(jià)值更多的是提升行業(yè)發(fā)展效率。 
2）行業(yè)結(jié)合人工智能發(fā)展需要依賴(lài)信息化基礎(chǔ)，包括數(shù)據(jù)資源整合范圍和應(yīng)用程度。信息化和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)越好的行業(yè)，比如互聯(lián)網(wǎng)、金融等，將人工智能結(jié)合到領(lǐng)域發(fā)展的嘗試越走在前面。信息化和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)不夠好的行業(yè)，可能在細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行嘗試，比如醫(yī)療的智能診斷系統(tǒng)。 
      無(wú)論是從哪個(gè)角度切入，都繞不開(kāi)數(shù)據(jù)、連接和計(jì)算這些環(huán)節(jié)�；ヂ�(lián)網(wǎng)雖然做的是流量的生意，發(fā)展邏輯是硬件及基礎(chǔ)設(shè)施先普及等待條件成熟，然后是滲透率提升，軟件應(yīng)用和服務(wù)蓬勃發(fā)展，最后是流量被巨頭瓜分，當(dāng)然沒(méi)有占據(jù)多少流量的也無(wú)緣巨頭，各種軟件應(yīng)用和服務(wù)都需要基于巨頭提供的平臺(tái)基礎(chǔ)或者成為流量的分發(fā)渠道。到目前為止，由于人工智能目前發(fā)展最好的分支“ 連接主義” 仍是基于大數(shù)據(jù)＋連接的基礎(chǔ)，下一階段的發(fā)展邏輯依然如此:先是實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)，包括硬件智能化升級(jí)、連接協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和云等基礎(chǔ)建設(shè)成熟，然后是應(yīng)用層多樣發(fā)展，最后平臺(tái)層和連接層瓜分流量，掌控?cái)?shù)據(jù)資源。與上一階段不同的是，數(shù)據(jù)入口極其分散，很難在入口階段實(shí)現(xiàn)流量壟斷，傳統(tǒng)企業(yè)有機(jī)會(huì)在這個(gè)階段推動(dòng)流量格局變化。 
      從這個(gè)角度不難發(fā)現(xiàn)，人工智能即使會(huì)顛覆，也是在應(yīng)用中完成顛覆。新技術(shù)的發(fā)展確實(shí)能提升效率，但也會(huì)并發(fā)很多問(wèn)題。比如在提升效率的過(guò)程中讓一些服務(wù)免費(fèi)，直接給實(shí)業(yè)帶來(lái)壓力，同時(shí)也讓一些人被迫失去工作機(jī)會(huì)。比如個(gè)人信息采集、應(yīng)用過(guò)程中如何保障隱私安全問(wèn)題，萬(wàn)物互聯(lián)后如何從系統(tǒng)架構(gòu)層面保障數(shù)據(jù)安全應(yīng)用的問(wèn)題等。任何一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)都可能影響很大范圍的人群。 
      人工智能在行業(yè)應(yīng)用仍有很多條件限制，盡管沒(méi)有人能夠阻止新技術(shù)向前發(fā)展，但人們?nèi)韵Ｍ�能夠穩(wěn)中求進(jìn)，而且不是只受商業(yè)和資本推動(dòng)，而是有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)它的多元價(jià)值。