上篇好的溝通有好的模式
第一章 做好準(zhǔn)備工作,是溝通的第一步
1 事先的話題收集,讓自己胸有成竹
2 提升內(nèi)涵與知識,增加語言魅力
3 每個(gè)人都有優(yōu)秀的一面,你也是
4 完善自己,并展示自己的一切
5 正能量的宣傳,是最好的良藥
6 內(nèi)心強(qiáng)大的人,不會自我夸耀
7 塑造個(gè)人權(quán)威,創(chuàng)造不同交流模式
第二章 學(xué)會傾聽,讓溝通變得高效
1 傾聽別人,拉近的不僅是距離
2 打斷別人說話,就是阻斷交流之源
3 確認(rèn)自己的理解是否正確,才能給予正確的建議
4 仔細(xì)聽別人說的每句話,才能了解別人的想法
5 冷靜聽完,不急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)
6 不僅要聽字面意思,更要聽懂隱藏含義
7 從傾聽中理解別人
第三章 鼓起勇氣,尋找溝通的共鳴
1 良好的氛圍為溝通助力
2 共同點(diǎn)是共同話題的基石
3 了解對方,讓溝通更順利
4 有趣的話題永遠(yuǎn)不會出錯
5 就地取材,讓溝通從身邊開始
6 投石問路,多問保證不出錯
7 翻看一下朋友圈,所有信息都入眼
第四章 沒有人會拒絕你的真誠溝通
1 主動說話,讓溝通的機(jī)會更多
2 基本禮儀中顯露真誠
3 任何方式的溝通都不如一對一
4 關(guān)注他人的溝通會更加有效
5 放下內(nèi)心偏見,清空心思交流
6 尊重別人,才會得到別人的尊重
7 所有謊言,都沒有存在的借口
8 別人的光環(huán)不能成為溝通的障礙
第五章 帶著情感溝通,如有神助
1感性動物都需要感性交流
2 溝通的過程,有意讓自己更溫柔
3 適時(shí)的悲憫心,給人好印象
4 抒發(fā)情感,讓別人了解你的感受
5以情動人,勝過以理服人
6 表達(dá)方式千萬種,懂得照顧別人感受
7 貼心的話,讓別人感受到暖意
第六章 方法得當(dāng),讓你的溝通事半功倍
1 精準(zhǔn)的表達(dá)讓溝通更有效率
2 直指人心的犀利,會讓人更容易記住
3 當(dāng)你考慮要不要問的時(shí)候,大膽去問
4 幽默的語言,給溝通穿上讓人喜歡的外衣
5 語言不夠,肢體語言來湊
6 適當(dāng)?shù)某聊,大有學(xué)問
7 通過溝通細(xì)節(jié)了解真實(shí)的對方
8 溝通是相互的,交流是雙方的
9 在溝通中學(xué)習(xí),讓你的溝通不僅是溝通
中篇 找對方法,讓交際盡在掌控
第七章 根據(jù)交際對象,選擇交流方法
1 朋友本身就是你的資源
2 越親密的家人,越應(yīng)該保持耐心
3 如何與愛人共度一生
4參加社交活動,讓你收獲更多人際關(guān)系
5 社交媒體運(yùn)用好,朋友壓根不會少
6 朋友圈之交,你還保留著嗎?
