作為員工不僅要努力工作,還需要將工作成果適時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),通過這個(gè)途徑讓領(lǐng)導(dǎo)知曉你的能力、處世方式。一個(gè)再優(yōu)秀的員工,倘若不善于匯報(bào)工作,也只能處于不溫不火、得不到重用的狀態(tài),所以,努力拼職場(chǎng),首先必須從匯報(bào)工作開始。
不會(huì)匯報(bào)工作,怎能脫穎而出從匯報(bào)工作入手,詳盡地剖析匯報(bào)工作的方方面面,具體到需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)什么內(nèi)容、如何匯報(bào)、什么時(shí)候匯報(bào)等一系列問題,給予職場(chǎng)人有效的方法與技巧,助每一位有夢(mèng)的職場(chǎng)人贏得事業(yè)好運(yùn)。
不會(huì)匯報(bào)工作,怎能脫穎而出從匯報(bào)工作入手,詳盡地剖析匯報(bào)工作的方方面面,具體到需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)什么內(nèi)容、如何匯報(bào)、什么時(shí)候匯報(bào)等一系列問題,給予職場(chǎng)人有效的方法與技巧,助每一位有夢(mèng)的職場(chǎng)人贏得事業(yè)好運(yùn)。
身處職場(chǎng),許多人總想得十分簡(jiǎn)單,認(rèn)為只要自己努力工作就一定能升職加薪,贏得領(lǐng)導(dǎo)的青睞與肯定。事實(shí)真的這樣嗎?大量事實(shí)表明,有時(shí)并不是默默奉獻(xiàn)就能夠得到上級(jí)的賞識(shí),也并非努力就有同等價(jià)值的回報(bào)。相反,那些平日里往領(lǐng)導(dǎo)辦公室跑得最勤的、每天匯報(bào)工作的、與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最熟絡(luò)的員工卻得到嘉獎(jiǎng),甚至他們的工作能力還不如默默無聞的自己。這就是職場(chǎng),是否善于匯報(bào)工作,真的很重要。
在這個(gè)酒香也怕巷子深的年代,默默無聞已經(jīng)在不知不覺地埋沒自己的文化。如果工作能力強(qiáng),就不需要掩藏,而是將工作成績(jī)、數(shù)據(jù)等如實(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),這樣才能展露自己的才華。匯報(bào)工作,本身是一個(gè)連接上下級(jí)的紐帶,領(lǐng)導(dǎo)需要它,員工同樣需要它。當(dāng)然,匯報(bào)也是工作的一部分,遺憾的是,大部分人已經(jīng)把這個(gè)事實(shí)忽略掉了。所以,當(dāng)他們?cè)诳鄲罏槭裁吹貌坏筋I(lǐng)導(dǎo)重用為什么又是同事得到了獎(jiǎng)金為什么工作那么多年依然是科員的時(shí)候,渾然忘記這一切都源于不善于匯報(bào)工作的結(jié)果。br日常工作中,作為員工不僅要努力工作,而且還需要將工作成果適時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),通過這個(gè)途徑讓領(lǐng)導(dǎo)知曉你的能力、處事方式,從而肯定你這個(gè)人。然而,這僅僅是匯報(bào)工作的目的之一。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo),他們需要隨時(shí)掌控工作的動(dòng)向、具體的數(shù)據(jù)、重要的事實(shí),而匯報(bào)工作則給予了他們一個(gè)全方面了解工作的途徑;對(duì)于員工,工作做得好,需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),若是工作出了差錯(cuò),更需要及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以及時(shí)挽回不必要的損失。所以,匯報(bào)工作,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和員工都是相當(dāng)有利的。員工匯報(bào)工作,還要善于尋求匯報(bào)的技巧。選擇合適的時(shí)機(jī),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
002不會(huì)匯報(bào)工作,怎能脫穎而出
選擇合適的措辭,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);選擇恰當(dāng)?shù)姆绞,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。匯報(bào)到位,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)高興。當(dāng)然,匯報(bào)工作時(shí),不僅僅是匯報(bào),還需要注意領(lǐng)導(dǎo)的反饋以及提出的意見,這樣利于以后的工作順利進(jìn)行?偠灾,匯報(bào)工作就是了解領(lǐng)導(dǎo),也讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的一個(gè)最佳途徑。聰明的員工要善于把握機(jī)會(huì),力求通過匯報(bào)工作來贏得職場(chǎng)的平步青云。
