第一章　帶人先要找對人：找好員工的方法

只有找對人才能做對事/ 002

招人三步到位/ 004

招人要注意的八個問題/ 009

快速主動的招聘模式/ 012

第二章　會帶人就要會溝通：有效溝通的方法

效率來源于信任/ 018

不信任員工是企業(yè)大的成本/ 021

請對我直說/ 023

要重視員工會議/ 027

不向員工隱瞞壞消息/ 031

第三章　會帶人就要懂激勵：讓員工充滿斗志的方法

尊重是激勵的根基/ 036

用情感打動員工的心/ 039

慷慨地贊美你的員工/ 042

讓員工都具有主人翁精神/ 047

如何培養(yǎng)榜樣員工/ 051

競爭激勵，讓強者更強/ 053

通過晉升激勵員工/ 057

危機激勵，置之死地而后生/ 060

第四章　會帶人就要懂績效：科學(xué)評價員工的方法

運用同一立場的思維方式/ 064

與員工面對面地進行業(yè)績評估/ 067

立即動手改進你的評估體系/ 075

全視角績效評價多幾只眼睛看人/ 079

對低績效的員工心不能太軟/ 086

年度工作評估的效果是有限的/ 090

第五章　會帶人就是敢授權(quán)：成功授權(quán)的方法

為什么要授權(quán)/ 096

你為什么不愿意授權(quán)/ 098

哪些應(yīng)該授權(quán)/ 104

哪些不可以授權(quán)/ 107

授權(quán)應(yīng)具體而且正式/ 109

放手，但定期檢查不可少/ 115

第六章　帶人就要像教練一樣：培訓(xùn)員工的方法

麥當(dāng)勞經(jīng)理的成長歷程/ 122

培訓(xùn)，要不要收回投資/ 125

全面品質(zhì)學(xué)習(xí)灌注企業(yè)細(xì)胞/ 129

體驗式培訓(xùn)，值得一試/ 133

不培訓(xùn)才會產(chǎn)生問題/ 136

第七章　帶人終要留住人：不讓人才流失的方法

撫慰你的員工/ 142

員工忠誠的價值/ 145

醫(yī)治公司健忘癥/ 150

給員工不走的理由/ 154

第八章　帶人就是帶團隊：建設(shè)完美團隊的方法

團隊需要八種角色/ 160

從主管向教練轉(zhuǎn)變/ 163

團隊成功和個人成功是有區(qū)別的/ 165

不要孤立地對待每一個團隊成員/ 168

應(yīng)該有團隊規(guī)則/ 170

讓團隊來做好人/ 173

積極暴露沖突是為了解決沖突/ 176

改變團隊的行為方式/ 179

用授權(quán)團隊來取代傳統(tǒng)團隊/ 184

第九章　避免帶人失誤的方法

沒有培養(yǎng)新人的自我管理技能/ 190

要注重讓員工從錯誤中學(xué)習(xí)/ 194

不能沒有了解情況就對員工橫加批評/ 197

不要通過批評和威嚇來管人/ 200

處在經(jīng)理之位，仍以平級身份對待下屬/ 204

不要和其他人談?wù)搯T工的私人問題/ 208

不要隨意指使員工/ 211