自序
職場溝通從0 到N
劉仕祥
2016年，我出版了人生第一本書《在最能吃苦的年紀，遇見拼命努力的自己》，這是一本關于人生規(guī)劃的書籍。
第一本書出版后，受到了眾多讀者的好評，目前也已重印。在寫完第一本書的時候，我就想好了自己第二本書的主題職場溝通，即溝通在職場中的運用。
為什么會選擇這個主題呢？
我曾經(jīng)深受職場溝通能力弱的困擾。因為溝通不好，我不敢在大家面前展現(xiàn)自我；因為溝通不好，我無法獲得別人的認可；因為溝通不好，職場人際關系受阻。
為此，我花了很長時間去練習職場溝通技巧，我的工作生活也因此而改觀，我得到了因溝通能力提高而帶來的好處：找到了好工作，獲得了晉升，收獲了更高質量的人脈。
職場溝通從0到N，這是一種人生的質變，N就是無限可能。當你花時間去努力提升職場溝通能力時，你會發(fā)現(xiàn)自己的人生從此有了無限可能。
畢業(yè)之后，我一直從事人力資源管理工作。也許是因為職業(yè)的原因，我接觸過形形色色的人，這些人中，有兩種人讓我印象深刻：第一種是那些懷才不遇的人，他們專業(yè)能力很好，卻因為嘴笨，無法將自己的能力通過溝通展現(xiàn)出來而失去了機會；第二種是那些職業(yè)發(fā)展順風順水的人，他們能夠通過好口才，在復雜的人際關系中游刃有余，從而讓自己的事業(yè)步入發(fā)展的快車道。
近幾年，我開始從事生涯規(guī)劃咨詢、演講溝通培訓等工作，幫過很多人做職業(yè)規(guī)劃，但是我知道，如果一個人的溝通不行，那他的職業(yè)規(guī)劃做得再好也是沒有用的。在工作的各種場合，我
們無時無刻不在溝通。也許我們會學習很多專業(yè)知識、技能，但是溝通卻是每個人最基礎卻最容易被忽略的技能，然而一旦學會了溝通，你將終身受益。
市面上有很多關于職場溝通的書籍，我也閱讀過很多，但大部分書只是羅列了成千上萬關于溝通的建議和技巧，鮮有書籍能夠提供關于溝通的可練習的工具、模型等，從而真正幫助讀者提
升溝通能力。
所以，我決定寫一本這樣的書，書里大部分的內容，你在其他同類書里是完全看不到的。
我從2007年開始接觸關于口才與溝通的專業(yè)培訓，至今已有十年的時間，期間，我自創(chuàng)了很多致力于提高溝通效率的模型和技巧。在這本書里，我披露了大部分的研究成果。
這是一本什么樣的書呢？
這不僅僅是一本講溝通的書，雖然是圍繞職場溝通的主題展開，但是更多的是教會大家洞察溝通技巧背后隱藏的人性，用你的人格魅力去影響別人，從而實現(xiàn)職業(yè)快速發(fā)展的目的。
在這本書里，我首次披露了關于如何快速提高表達能力、傾聽能力的各種模型，如何跟各種性格類型的人溝通的三支柱模型，如何讓你的講話直擊人心的人性溝通四維模型。這些
溝通模型和技巧，都有相應的應用場景，可以讓你學了就會，會了就用，用了就靈。
本書共九章：
第一章是關于溝通的一些原則的闡述。
第二章是關于表達能力提升的技巧。如果你覺得自己講話不好，講話沒有吸引力，不知道怎么講，那這一章對你將會有很大的幫助。
第三章是關于傾聽能力提升的技巧。很多人會講，卻不會聽，這讓溝通變得無效。如果你想學習傾聽的技巧，那這一章你千萬不要錯過。
第四章是關于面試溝通的內容。如果你正面臨找工作，那這一章不容錯過。這一章收錄了我2016年的爆文《如何寫出讓HR一看就約你面試的簡歷》，相信可以讓你快速提升面試能力。
第五章是關于如何跟不同性格類型的領導溝通的內容。領導是你職場的領路人，我們該怎么和他們打交道，才能讓他們認可我們呢？
第六章是關于如何跟不同性格類型的同事溝通的內容。每個工作日，我們都要跟同事打交道，稍有不慎，我們就有可能得罪他們，影響工作的進度，我們該如何跟同事有效溝通呢？
第七章是關于如何跟不同性格類型的下屬溝通的內容。一個得力的下屬，往往能讓你省心不少，如何激發(fā)他們的潛能、積極性，是你作為領導首先要考慮的問題。
第八章是探討人性對溝通的影響。在這一章，我首次披露了基于人性的六大溝通模型，讓你講話時能夠直擊人心，獲得你想要的結果。
第九章是關于提升溝通能力你必須要解決的問題。
為了寫好這本書，我收集了大量的職場溝通案例，希望通過這些發(fā)生在我們身邊最真實的溝通案例，能夠讓你在閱讀中真正做到感同身受。
總之，這是一本幫助你了解自己、警醒自己、提升溝通品質、學會做人的書籍，它能夠為你的職業(yè)發(fā)展注入一股強大的推動力量。
一粒種子長成枝繁葉茂的大樹，其實最艱難的時刻是它破土而出的一剎那。在破土而出之前，它需要在暗無天日的土地里吸收足夠多的養(yǎng)分，才足以沖破土層，見到陽光。一旦它沖破土層，就會迅速長成參天大樹。人的成長也一樣，在很長一段時間里，你都只能默默地提升自己，遭受別人的冷落，但當你的能力足夠強大的時候，你就會沖破限制，成長為想要的自己。
也許你現(xiàn)在在職業(yè)發(fā)展中遭遇了瓶頸，但沒關系，相信這本書可以給你足夠的養(yǎng)分，讓你突破自我，變得強大。
美國作曲家巴伯說過：當我面對一群人，或是大眾傳播媒體談話時，我總是假想自己是和一個人進行推心置腹的談話。
希望在接下來的時間里，你能把這本書當成你溝通的對象，好好與它進行一場推心置腹的對話，把你過往的想法、經(jīng)歷，注入到這本書中，來一場屬于你的成長之旅！
職場溝通從0到N，需要你的一點努力和堅持，既然拿起了這本書，那就給自己一個承諾：用一個月的時間，好好研讀這本書的溝通技巧和工具，并做好筆記，讓它真正融入你的工作中。
一個月后，期待你的驚喜改變！
劉仕祥，資深演講口才教練，助你從優(yōu)秀到卓越的人生設計師，金生涯教育首席生涯規(guī)劃師，人力資源管理專家，國家心理咨詢師，三茅網(wǎng)專欄作家，博銳管理在線專欄作家。本書所選文章《如何寫出讓HR一看就約你面試的簡歷》發(fā)布當天，即被《光明日報》、思想聚焦、撿書少年、簡書、LinkedIn、前程無憂、中國人才熱線、清華南都等各大平臺轉載，閱讀量上千萬，收獲10萬多個贊，5萬多條評論，10萬多次轉載。著有書籍《在最能吃苦的年紀，遇見拼命努力的自己》。
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