編著者
2017 年4 月
第01 章 匯報(bào)工作不可輕視說得好 / 001
你的關(guān)注值是多少 / 003
別埋頭苦干,要適時(shí)推銷自己 / 005
匯報(bào)也是工作職責(zé) / 006
職場(chǎng)新人,匯報(bào)工作才是王道 / 009
主動(dòng)匯報(bào)勝于被動(dòng)匯報(bào) / 011
秀出你的口才,讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看 / 013
第02 章 匯報(bào)前工作做到位 / 017
你是否把工作做到位 / 019
你是否注意了全部的細(xì)節(jié) / 021
工作必須今日事今日畢 / 023
不僅僅是完成,更需要高效率 / 024
既要勤奮做事,又要積極動(dòng)腦 / 026
盡職盡責(zé)做好本分工作 / 028
第03 章 匯報(bào)態(tài)度做好員工的本分 / 031
匯報(bào)工作,會(huì)聽更要會(huì)記錄 / 033
匯報(bào)工作,克服膽怯心態(tài) / 034
相信自己,有意見大膽說 / 036
謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì),勿挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 / 038
擺正位置,不要與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)辯 / 040
匯報(bào)時(shí)不要隨意打斷領(lǐng)導(dǎo)的話 / 042
第04 章 匯報(bào)時(shí)機(jī)看準(zhǔn)機(jī)會(huì)再說 / 045
主動(dòng)及時(shí)匯報(bào)工作 / 047
何種情況下必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) / 049
四小時(shí)復(fù)命制:匯報(bào)要迅速 / 051
看準(zhǔn)時(shí)機(jī),幫領(lǐng)導(dǎo)說出他想說的話 / 053
關(guān)鍵時(shí)刻,妙語為領(lǐng)導(dǎo)解圍 / 055
工作中需適時(shí)保持沉默 / 056
第05 章 匯報(bào)玄機(jī)找準(zhǔn)其中的密鑰 / 059
言之有序,匯報(bào)工作要分清主次 / 061
工作匯報(bào),內(nèi)容要符合邏輯 / 062
當(dāng)眾匯報(bào)工作,語言有講究 / 064
用事實(shí)和數(shù)據(jù)來說話 / 066
良好的表達(dá)能力更容易被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可 / 068
在領(lǐng)導(dǎo)面前,不能不懂裝懂 / 070
避免越級(jí)匯報(bào),應(yīng)向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) / 071
第06 章 匯報(bào)禮儀做好細(xì)節(jié)功夫 / 075
謙和有禮,給領(lǐng)導(dǎo)留下好的印象 / 077
領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí),做一個(gè)好的傾聽者 / 078
多請(qǐng)教,把面子給領(lǐng)導(dǎo) / 080
聆聽領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo),及時(shí)給予回饋 / 082
保持微笑,讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生好感 / 083
反應(yīng)過度,會(huì)令領(lǐng)導(dǎo)不悅 / 085
提意見時(shí),應(yīng)委婉含蓄 / 087
第07 章 匯報(bào)分寸謹(jǐn)慎開口勿說錯(cuò) / 091
多聽少說,深受領(lǐng)導(dǎo)好評(píng) / 093
領(lǐng)導(dǎo)面前,說話不要太隨意 / 094
自己的私事,少在領(lǐng)導(dǎo)面前說 / 096
性格直率,說話也要有分寸 / 098
和領(lǐng)導(dǎo)說話,不要想到哪里說到哪里 / 100
領(lǐng)導(dǎo)面前,不要談?wù)撏碌氖虑?/ 101
多看多做,不要妄加評(píng)論 / 103
有些話題是辦公室閑聊禁區(qū) / 104
第08 章 匯報(bào)重點(diǎn) 一分鐘讓領(lǐng)導(dǎo)肯定你 / 107
忠誠之志,贏得領(lǐng)導(dǎo)信任 / 109
擔(dān)當(dāng)之言,展現(xiàn)工作態(tài)度 / 111
