本書的主題是管理會(huì)計(jì)。對(duì)于這個(gè)詞，大家都有怎樣的印象呢？
　　按照經(jīng)營(yíng)者的想法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的員工加以束縛的東西。
　　利用預(yù)算管理嚴(yán)加約束。
　　根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表的數(shù)字為決定提供理由的冷冰冰的東西。
　　或許很多人都有這樣的印象吧。
　　但實(shí)際上，管理會(huì)計(jì)并不像大家認(rèn)為的那樣刻板、冷漠、不近人情。本書將在為大家解除上述誤解的同時(shí)，向大家介紹管理會(huì)計(jì)所擁有的威力和魅力。讓更多的人認(rèn)識(shí)到通過(guò)正確應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的方法，能夠發(fā)現(xiàn)我們平時(shí)看不到的其他事實(shí)。
　　另外，由于管理會(huì)計(jì)確實(shí)要涉及數(shù)字，所以對(duì)數(shù)字感到頭疼的人或許會(huì)在心理上存在一定程度的抗拒。但只要掌握四則運(yùn)算水平的數(shù)學(xué)能力就完全能夠理解管理會(huì)計(jì)，所以完全不必有數(shù)學(xué)不好就搞不懂管理會(huì)計(jì)的顧慮。
　　■ 圍繞管理會(huì)計(jì)的誤解
　　讓我們重新思考一下管理會(huì)計(jì)這個(gè)詞。
　　首先是管理。在日本很多人都讀過(guò)《如果高中棒球的女經(jīng)理人讀過(guò)德魯克的〈管理學(xué)〉的話》（巖崎夏海著，鉆石社）和彼得·德魯克的一系列著作，所以大家都對(duì)管理=Management有正確的認(rèn)識(shí)。但在以前，一提到管理職務(wù)，絕大多數(shù)人的認(rèn)識(shí)都是對(duì)部下發(fā)號(hào)施令進(jìn)行管理的工作。
　　我們的部長(zhǎng)在管理上非常嚴(yán)格。
　　每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間和訪問(wèn)件數(shù)都被嚴(yán)格管理，真是太累了。
　　在上述發(fā)言的背后隱藏著所謂管理，就是剝奪被管理人的自由，把他們放在統(tǒng)一的模具里，迫使他們按照指示行動(dòng)之類的負(fù)面印象。另外，日本曾經(jīng)有一段時(shí)期很流行管理教育這個(gè)詞，或許是由于這個(gè)原因，很多人都抱有管理=統(tǒng)一化的印象。
　　但是，商業(yè)中的管理指的是幫助（企業(yè)和員工）走向正確的方向，并且賦予動(dòng)機(jī)。至于管理會(huì)計(jì)則可以理解為利用數(shù)字實(shí)現(xiàn)更好的企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方法。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，英文Management Accounting或許翻譯成經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)或者運(yùn)營(yíng)會(huì)計(jì)更加準(zhǔn)確吧。
　　另外，一提到會(huì)計(jì)，很多人都認(rèn)為是只與財(cái)務(wù)報(bào)表上顯示的數(shù)字打交道，但這也是一種誤解。確實(shí)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，銷售額、利益、成本等與金錢相關(guān)的數(shù)字是非常重要的指標(biāo)，管理會(huì)計(jì)在歷史上也是從這一領(lǐng)域發(fā)展而來(lái)的。
　　但管理會(huì)計(jì)所應(yīng)用的指標(biāo)不只包括與金錢相關(guān)的數(shù)字。根據(jù)商業(yè)內(nèi)容的不同，用戶數(shù)、內(nèi)容數(shù)、或者顧客滿意度和再利用率等金錢以外的數(shù)值也是非常重要的指標(biāo)。
　　不要被會(huì)計(jì)=財(cái)務(wù)工作這種固定觀念所束縛。管理會(huì)計(jì)實(shí)際上就是將商業(yè)活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字，幫助經(jīng)營(yíng)者做出經(jīng)營(yíng)判斷和改善現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的一種非常方便的工具。
　　■ 普通的經(jīng)理也能夠使用管理會(huì)計(jì)
