信訪(fǎng)工作是工會(huì)工作的重要組成部分，是維護(hù)職工合法權(quán)益的重要途徑。為幫助各級(jí)工會(huì)進(jìn)一步做好工會(huì)信訪(fǎng)工作，《工會(huì)信訪(fǎng)工作實(shí)用手冊(cè)》由工作問(wèn)答、典型案例、相關(guān)文件三部分組成，幫助工會(huì)信訪(fǎng)干部學(xué)習(xí)信訪(fǎng)知識(shí)，掌握信訪(fǎng)方法技巧，并提供信訪(fǎng)案例借鑒；同時(shí)還將中央和地方有關(guān)信訪(fǎng)相關(guān)法規(guī)制度規(guī)章分類(lèi)整理．供工會(huì)信訪(fǎng)干部查閱。