第5章網(wǎng)絡(luò)營銷推廣學(xué)習(xí)目標(biāo)

     �r 掌握QQ推廣的相關(guān)知識(shí)，包括QQ推廣的流程和推廣技巧

     �r 掌握電子郵件營銷流程，包括策劃、執(zhí)行、分析和優(yōu)化

     �r 熟悉網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化技巧，能夠提高網(wǎng)站收錄、排名和權(quán)重

     �r 掌握百度系列產(chǎn)品推廣技巧，能夠利用百度產(chǎn)品進(jìn)行推廣

     �r 熟悉天貓、淘寶各推廣渠道能夠擴(kuò)大產(chǎn)品展現(xiàn)

     【案例引導(dǎo)】

      2008年5月18日，中央電視臺(tái)為汶川大地震舉行賑災(zāi)晚會(huì)，加多寶公司(涼茶王老吉的生產(chǎn)商)捐出了高達(dá)一億元的善款。次日晚，國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)論壇天涯上出現(xiàn)了一個(gè)叫囂要“封殺王老吉”的帖子，帖子標(biāo)題為《讓王老吉從中國的貨架上消失！封殺它！》。

      帖子內(nèi)容只是簡單的一句話“王老吉你夠狠,捐一個(gè)億！為了整治這個(gè)囂張的企業(yè)，買光超市的王老吉！上一罐買一罐��！”卻引來了許多支持者，到2008年6月2日，這個(gè)帖子的瀏覽量已經(jīng)超過52萬，回帖多達(dá)五千多條。加多寶公司一時(shí)成為“愛心企業(yè)”的模板，“封殺王老吉”的帖子也被多次轉(zhuǎn)載，引起眾多傳媒對(duì)這一事件的關(guān)注和跟進(jìn)報(bào)道。數(shù)日后，網(wǎng)上出現(xiàn)了王老吉在一些地方賣斷貨的傳言。

      “封殺王老吉”的創(chuàng)意營銷傳播是一次嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)傳播案例，在這個(gè)事件背后，離不開多渠道的話題傳播。

      王老吉地震捐款論壇推廣中，網(wǎng)絡(luò)推手不斷制造引人注意的話題如“徹底封殺王老吉”等， 在百度里輸入“封殺王老吉”，可以找到相關(guān)網(wǎng)頁741 000篇。

       百度貼吧在超女事件之后，成為最大的中文社區(qū)。“封殺王老吉”事件同超女事件一樣成為貼吧明星。在百度貼吧中搜索“王老吉”，能搜索到16 171篇相關(guān)的帖子，網(wǎng)絡(luò)推手不斷地大量發(fā)帖和回復(fù)，帖子都富有強(qiáng)烈的煽動(dòng)性。

       通過“以后喝王老吉(捐一億)，存錢工商(捐8726萬)”、“要捐就捐一個(gè)億，要喝就喝王老吉”等易于傳播的文字，讓王老吉在多個(gè)QQ群和博客之間瘋狂傳播。

       【案例思考】

        王老吉通過策劃和推廣這次事件，讓我們見證了論壇營銷的影響是如此之大。它通過借助汶川地震這一社會(huì)熱點(diǎn)巧妙地將企業(yè)和社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合在了一起，并通過在天涯論壇、百度貼吧等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行炒作吸引了大量網(wǎng)民的眼球，僅幾篇軟文和帖子就成功地將王老吉品牌推送出去，促進(jìn)了產(chǎn)品銷量的大幅提升，給企業(yè)帶來了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。此次策劃“封殺王老吉”事件不同于常見的硬廣告，它更多的是通過策劃報(bào)道事件的形式將事先準(zhǔn)備好的軟文或帖子發(fā)布在論壇貼吧這類信息平臺(tái)引起大量網(wǎng)民的關(guān)注和討論，用較低的成本使企業(yè)和產(chǎn)品在短期內(nèi)達(dá)到高曝光率，這樣的性價(jià)比高的營銷手段和方法，企業(yè)又何樂而不為呢？網(wǎng)絡(luò)營銷作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，從目標(biāo)制定到創(chuàng)意策劃，從物料制作到推廣優(yōu)化，各環(huán)節(jié)之間密切相關(guān)，這樣才能達(dá)到良好的營銷效果。本章將圍繞QQ推廣、電子郵件營銷、百度系列推廣、天貓與淘寶活動(dòng)推廣以及其他常見推廣方式等知識(shí)，介紹常見的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法與技巧。