　　首先我要聲明，筆者雖然在商業(yè)學(xué)校擔(dān)任講師，但我并不是公認(rèn)會(huì)計(jì)士（譯者注：日本的會(huì)計(jì)資格，相當(dāng)于注冊(cè)會(huì)計(jì)師），我也沒(méi)有簿記資格（譯者注：日本的會(huì)計(jì)資格證書）。或許會(huì)有人心想為什么這樣的人也敢寫會(huì)計(jì)專業(yè)書籍，但其實(shí)這里面剛好隱藏著管理會(huì)計(jì)的本質(zhì)之一。
　　那就是，管理會(huì)計(jì)并不需要掌握很多知識(shí)才能夠使用，只要了解最低限度的會(huì)計(jì)知識(shí)，那么就算是普通的經(jīng)理也能夠自由地進(jìn)行使用。實(shí)際上，有很多經(jīng)理都通過(guò)在自己的部門里構(gòu)筑獨(dú)特的數(shù)值管理體制來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的改善。
　　最著名的例子，同時(shí)也是本書中將多次提到的例子，就是京瓷。京瓷公司擁有一套非常獨(dú)特的管理會(huì)計(jì)制度。那么，創(chuàng)建了這個(gè)管理會(huì)計(jì)制度的稻盛和夫氏是會(huì)計(jì)或者簿記的專家嗎？顯然答案是否定的。
　　稻盛氏是一個(gè)典型的技術(shù)員出身的經(jīng)營(yíng)者，他憑借自己的自學(xué)和事業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及創(chuàng)造力，構(gòu)筑出了一套非常有效而且獨(dú)特的管理會(huì)計(jì)體制。稻盛氏甚至還有一本著作《稻盛和夫的實(shí)學(xué)經(jīng)營(yíng)與會(huì)計(jì)》（日本經(jīng)濟(jì)新聞社）。
　　對(duì)于筆者來(lái)說(shuō)，我對(duì)管理會(huì)計(jì)的自信來(lái)自于作為管理顧問(wèn)和經(jīng)理在數(shù)值管理與制度設(shè)計(jì)上積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
　　正因?yàn)槲也⒉皇菚?huì)計(jì)師和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，所以我才不會(huì)過(guò)度地被財(cái)務(wù)報(bào)表所束縛，更能夠站在事業(yè)經(jīng)理的角度上創(chuàng)作本書。因此，這本書從構(gòu)成到內(nèi)容，都會(huì)和通常的管理會(huì)計(jì)書籍有很大的不同，但讀起來(lái)一定更加通俗易懂。
　　具體來(lái)說(shuō)，對(duì)于通常的管理會(huì)計(jì)書籍中用大篇幅講述的原價(jià)計(jì)算和預(yù)算管理等內(nèi)容，雖然我也知道如果沒(méi)有這些內(nèi)容的話根本算不上管理會(huì)計(jì)的入門書，但我還是盡量將這些內(nèi)容控制在最低限度。
　　取而代之的是，我對(duì)KPI（Key Performance Indicator）進(jìn)行了更為詳細(xì)的描述，因?yàn)槲艺J(rèn)為通過(guò)數(shù)字將公司發(fā)生的事情可視化，才是管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容。另外，為了避免過(guò)度強(qiáng)調(diào)原價(jià)計(jì)算，我專門用一章的篇幅為大家講述產(chǎn)量會(huì)計(jì)這個(gè)比較新穎的領(lǐng)域。
　　總之，本書的目的就是讓財(cái)務(wù)部和部門經(jīng)理之外的普通經(jīng)理
　　也能夠了解管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容。
　　■ 本書的構(gòu)成
　　讓我來(lái)為大家簡(jiǎn)單地介紹一下本書的具體構(gòu)成。
　　在序章中，我會(huì)以某個(gè)虛構(gòu)的棒球隊(duì)為例，讓大家認(rèn)識(shí)到利用KPI進(jìn)行管理的重要性。幾乎不會(huì)出現(xiàn)任何財(cái)務(wù)的數(shù)字。因?yàn)檫@一章的目的，就是為了讓大家切實(shí)地感覺到數(shù)字在管理上的必要性和效果。
　　在第一章中，我將會(huì)再次為大家解說(shuō)管理會(huì)計(jì)的目的。從而讓大家了解合理地應(yīng)用管理會(huì)計(jì)在提高組織生產(chǎn)效率上的效果。關(guān)鍵在于認(rèn)識(shí)到，管理會(huì)計(jì)并不是束縛員工的東西，而是釋放員工潛力的東西。
　　在第二章中，我將聚焦KPI，為大家說(shuō)明利用KPI進(jìn)行管理的有效性。同時(shí)讓大家了解對(duì)于不同的企業(yè)，需要關(guān)注的KPI也不同。另外，如果完全不提及財(cái)務(wù)報(bào)表的數(shù)字的話，對(duì)于會(huì)計(jì)入門書來(lái)說(shuō)或許不太妥當(dāng)，因此我會(huì)對(duì)分析KPI時(shí)應(yīng)該注意的財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)字和財(cái)務(wù)指標(biāo)（財(cái)務(wù)數(shù)字的比率）進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。