絕對(duì)服從,說到即要做到 / 112
匯報(bào)工作時(shí)避免抱怨 / 114
恪守本分,越位的話不能說 / 116
以退為進(jìn),讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的提案 / 118
適時(shí)贊美,才能與領(lǐng)導(dǎo)更親近 / 119
第09 章 看透心思領(lǐng)導(dǎo)話里有話 / 123
聽透領(lǐng)導(dǎo)的話,才能高效完成工作 / 125
領(lǐng)導(dǎo)的話,不能從字面上理解 / 126
看領(lǐng)導(dǎo)眼神,體會(huì)話外之音 / 128
不同環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)的話有不同的理解 / 130
如何讀懂領(lǐng)導(dǎo)的批示 / 131
揣摩領(lǐng)導(dǎo)繞彎子的準(zhǔn)確心理 / 133
領(lǐng)導(dǎo)提出看法的潛臺(tái)詞 / 135
不會(huì)匯報(bào)工作,怎能脫穎而出
第10 章 摸準(zhǔn)脾性領(lǐng)導(dǎo)都有想法 / 137
了解領(lǐng)導(dǎo)秉性,對(duì)癥下藥 / 139
通過秘書,更多地了解領(lǐng)導(dǎo) / 140
解碼領(lǐng)導(dǎo)性格,匯報(bào)更順利 / 142
如何跟性子急的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作 / 144
如何向細(xì)致型領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) / 145
如何向喜歡挑剔的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作 / 147
如何向喜歡吹噓的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作 / 148
第11 章 做好報(bào)聯(lián)相讓他放心把工作交給你 / 151
做好匯報(bào),工作更有導(dǎo)向性 / 153
優(yōu)先聽從直管領(lǐng)導(dǎo)的指令 / 154
對(duì)同事,不抱怨不爭(zhēng)功 / 156
鼓勵(lì)下屬,肯定其工作業(yè)績(jī) / 158
如何與客戶做有效的溝通 / 160
完善的售后服務(wù)是為了確認(rèn)最后的工作 / 163
第12 章 養(yǎng)成執(zhí)行力做積極自主的員工 / 165
與領(lǐng)導(dǎo)及同事做好溝通,形成團(tuán)隊(duì)合力 / 167
甘當(dāng)馬前卒,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難 / 168
沒有任何借口,做好本職工作 / 171
工作中學(xué)會(huì)與同事展開良好的合作 / 173
抱怨無法改變現(xiàn)狀,唯有積極行動(dòng) / 175
努力工作,天道定能酬勤 / 177
第13 章 口頭匯報(bào)好口才為你加分 / 181
敢于說話是事業(yè)成功的砝碼 / 183
思維清晰,語言表達(dá)更流暢 / 184
掌握向領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)的技巧 / 186
有理不在聲高,時(shí)刻注意語氣語態(tài) / 188
口頭匯報(bào)需要避免的八種語病 / 190
口頭匯報(bào),學(xué)會(huì)快速打草稿 / 193
第14 章 書面匯報(bào)公文寫作有技巧 / 195
工作總結(jié)的作用 / 197
工作總結(jié)的基本特征 / 198
認(rèn)真組織材料 / 201
如何擬定工作總結(jié) / 202
撰寫講稿的要求 / 204
工作總結(jié)詞句的錘煉 / 206
第15 章 匯報(bào)技巧牢記六大點(diǎn) / 209
大方回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的指正 / 211
報(bào)喜報(bào)憂有技巧 / 212
深思熟慮后再談工作 / 214
匯報(bào)工作有訣竅 / 216
善于推功攬過,讓領(lǐng)導(dǎo)更器重 / 217
讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,而不是問答題 / 218
第16 章 接受批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)事不對(duì)人 / 221
稍安勿躁,領(lǐng)導(dǎo)生氣很正常 / 223
領(lǐng)導(dǎo)沒偏見,只對(duì)事不對(duì)人 / 224
為什么領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評(píng)人 / 226
領(lǐng)導(dǎo)私下批評(píng)人時(shí)的真實(shí)用意 / 228
參考文獻(xiàn) / 230