目 錄

我的屋子里有三把椅子，獨處時用一把，交友時用兩把，社交時用三把。

亨利戴維梭羅，《瓦爾登湖》

第一篇 以交談之名 數(shù)字時代為什么更需要對話？

第1章 同理心日記 數(shù)字時代寂靜的春天

滿是屏幕的媒介化生活已使我們陷入一種困境，科技對同理心產(chǎn)生了沖擊。即使一部靜音手機都會阻礙我們的交談，特別是那種面對面的開放式交談。我們因技術(shù)變得沉默無聲，同時也在遠(yuǎn)離自省、同理心和良師益友。我們沒有評估數(shù)字媒體給人類帶來的所有后果，而是試圖與我們建立的人工自然交談。那種永遠(yuǎn)在線的感覺真的是我們所渴望的嗎？

第2章 遠(yuǎn)離交談 開啟一場交談為何更難

越來越多的人寧可發(fā)短信，也不愿意交談，他們遵守著餐桌上的三人法則，支持保有一定數(shù)字距離的金發(fā)女孩效應(yīng)。人們彼此間所談?wù)摰膬?nèi)容往往由智能手機、平板電腦等電子產(chǎn)品決定。技術(shù)的可供性在讓我們得以應(yīng)對生活中的無聊瞬間的同時，是否也在阻止我們奪回那些已經(jīng)渙散的注意力？

第二篇 一把椅子 獨處與自省

第3章 獨處 學(xué)會獨處才不會孤獨

語言創(chuàng)造了孤獨來表達(dá)一個人待著時的痛苦，又創(chuàng)造了獨處來表達(dá)一個人待著時的自得。獨處的能力讓人學(xué)會傾聽，這也是培養(yǎng)同理心必不可少的因素。獨自思考的人更容易產(chǎn)生新的想法獨處時，我們學(xué)會了信任自己的想象力。技術(shù)牢牢地吸引著我們，讓我們走向它，而不是轉(zhuǎn)向自己的內(nèi)心。重拾交談從重拾獨處開始，獨處為自省敞開了大門。

第4章 自省 自省的定義變窄了

獨處的回報之一便是自省能力的增強，人們在與自己的交談中，獲得更加深刻的洞察力。自省能幫助我們一路排除紛擾的內(nèi)部雜音，最終看見更為真實的自己，同時培養(yǎng)處理人際關(guān)系的能力。自省的回報需要時間來實現(xiàn)，而我們并沒有給自己留下多少時間。技術(shù)的介入或許能讓增強自省變得更有效率，然而程序和算法可以給出數(shù)字，唯有人能講述故事。

第三篇 兩把椅子 親情、友情與愛情

第5章 親情 爸爸，別再搜索了！我想和你聊天。

技術(shù)進入人們最親密的圈子后，對親密關(guān)系形成了挑戰(zhàn)。孩子們從小就抱怨自己必須和智能手機爭奪父母的注意力。家庭生活比原來擴展了不少，我們可以與家人共處的方式和分享的東西太多。遠(yuǎn)離交談導(dǎo)致了一種指導(dǎo)危機，被手機搶走的注意力，正是建立關(guān)系的基礎(chǔ)。面對家庭生活中出現(xiàn)的新的沉默狀態(tài)，年輕人的不滿令人鼓舞。

第6章 友情 被拉扯的同理心

社交媒體改變了面對面聊天的世界。人們不再用個人描述來定義自己，而是通過他們分享的內(nèi)容讓別人了解自己。手機在握時，可能失去優(yōu)先權(quán)的不僅僅是你面前的這些朋友，也許你面前的整個世界都已不再重要。友誼已經(jīng)從情感層面轉(zhuǎn)移到了工具層面，成為傳播信息的渠道，而非傾聽的場所。真正的朋友是親密的朋友，真正的朋友傾心交談。

第7章 愛情 是什么掩蓋了親密感的消失？

愛情中，發(fā)短信時沉默回應(yīng)的空白策略在面對面的對話中事實上并不存在，這時，保存尊嚴(yán)的唯一方式便是假裝這一切都沒有發(fā)生，沉默也從一個時刻變成一種手段。技術(shù)賦予的全新交流方式會對戀愛過程的每一個階段產(chǎn)生影響，然而這并不是技術(shù)的設(shè)計初衷。線上的交談?wù)娴臑閼賽坳P(guān)系注入了效率、秩序與冷靜嗎？

第四篇 三把椅子 教育和工作

第8章 教育 技術(shù)的引力到底多么難以抵抗？

技術(shù)的引力讓學(xué)生把不間斷的連接看成必需品。多任務(wù)處理已變?yōu)檎n堂上和生活中的常態(tài)，它帶來了一種新興的過度注意力，將其與深度注意力相結(jié)合是我們的教育目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)生的信息假體，放養(yǎng)式學(xué)習(xí)很難搭建起事件的框架。慕課引發(fā)了許多遐想，卻也無法改變老師和學(xué)生面對面的課堂是一個有生氣的地方這一事實。交談是知識的引擎。

第9章 工作 面對面交談是最有力的武器

技術(shù)塑造了一種企業(yè)文化，告訴員工交談并不重要。屏幕阻礙了社交和禮儀。交談時間和交際能力對公司和員工有著真真切切的影響。會議變得不像會議，辦公桌變成了駕駛艙，員工們不再呼吸著同樣的空氣。盡管障礙重重，但職場需要交談見個面，聊一聊，喝杯酒，握握手，坐下來分享彼此的經(jīng)驗。交談的設(shè)計也正是從文化開始的。

第五篇 前方的路 重拾交談，前進兩步再后退一步

第10章 公共領(lǐng)域 關(guān)于技術(shù)、隱私與民主的對話

你與陌生人之間形成的聯(lián)結(jié)極具局限性，這樣的聯(lián)結(jié)足以引發(fā)人們的討論，卻不足以激勵他們真正行動起來。當(dāng)通過機器進行交流時，我們很容易忘記面對面交談的重要性。我們慢慢習(xí)慣了生活在電子陰影之下，甚至感受不到它的存在。數(shù)字化交談最大的悖論是，盡管你身處臺前，卻依然覺得自己的對話是隱秘的。

第11章 時間的印記 過去和未來交匯成起點

如今的我們正經(jīng)歷著難以獨處，也難以同他人相處的危機。每一項技術(shù)都要求我們直面人類的價值，這是一件好事，因為這讓我們能夠再一次確定人類的價值究竟是什么。人生是一段對話，而你需要場所來進行這段對話。虛擬空間為我們提供了更多對話的場所，然而現(xiàn)實之所以如此珍貴，是因為它以一種全然不同的方式令對話獲得延續(xù)，將人們連接在一起。

第六篇 第四把椅子？ 梭羅無法預(yù)見的空間

第12章 不再遺忘 在機器人時刻尋找自我

如今，技術(shù)的發(fā)展邀請我們加入一種全新的對話。在同機器交談時，我們遺忘了生而為人的特別之處和真實交談的意義。對于一段不以彼此之間共同的人生經(jīng)歷為基礎(chǔ)，也對解釋人類存在的意義沒有任何貢獻的互動而言，其存在的價值又是什么呢？這是一個機器人時刻，更是一個尋找自我的時刻。我們需要交談，直率的、大膽的面對面交談。

致謝