　　在第三章中，我會(huì)為大家介紹成本和成本核算。這是在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教科書中篇幅最多的內(nèi)容。本書也在這部分花費(fèi)了一定的篇幅，對(duì)盈虧平衡點(diǎn)（Break Even Point）和ABC（活動(dòng)基準(zhǔn)成本計(jì)算：Activities-Based Cost Method）等重要工具的使用方法進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。本書還將對(duì)重要的KPI之一成本進(jìn)行討論。
　　在第四章中，我將對(duì)艾利·高德拉特博士的一系列暢銷書（《目標(biāo)什么是企業(yè)的究極目的》，鉆石社等）中提到的嶄新會(huì)計(jì)理論產(chǎn)量會(huì)計(jì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。不知為何通常的管理會(huì)計(jì)教科書中都沒(méi)有提到這部分內(nèi)容，但考慮到這部分內(nèi)容的重要性，我還是針對(duì)基本的概念為大家進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。
　　在第五章中，我將對(duì)利用KPI進(jìn)行管理的集大成BSC（Balanced Score Card），以及管理基本中的基本PDCA（Plan-Do-Check-Action）進(jìn)行解說(shuō)。關(guān)于PDCA，我將在簡(jiǎn)單介紹預(yù)算測(cè)定等技術(shù)層面問(wèn)題的同時(shí)，聚焦PDCA的本質(zhì)意義。
　　在第六章中，我將為大家解說(shuō)管理會(huì)計(jì)與激勵(lì)目標(biāo)的設(shè)計(jì)。如果設(shè)計(jì)巧妙，可以讓員工產(chǎn)生出極強(qiáng)的工作積極性，反之如果設(shè)計(jì)失敗，那么員工就會(huì)走向錯(cuò)誤的方向，工作積極性也會(huì)因此下降。因此在提高員工的工作積極性和統(tǒng)一前進(jìn)方向上，管理會(huì)計(jì)發(fā)揮著非常重要的作用。
　　卷末的補(bǔ)充內(nèi)容也非常重要，這部分對(duì)正文中介紹的稍微有些專業(yè)的兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)單的解說(shuō)。
　　請(qǐng)?jiān)试S我再重復(fù)一遍，本書是事業(yè)經(jīng)理寫給事業(yè)經(jīng)理的管理會(huì)計(jì)入門書。上述的章節(jié)構(gòu)成想必已經(jīng)很明確地反映出了這個(gè)意圖。
　　■ 對(duì)事業(yè)經(jīng)理來(lái)說(shuō)必不可少的管理會(huì)計(jì)
　　企業(yè)身處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷地發(fā)生著變化。特別是最近幾年來(lái)的變化非常劇烈，就連五年前完全想象不到的變化也接二連三地出現(xiàn)。為了在如此劇烈的環(huán)境變化中維持企業(yè)的生存和發(fā)展，必須能夠靈活地適應(yīng)這種變化。為了做到這一點(diǎn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和員工必須在面對(duì)各種情況時(shí)做出合適的決定，并且給員工賦予合適的動(dòng)機(jī)。
　　但是，現(xiàn)在仍然有很多企業(yè)，完全憑借過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)將來(lái)的直覺來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。不過(guò)這種傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)決定和管理，現(xiàn)在經(jīng)常會(huì)缺乏說(shuō)服力。
　　所以我們需要通過(guò)數(shù)字將企業(yè)和事業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境可視化，在合適的分析與模擬的基礎(chǔ)上做出正確的決定。如果能夠在日常工作中貫徹這一點(diǎn)，那么企業(yè)生存和發(fā)展的概率將會(huì)得到大幅的提高。
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