       第5章網(wǎng)絡(luò)營銷推廣網(wǎng)絡(luò)營銷推廣5.1.1QQ推廣概述

       QQ作為IM即時(shí)通信工具中的代表以及數(shù)以億計(jì)的龐大的QQ用戶群體，其推廣的優(yōu)勢(shì)不言而喻。QQ推廣的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為高適用性、精準(zhǔn)性、成本低、持續(xù)高效等特點(diǎn)。了解QQ推廣的這些優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，對(duì)于做好QQ推廣具有重要意義和作用。下面就圍繞QQ推廣優(yōu)勢(shì)及推廣方式進(jìn)行詳解。

       1. QQ推廣優(yōu)勢(shì)

       通常來講，QQ推廣的主要優(yōu)勢(shì)有高適用性、精準(zhǔn)性、易操作性、低廉成本、持續(xù)性、高效性等特點(diǎn)，如圖5��1所示，圖5��1QQ推廣主要價(jià)值

       即為QQ推廣主要價(jià)值的體現(xiàn)。

       1) 高適用性

       QQ作為國內(nèi)最大的即時(shí)通信軟件，已經(jīng)成為網(wǎng)民上網(wǎng)的必備工具之一。QQ是騰訊計(jì)算機(jī)通信公司于1999年2月推出的一款即時(shí)通信產(chǎn)品，截止到今日其注冊(cè)用戶已經(jīng)超過10億，同時(shí)在線用戶突破1億，日均覆蓋人數(shù)達(dá)到2.1億，日均網(wǎng)民到達(dá)率達(dá)到57.4%，如圖5��2所示是即時(shí)通信軟件有效使用時(shí)間排名。

       騰訊QQ是整個(gè)即時(shí)通信軟件行業(yè)之中市場占有量最大的通信軟件，有著數(shù)量龐大的用戶群體，因此企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中利用騰訊QQ推廣有著高適用性。

       2) 精準(zhǔn)性

       QQ推廣具有精準(zhǔn)性，除了可以使用戶即時(shí)一對(duì)一在線交流外還可以將用戶以群體的形式組織在一起進(jìn)行小范圍內(nèi)的群體交流(QQ群交流)。QQ群交流的這種方式可以幫助有某些共同興趣愛好的用戶組織在一起形成不同屬性的群體，例如喜歡IT技術(shù)的QQ用戶可以在一起組建IT 技術(shù)這類QQ群，大家可以在群里相互討論IT技術(shù)�；�于QQ群交流的這一特點(diǎn)，企業(yè)在QQ推廣中通過搜集分析目標(biāo)用戶這些共同特點(diǎn)明確用戶畫像后可以開展更具有針對(duì)性的精準(zhǔn)營銷。

       圖5��2即時(shí)通信軟件有效使用時(shí)間排名此圖及相關(guān)數(shù)據(jù)引自艾瑞咨詢網(wǎng)

       3) 易操作

       QQ作為一款即時(shí)通信軟件因其操作界面簡單、溝通方便靈活的特點(diǎn)，逐漸成為國內(nèi)百姓人人必備的社交軟件之一。QQ推廣同其他營銷推廣方法的專業(yè)性和復(fù)雜程度相比，只需要企業(yè)的推廣人員通過打字、聊天等方式即可完成，因而備受企業(yè)推廣青睞。

      4) 成本低

      QQ推廣實(shí)施非常簡單，準(zhǔn)備幾臺(tái)可以上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，申請(qǐng)些QQ號(hào)碼，通過一定的推廣方法和策略即可進(jìn)行有效的QQ推廣，與其他動(dòng)則成千上萬的營銷項(xiàng)目相比，QQ推廣的成本可以忽略不計(jì)。

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