7 遠(yuǎn)離有毒的人,讓你獲得清新自在
第八章 主動出手,把握交際
1 先行動的人,往往能夠先得到機(jī)會
2 見面多了,交情自然多了
3簡單的一句話,就能傳遞關(guān)心
4 關(guān)注別人的喜好,更容易贏得人心
5 處理果斷,掌握了主動權(quán)
6 雪中送炭,讓人記得最深
7 人情世故中,透露交往的智慧
第九章 沖動保不住你的交際成果
1 小誤會帶來大損失
2 語言有魅力,也有殺傷力
3 不同的場合,不同的說話分寸
4 遷怒于人的人,不會被人尊重
5 在任何時(shí)候,生氣都不會有益處
6 情緒放在心里,不用寫在臉上
7 忍住爆發(fā)的情緒,你就有了爆發(fā)的資源
8讓忠言不逆耳,讓心態(tài)更平和
第十章 智慧應(yīng)變是最有效的交際手段
1 交往貴在自知,找對自己定位
2 堅(jiān)守原則,把握尺度
3 共同利益是所有交往的前提
4 進(jìn)退有度,才能游刃有余
5 軟硬兼施,才能達(dá)到目的
6 善解心意,就是最佳的交往方式
7 識破謊言,才能不陷入困境
8 多一些深度交往,少一些表面功夫
9 時(shí)間的變化,總會給你新的機(jī)會
第十一章 人要難得糊涂,交際要收斂鋒芒
1 吃虧是福,好漢會吃眼前虧
2 做事認(rèn)真,待人糊涂
3 大事專注,小事不較真
4 水至清則無魚,人得糊涂才有福
5 明白所有,并不一定都要顯露
6 賣弄不是展示你的才華,是展示你的愚蠢
7 懷才不遇通常都是表現(xiàn)不恰當(dāng)
8 別鉆牛角尖,它只會讓你更加尖銳
第十二章 心胸越廣,交際的道路越廣
1 氣度大了,交往的空間也大了
2 人無完人,要理解別人的過失
3 寬容他人,懂得原諒
4 幫助他人,也就是幫助自己
5 寬容的心會讓自己感覺更好
6 以己之德,還彼之怨
7 競爭對手其實(shí)是最讓你成長的朋友
8 無謂的猜疑,會讓你失去他人的信任
第十三章 交際中要和消極情緒說再見
1 消極的眼光,看不到真正的世界
2 少看表面,多了解初衷
3 不卑不亢,勇于向高于自己的人學(xué)習(xí)
4 消除緊張,大膽走出每一步
5 所有焦慮,都來自于內(nèi)心的不確信
6 情緒低落的時(shí)候,反思自己是良藥
7 平等心和平常心,讓你生活更積極
8 給人微笑,自動化解所有消極
第三部分 走好每一步,做好每件事
第十四章 做事之前,先學(xué)會思考
1 先深思熟慮,再開始做事
2 少說話,多思考,所有問題難不倒
3 適時(shí)改變策略,適時(shí)調(diào)整自己
4 固執(zhí)的唯一作用就是一錯再錯
5 謙讓會讓你做事更順利
6注重口碑,讓你事半功倍
7 給別人留退路,就是給自己鋪路
第十五章 提高自己的能力,讓事情變簡單
1了解自己,是做事的第一步
2 始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),始終保持進(jìn)步
3 所有成功,靠的都是實(shí)力的支撐
4 不要在任何時(shí)候浪費(fèi)自己的潛能
5 努力告訴世界:自己值得
6 威信總是來源于人的能力
7 強(qiáng)勢不一定好,弱勢一定不好
第十六章 不怕麻煩,才能遠(yuǎn)離麻煩
1 不怕麻煩,成為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?/p>
2 害怕小麻煩,最終帶來大麻煩
3 麻煩處處有,永遠(yuǎn)躲不過
4麻煩越多,機(jī)會越多
5 小小麻煩見成敗
6 不要為自己的懶惰找害怕麻煩的借口
7 當(dāng)你怕麻煩的時(shí)候,世界對你關(guān)上了門
第十七章 講求實(shí)際,才能不脫離現(xiàn)實(shí)
1 多看看眼前的生活,多體會現(xiàn)實(shí)的樂趣
2 腳踏實(shí)地努力,才是做事的基石
3 先平凡后偉大,所有成功皆如此
4 不要因?yàn)闊o意義小事,和自己過不去
5 完美主義,讓你永遠(yuǎn)無法完成
6 不切實(shí)際的理想,最終會成為絆腳石
第十八章 浮躁讓你做事筋疲力盡
1 認(rèn)識浮躁,就是你意志力的薄弱
2 面對浮躁的社會,要把心態(tài)擺正
3 直覺不是判斷,浮躁沒有結(jié)論
4 沉穩(wěn)做事,耐心收獲
5 所有的成功,都隱藏在堅(jiān)持當(dāng)中
6 韜光養(yǎng)晦,讓你看到光明
第十九章 貪心,離功虧一簣就不遠(yuǎn)了
1 先給予,會讓你的獲取更容易
2 所有感情投資,都會有回報(bào)
3 做事要留白,達(dá)到目的就可以
4 循序漸進(jìn),是做事的最好方法
5 你不需要跟所有人都親密無間
6 得寸進(jìn)尺不可取,一尺一寸見真心
7 道高一尺魔高一丈,永遠(yuǎn)有人比你更厲害
第二十章 世事艱難,你要學(xué)會保護(hù)自己
1 遠(yuǎn)離危險(xiǎn)的人和事,保住自己是根本
2 免受他人干擾,遇事獨(dú)自克服
3 從內(nèi)心深處,實(shí)現(xiàn)心靈的救贖
4 自制力能夠成就自我
5 暴露小缺點(diǎn),維護(hù)他人自己也得益
6 不要讓自我保護(hù),成為你逃避的工具