雙語公共標識是現代社會語言生活的一個有機組成部分，已經引起各級政府和管理部門的重視。本手冊即為國家語委重點項目“窗口服務行業(yè)外語應用規(guī)范研制”的結項成果。通過對4000多條準確譯寫的常用標識、1450張國外常見標識圖片、7000多張國內問題標識圖片細致地分析研究，對雙語標識中普遍存在的問題進行了相應的案例分析，并提出了改進意見。手冊共分11大類，分建20個二級分類詞表。